Министерство науки и высшего образования Российской Федерации Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования ТОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ И РАДИОЭЛЕКТРОНИКИ (ТУСУР)  Кафедра безопасности информационных систем (БИС)

Отчет по индивидуальному заданию №1

по дисциплине «Безопасность систем баз данных»

Выполнил

студент гр _____ __.__.2026

Принял Преподаватель каф.

КИБЭВС

_____ Евдокимов А. В.

__.__.2026

Оглавление

Введение 3

1 ХОД РАБОТЫ 4

Заключение 8

Введение

Целью лабораторной работы знакомство с концептуальным проектированием предметной области и выполнение соответствующих заданий.

1 ХОД РАБОТЫ

Была выбрана ПО «Сервисный центр (гарантийный и пост гарантийный ремонт различных изделий)». Данная тема включает в себя следующие бизнес-процессы: прием неисправного изделия и оформление заявки, диагностика устройства, заказ необходимых запчастей, выполнение ремонтных работ, контроль качества и выдача готового изделия клиенту с актом выполненных работ. Необходимый порядок выполнения бизнес-процессов соответствует вышеперечисленному.

На рисунках 1.1, 1.2 представлены функциональные модели ПО «Сервисный центр».

Данные, подающиеся на вход:

1. Неисправное изделие;

2. Заявка клиента (описание проблемы);

3. Личные данные клиента.

Участники процесса (механизмы):

1. Менеджер по приему;

2. Мастер по ремонту (инженер);

3. Клиент;

4. База данных (АС) сервисного центра;

5. Диагностическое оборудование.

Ограничения или условия (управление):

1. Закон о защите прав потребителей;

2. Техническая документация и схемы изделий;

3. Условия гарантийного обслуживания (гарантия производителя).

На выходе получаем:

1. Отремонтированное изделие (или заключение о неремонтопригодности);

2. Акт выполненных работ / Гарантийный талон;

3. Обновленная запись в БД (статус заказа изменен на "Выдан").

Рисунок 1.1 — Функциональная модель «Сервисный центр»

Рисунок 1.2 — Декомпозиция

Концептуальная информационная модель данных предметной области «Сервисный центр» представлена на рисунке 1.3.

Сущности: клиент, заявка на ремонт, сотрудник (мастер/менеджер), изделие, запчасть.

Связи:

1. Клиент оформляет Заявку (1:M)

2. Сотрудник обрабатывает Заявку (1:M

3. В Заявке числится Изделие (1:1)

4. В Заявке используются Запчасти (M:N)

Атрибуты:

1. Клиент;

2. Сотрудник;

3. Заявка;

4. Изделие;

5. Запчасть.

Названия всех атрибутных полей предоставлены ниже на рисунке 1.3.

Рисунок 1.3 — Концептуальная информационная модель данных

Заключение

В ходе выполнения индивидуального задания были построены функциональная модель, ее декомпозиция и концептуальная информационная модель данных для предметной области «Сервисный центр»..

Томск 2026