Почебут Организационная социальная психология учебник 2020

Опросник К. Л. Вилсона по изучению менеджерских умений...

511

1

Вы проявляете искренний интерес к пред-

1

2

3

4

5

6

7

ложениям Ваших подчиненных

2

Вы планируете работу коллектива таким

1

2

3

4

5

6

7

образом, чтобы избежать возможных сбоев

3

Вы даете подчиненным возможность тща-

1

2

3

4

5

6

7

тельно освоить область своей работы

4

Вы доводите до сведения работников,

1

2

3

4

5

6

7

насколько они успешны в выполнении

работы

5

Коллектив Вам доверяет

1

2

3

4

5

6

7

6

Вы настаиваете, чтобы все было сделано

1

2

3

4

5

6

7

так, как Вы говорите

7

Вы тщательно следите, чтобы работа вы-

1

2

3

4

5

6

7

полнялась к намеченному сроку

8

Вы заинтересованы в продвижении подчи-

1

2

3

4

5

6

7

ненных по службе

9

Вы позволяете коллективу самостоятельно

1

2

3

4

5

6

7

планировать рабочий процесс

10

Вы выполняете свои обязательства

1

2

3

4

5

6

7

11

Вы советуетесь с подчиненными по пово-

1

2

3

4

5

6

7

ду решения той или иной проблемы

512

Приложение 3

Продолжение табл.

12

Вы наблюдаете за выполнением работы на

1

2

3

4

5

6

7

всех ее этапах

13

Вы уверены в необходимости совместной

1

2

3

4

5

6

7

работы группы

14

Вы считаете, что планирование профес-

1

2

3

4

5

6

7

сиональной карьеры так же важно, как

и планирование рабочего процесса

15

Хорошая организация работы коллекти-

1

2

3

4

5

6

7

ва обеспечивается Вашим тщательным

планированием

16

Вы отмечаете членов группы, чья работа

1

2

3

4

5

6

7

особенно помогает коллективу достигнуть

высоких результатов

17

Подчиненным легко общаться с Вами

1

2

3

4

5

6

7

18

Вы знаете, как выполнять работу и какие

1

2

3

4

5

6

7

ресурсы при этом использовать

19

Вы пользуетесь доверием у вышестоящего

1

2

3

4

5

6

7

руководства

20

Вы вносите изменения в процесс работы

1

2

3

4

5

6

7

в соответствии с пожеланиями подчинен-

ных

21

Вы всегда говорите, насколько хорошо

1

2

3

4

5

6

7

работают члены группы

22

Вы часто напоминаете подчиненным

1

2

3

4

5

6

7

о крайних сроках выполнения работы

23

Вы объясняете, насколько работа каждого

1

2

3

4

5

6

7

члена коллектива важна для достижения

общей цели организации

24

Чтобы предотвратить возможные помехи

1

2

3

4

5

6

7

в процессе работы, Вы планируете работу

заблаговременно

25

Вы позволяете подчиненным работать

1

2

3

4

5

6

7

в любом темпе

26

Вы повышаете голос или наказываете

1

2

3

4

5

6

7

подчиненных за ошибки в выполнении

работы

27

Вы приветствуете идеи со стороны под-

1

2

3

4

5

6

7

чиненных, даже если они расходятся

с Вашей точкой зрения

28

Вы высказываете свое истинное мнение

1

2

3

4

5

6

7

по поводу работы подчиненных

29

Вы даете подчиненным возможность

1

2

3

4

5

6

7

чему-либо научиться

Опросник К. Л. Вилсона по изучению менеджерских умений...

513

Продолжение табл.

30

Вы даете подчиненным возможность

1

2

3

4

5

6

7

сотрудничать друг с другом, так как это

повышает эффективность работы

31

Вашему слову можно доверять

1

2

3

4

5

6

7

32

Вы одобряете попытку группы самостоя-

1

2

3

4

5

6

7

тельно решить сложную производствен-

ную проблему

33

Вы можете ответить на большинство во-

1

2

3

4

5

6

7

просов, касающихся работы данной орга-

низации, систем поощрения и наказания

34

Вы оказываете давление на подчиненных,

1

2

3

4

5

6

7

чтобы работа была выполнена в назначен-

ный срок

35

Вы обсуждаете с коллективом поставлен-

1

2

3

4

5

6

7

ные цели, чтобы удостовериться в пра-

вильном их понимании

36

Вы поощряете работу в команде

1

2

3

4

5

6

7

37

Вы искренне хотите, чтобы члены группы

1

2

3

4

5

6

7

свободно высказывали свои мысли

38

Вы искренне заинтересованы в продвиже-

1

2

3

4

5

6

7

нии каждого члена Вашего коллектива

39

Вы пытаетесь сплотить группу

1

2

3

4

5

6

7

40

Подчиненные начинают нервничать, если

1

2

3

4

5

6

7

Вы наблюдаете за ними

41

Вы организованы и хорошо планируете

1

2

3

4

5

6

7

работу

42

Вы даете подчиненным возможность

1

2

3

4

5

6

7

высказывать свое мнение и участвовать

в принятии решений

43

Вы ставите перед группой такие задачи,

1

2

3

4

5

6

7

которые являются вызовом для нее

44

Вы разрешаете подчиненным самим

1

2

3

4

5

6

7

управлять процессом работы

45

Вы хвалите за хорошую работу.

1

2

3

4

5

6

7

46

Вы хорошо знакомы с информацией об

1

2

3

4

5

6

7

оказываемых организацией услугах или

производимых товарах и т.д.

47

Если Вы даете обещание — Вы его вы-

1

2

3

4

5

6

7

полняете

48

Вы инструктируете своих подчиненных

1

2

3

4

5

6

7

с целью повысить качество работы

49

Вы тщательно планируете деятельность

1

2

3

4

5

6

7

коллектива

514

Приложение 3

Продолжение табл.

50

Вы часто и честно критикуете работу

1

2

3

4

5

6

7

членов группы

51

Вы расстраиваетесь, когда намеченные

1

2

3

4

5

6

7

цели не достигнуты

52

Вы поощряете высказывание своих идей

1

2

3

4

5

6

7

53

Вы способствуете развитию у подчинен-

1

2

3

4

5

6

7

ных чувства, что они успешны в работе

54

Вы тщательно контролируете работу

1

2

3

4

5

6

7

коллектива

55

Вы позволяете подчиненным планировать

1

2

3

4

5

6

7

работу по их усмотрению

56

Вы акцентируете внимание на необхо-

1

2

3

4

5

6

7

димости в срок выполнять намеченную

работу

57

Вы защищаете интересы Ваших подчинен-

1

2

3

4

5

6

7

ных перед вышестоящим руководством

58

Вы считаете, что каждый работник должен

1

2

3

4

5

6

7

знать о своих профессиональных успехах

59

Вы дружелюбны

1

2

3

4

5

6

7

60

Вы разъясняете подчиненным, насколько

1

2

3

4

5

6

7

важно выполнение каждого задания

61

Вы намеренно советуетесь с подчинен-

1

2

3

4

5

6

7

ными, чтобы поддержать у них чувство

ценности и значимости

62

Вы стараетесь развить сотрудничество

1

2

3

4

5

6

7

между членами группы

63

Вы уверены, что у всех Ваших подчинен-

1

2

3

4

5

6

7

ных есть необходимые все необходимые

навыки для выполнения данной работы

64

Вы открыты и всегда готовы помочь

1

2

3

4

5

6

7

другому

65

Вы открыто говорите, как Вы оцениваете

1

2

3

4

5

6

7

каждого подчиненного

66

Вы привлекаете подчиненных к решению

1

2

3

4

5

6

7

возникающих проблем

67

Вы фиксируете и контролируете все дета-

1

2

3

4

5

6

7

ли выполняемой работы

68

Вы хорошо ознакомлены с общими целя-

1

2

3

4

5

6

7

ми организации

69

Выполнение задач, которые Вы ставите

1

2

3

4

5

6

7

перед коллективом, дает работникам

возможность сделать важный вклад

в общее дело

Опросник К. Л. Вилсона по изучению менеджерских умений...

515

Продолжение табл.

70

Вы хвалите подчиненных за хорошо вы-

1

2

3

4

5

6

7

полненную работу

71

Вы позволяете подчиненным брать ответ-

1

2

3

4

5

6

7

ственность на себя

72

Вы хотите, чтобы все члены группы лади-

1

2

3

4

5

6

7

ли между собой

73

Вы хотите, чтобы Ваши подчиненные

1

2

3

4

5

6

7

постоянно совершенствовались и могли

делать свою карьеру

74

Вы говорите каждому члену группы не

1

2

3

4

5

6

7

только что делать, но и как делать

75

Вы обсуждаете поставленные цели с кол-

1

2

3

4

5

6

7

лективом

76

Вы считаете, что все необходимо делать

1

2

3

4

5

6

7

вовремя

77

Вы считаете, что необходимо надавить

1

2

3

4

5

6

7

на подчиненных, чтобы достичь хороших

результатов в работе

78

Вы легко справляетесь как с проблемами

1

2

3

4

5

6

7

управления, так и с социальными про-

блемами

79

Вы честно сообщаете подчиненным мне-

1

2

3

4

5

6

7

ние и требования вышестоящего руковод-

ства

80

За хорошую работу Вы выражаете подчи-

1

2

3

4

5

6

7

ненным свою признательность

81

Вы даете своим подчиненным знать, как

1

2

3

4

5

6

7

Вы оцениваете их работу

82

Задачи, которые Вы ставите, значимы для

1

2

3

4

5

6

7

группы

83

Вы уделяете внимание предварительному

1

2

3

4

5

6

7

планированию работы

84

Вы просите подчиненных высказывать

1

2

3

4

5

6

7

свои замечания, относящиеся к условиям

работы

85

Вы высококомпетентны в технических

1

2

3

4

5

6

7

и организационных аспектах работы

86

Вы стараетесь, чтобы Ваши подчиненные

1

2

3

4

5

6

7

имели хорошую профессиональную под-

готовку

87

Когда подчиненный хорошо работает, Вы

1

2

3

4

5

6

7

стараетесь отметить это

516

Приложение 3

ПродолжениеОкончаниетабл. .

88

Подчиненным легко обсуждать с Вами

1

2

3

4

5

6

7

профессиональные вопросы

89

Вы настаиваете на окончании работы в на-

1

2

3

4

5

6

7

меченные сроки

90

Вы стараетесь, чтобы каждый работник

1

2

3

4

5

6

7

имел шанс научиться чему-либо и профес-

сионально вырасти

91

Вы высказываете свое истинное мнение

1

2

3

4

5

6

7

о том, как группа выполняет работу

92

Вы системно планируете и организуете

1

2

3

4

5

6

7

работу

93

Вы контролируете каждого работника по

1

2

3

4

5

6

7

ходу выполнения всех этапов работы

94

Если цели не достигнуты, Вы

1

2

3

4

5

6

7

высказываете свое недовольство

95

Вы позволяете изменять ход выполнения

1

2

3

4

5

6

7

работы на усмотрение коллектива

96

Ваши подчиненные легко могут говорить

1

2

3

4

5

6

7

Вам о том, что они думают

97

Вы поощряете подчиненных, если они за-

1

2

3

4

5

6

7

служивают этого

98

Вы ищете способы помочь группе как

1

2

3

4

5

6

7

можно лучше выполнить работу

99

Вы считаетесь компетентным менеджером

1

2

3

4

5

6

7

100

Вы обсуждаете и комментируете выполне-

1

2

3

4

5

6

7

ние работы каждым членом группы

Опросник К. Л. Вилсона по изучению менеджерских умений...

517

101

Сотрудники относятся друг к другу друже-

1

2

3

4

5

6

7

любно

102

Вашим подчиненным предоставляется

1

2

3

4

5

6

7

возможность продвижения по службе

103

Члены Вашего коллектива компетентные

1

2

3

4

5

6

7

работники

104

Ваши подчиненные считают, что в этой

1

2

3

4

5

6

7

организации у них есть шанс сделать про-

фессиональную карьеру

105

Работа в этой организации стимулирует

1

2

3

4

5

6

7

Ваших подчиненных

106

Ваши подчиненные подвергаются посто-

1

2

3

4

5

6

7

янному стрессу на работе

107

Подчиненные добросовестно выполняют

1

2

3

4

5

6

7

свои обязанности, так как им нравится

работа

108

В общем, Вашим подчиненным нравится

1

2

3

4

5

6

7

работать в этой организации

109

Большинство Ваших подчиненных — это

1

2

3

4

5

6

7

приятные люди

110

Для всех Ваших подчиненных существуют

1

2

3

4

5

6

7

благоприятные возможности для продви-

жения по службе

111

Ваши подчиненные — знатоки своего дела

1

2

3

4

5

6

7

112

Ваши подчиненные считают, что органи-

1

2

3

4

5

6

7

зация на грани кризиса

113

У ваших подчиненных хорошая зарплата

1

2

3

4

5

6

7

114

Работа для Ваших подчиненных интересна

1

2

3

4

5

6

7

115

Ваши подчиненные стараются выполнять

1

2

3

4

5

6

7

работу как можно лучше

116

В коллективе хороший моральный настрой

1

2

3

4

5

6

7

117

Члены коллектива успешно работают

1

2

3

4

5

6

7

вместе

118

У Ваших подчиненных возникают трудно-

1

2

3

4

5

6

7

сти при общении с руководством

119

Инициатива работников в этой организа-

1

2

3

4

5

6

7

ции поощряется

120

Большинство Ваших подчиненных хорошо

1

2

3

4

5

6

7

знают свое дело

121

Ваши подчиненные чувствуют внимание

1

2

3

4

5

6

7

со стороны организации

518

Приложение 3

Продолжение табл.

122

Работа способствует профессиональному

1

2

3

4

5

6

7

развитию Ваших подчиненных

123

Ваши подчиненные прилагают все усилия,

1

2

3

4

5

6

7

чтобы качественно выполнять свою работу

124

Между Вами и Вашими подчиненными

1

2

3

4

5

6

7

бывают конфликты

125

Вашим подчиненным нравится работать

1

2

3

4

5

6

7

в этой организации

126

Ваши подчиненные помогают друг другу

1

2

3

4

5

6

7

127

Ваши подчиненные проювигаются по

1

2

3

4

5

6

7

служебной лестнице

128

Ваши подчиненные хорошо подготовлены

1

2

3

4

5

6

7

к профессиональной деятельности в дан-

ной области

129

Ваши подчиненные одобряют политику

1

2

3

4

5

6

7

организации

130

Ваши подчиненные находятся в постоян-

1

2

3

4

5

6

7

ном напряжении

131

Ваши подчиненные заинтересованы

1

2

3

4

5

6

7

работой

132

Большинство Ваших подчиненных пре-

1

2

3

4

5

6

7

даны своему делу

133

Ваши подчиненные удовлетворены рабо-

1

2

3

4

5

6

7

той в этой организации

134

В Вашем коллективе развито сотрудниче-

1

2

3

4

5

6

7

ство

135

Ваши подчиненные считают, что здесь

1

2

3

4

5

6

7

есть возможность для профессионального

роста

136

Ваши подчиненные ощущают давление со

1

2

3

4

5

6

7

стороны руководства

137

Ваши подчиненные очень способны

1

2

3

4

5

6

7

138

Ваши подчиненные чувствуют заботу

1

2

3

4

5

6

7

организации

139

Ваши подчиненные получают удовлетво-

1

2

3

4

5

6

7

рение от работы

140

Ваши подчиненные стараются достичь по-

1

2

3

4

5

6

7

ставленной организацией цели

141

Ваши подчиненные имеют высокую моти-

1

2

3

4

5

6

7

вацию

Опросник К. Л. Вилсона по изучению менеджерских умений...

519

ПродолжениеОкончаниетабл. .

142

Члены Вашего коллектива поддерживают

1

2

3

4

5

6

7

друг друга

143

Ваши подчиненные чувствуют свою зна-

1

2

3

4

5

6

7

чимость и сопричастность в достижении

общей цели организации

144

Ваши подчиненные высококвалифициро-

1

2

3

4

5

6

7

ванные работнии

145

Ваши подчиненные целиком посвящают

1

2

3

4

5

6

7

себя делу организации

п/п

Шкала

Номера вопросов

1

A

23, 35, 43, 60, 69, 75, 82

2

B

1, 11, 20, 27, 42, 52, 66, 84

3

C

2, 15, 24, 41,49, 83, 92

4

D

18, 33, 46, 68, 78, 85,99

5

E

3, 29, 48, 63, 86, 98

6

F

4, 21, 28, 50, 65, 81, 91, 100

7

G

7, 22, 34, 56, 76, 89

8

H***

12, 54, 67, 74, 93

9

I***

6, 26, 40, 51, 77, 94

10

J***

25, 44, 55, 71, 95

11

K

16, 32, 45, 70, 80, 87, 97

12

L

17, 37, 59, 88, 96

13

M

13, 30, 36, 39, 62, 72

14

N

8, 14, 38, 53, 58, 61, 73, 90

15

O

5, 10, 19, 31, 47, 57, 64, 79

16

P

105, 114, 122, 131, 139

17

Q

103, 111, 120, 128, 137, 144

18

R

101, 109, 117, 126, 134, 142

19

S

102, 110, 119, 127, 135, 143

20

T***

106, 112, 118, 124, 130, 136

21

U

104, 113, 121, 129, 138

22

V

108, 116, 125, 133, 141

23

W

107, 115, 123, 132, 140, 145

1

Я считаю, что продукты / услуги, предоставляемые

1 2 3 4 5 6 7

компанией, являются ценными для клиентов

2

Руководство поощряет заботу сотрудников о качестве

1 2 3 4 5 6 7

продуктов / услуг, производимых компанией

3

Я с большим удовольствием советую друзьям и знако-

1 2 3 4 5 6 7

мым воспользоваться продуктом / услугой компании

4

Высокий уровень качество продуктов / услуг компа-

1 2 3 4 5 6 7

нии отмечен премиями и наградами

5

Компания производит уникальный по своим характе-

1 2 3 4 5 6 7

ристикам товар / услугу

6

В случае кризисной ситуации компания готова посту-

1 2 3 4 5 6 7

питься качеством продуктов / услуг и сэкономить на

снижении стандартов производства или обслуживания

7

Первая ассоциация, которая возникает у наших кли-

1 2 3 4 5 6 7

ентов при разговоре о компании, это высокий стан-

дарт продуктов / услуг