37. Факторы, влияющие на принятие решения.

• Цели и задачи заинтересованных сторон

• Тип решения (двоичное, выбор из альтернатив, ранжирование, взвешивание и др.)

• Контекст решения (масштаб предприятия, компонента системы). Задачи в зависимости от контекста: технические, финансовые, кадровые, относящиеся к процессам, организационные, временные, унаследованные

• Заинтересованные стороны

• Унаследованные решения

• Дополнительные данные

Факторы, характеризующие проблемную ситуацию, условно делятся на две группы: управляемые и неуправляемые.

Управляемые факторы, выбор которых зависит от ЛПР, — суть поставленные цели, варианты (альтернативы) их достижения, субъективные оценки вариантов и степени достижения целей.

Неуправляемые факторы не зависят от ЛПР. Они определяют объективные признаки вариантов и отчасти устанавливают ограничения на выбор возможных вариантов.

Факторы подразделяются также на: определенные, или детерминированные, с известными и/или заранее заданными точными характеристиками; вероятностные, или стохастические, с известными и/или заранее заданными случайными характеристиками; неопределенные, или неизвестные, с нечетко определенными и/или неизвестными характеристиками, но иногда с известной областью изменения их значений.

38. Влияние фактора времени на принятие решения.

39. Концепция системного анализа.

• Метод системного анализа как раз и есть метод структуризации, упорядочения проблем . Системный анализ применяется для того, чтобы поначалу хотя бы слабо структуризовать неструктурированную, плохо определенную проблему, а затем собрать новую дополнительную информацию о ней, установить взаимосвязи составляющих, дать, где это только возможно, количественные оценки, хотя бы субъективные, экспертные и перевести проблему в разряд структуризованных , к решению которых уже можно приложить аппарат математического моделирования и выбора оптимальных решений.

• Системный анализ опирается на широкий круг современных средств научных исследований — моделирования, математики, информатики , наблюдений, экспериментов . Особое внимание обращено на методологию исследований и взаимодействия специалистов различных дисциплин.

40. Объект и предмет системного анализа.

Современный системный анализ:

• Устанавливает причинно-следственные связи, которые повлияли на возникновение проблемы

• Анализирует варианты разрешения системных проблем с учетом ограничений, рисков, неопределенных условий среды

• Организует междисциплинарные научные и прикладные исследования

• Дает обоснованные рекомендации по оптимальному выбору или рациональной линии поведения в сложных управленческих ситуациях

• Использует методы моделирования для изучения проблем.

41. Отличительные признаки системного анализа.

1. Опирается на понятия теории систем и системно-структурные методы описания объекта исследования

2. Исследует процессы постановки целей и разработки средств работы с целями

3. Разрабатывает инструменты работы с целевыми показателями

4. Нацелен на решение конкретной практической проблемы, учитывая её уникальную специфику

5. Применяется в тех случаях, когда проблема не может быть сразу представлена с помощью формальных, математических методов, т. е. имеет место большая начальная неопределенность проблемной ситуации

6. Уделяет внимание процессу постановки задачи

7. Использует методы количественного и качественного анализа

8. Использует знания экспертов в разных предметных областях знаний. Помогает организовать процесс коллективного принятия решения. Помогает использовать опыт и интуицию как специалистов, непосредственно столкнувшихся с проблемой, так и сторонних экспертов

9. Требует разработки методики системного анализа, определяющей последовательность этапов проведения анализа и методы их выполнения

10.В качестве метода использует системные способы декомпозиции больших проблем на отдельные задачи