Управление заинтересованными сторонами проекта

Процесс направленный на учет интересов (стейкхолдерами) лиц или организаций, чьи интересы могут быть затронуты при реализации проекта.

Стейкхолдеры – это те, на кого может повлиять проект, и те, кто в свою очередь, может оказать влияние на его ход.

Стейкхолдеры могут быть как внутренними – сотрудники и руководители компании, так и внешними

– клиенты, партнеры, поставщики, регулирующие органы и другие участники.

Цели:

1)Выстроить прозрачную коммуникацию

–регулярно информировать о ходе реализации проекта.

2) Сформировать реалистичные ожидания.

3) Повышать вовлеченность ключевых стейкхолдеров.

СИСТЕМНОЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ

Основы системного подхода в УП. Объекты управления

Проект - это любой уникальный набор действий (предприятие) с точной датой начала (старта) и завершения, известными целями (задачами), достижение которых означает завершение проекта и получение конкретного результата.

На практике большинство проектов имеют ограничения по ресурсам, доступным для достижения поставленных целей. А весь процесс управления таким проектом, поэтому, называется управлением проектами (проект-менеджментом).

Управление проектом (Project Management) - Использование знаний, навыков, методов, средств и технологий при выполнении проекта с целью достижения или превышения ожиданий участников проекта.