Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Рахиммирзаев С.Б. Благополучие сотрудников компаний пассажирского обслуживания в авиа-индустрии социально-психологические условия, модель, психодиагностика монография. - Т. Bosh Turon. -2025. - 227 с..docx
Скачиваний:
0
Добавлен:
09.03.2026
Размер:
252.89 Кб
Скачать

Спасибо за участие в обследовании! Обработка и интерпретация получаемых результатов

Начислите каждому ответу баллы при помощи следующей шкалы:

1 балл – «а) совершенно не согласен», 2 балла – «б) не согласен», 3 балла - «в) скорее не согласен», 4 балла «г) скорее согласен», 5 баллов – «д) согласен», 6 баллов – «е) совершенно согласен».

Ответы на вопросы 2, 4, 6, 8, 10, 12, 14, 16, 18, 19, 23, 24, 26, 29, 31, 32 и 36-й следует перевести в обратные, т.е. 6 баллов – «а) совершенно не согласен», 5 баллов – «б) не согласен», 4 балла - «в) скорее не согласен», 3 балла «г) скорее согласен», 2 балла – «д) согласен», 1 балл – «е) совершенно согласен».

Названия подшкал, их описание и номера соответствующих вопросов приведены в таблице.

Подшкалы

Описание

№№ утверждений

Зарплата

Оплата и денежные компенсации

1, 10, 19, 28

Карьера

Возможности продвижения

2, 11, 20, 33

Руководство

Непосредственный руководитель

3, 12, 21, 30

Дополнительные льготы

Денежные и не денежные выплаты сверх прямой зарплаты

4, 13, 22, 29

Зависимые вознаграждения

Благодарность, признание и денежные вознаграждения за хорошую работу

5, 14, 23, 32

Условия выполнения

Правила, процедуры и бюрократические препятствия

6, 15, 24, 31

Коллеги

Люди, с которыми работает сотрудник

7, 16, 25, 34

Характер работы

Задачи, решаемые по работе

8, 17, 27, 35

Информирование

Коммуникация внутри организации

9, 18, 26, 36

Все подшкалы

Все аспекты в целом

1 - 36

Интерпретация опросника удовлетворенности работой:

181 -216 баллов - вы полностью удовлетворены своей работой, высокая удовлетворенность работой;

131 - 180 баллов – вы в основном удовлетворены своей работой, средняя удовлетворенность работой;

101 - 130 баллов - вы не вполне удовлетворены своей работой, удовлетворенность работой ниже среднего уровня;

81 - 100 баллов - вы не удовлетворены своей работой, низкая удовлетворенность работой;

80 баллов и менее - вы крайне не удовлетворены свей работой, крайне низкая удовлетворенность работой;

Оценка по подшкалам:

20 - 24 балла - полностью удовлетворен данным аспектом работы (высокая удовлетворенность данным аспектом);

15 - 19 баллов - частично удовлетворен данным аспектом работы (средняя удовлетворенность данным аспектом работы);

10 - 14 баллов - скорее не удовлетворен данным аспектом работы (низкая удовлетворенность данным аспектом работы);

9 баллов и менее - крайне не удовлетворены данным аспектом работы (крайне низкая удовлетворенность данным аспектом работы).

Приложение №13