Вопросы на сессию: “Модели и методы принятия решений в жизненном цикле систем ”
1.Понятие «система» и ее основные характеристики.
Система – совокупность материальных объектов любой природы и информационных объектов, взаимодействующих между собой для достижения общей цели, обладающая системными свойствами.
Системное свойство – свойство, которое не имеет ни один из элементов, подмножеств системы при любом способе расчленения.
Основные характеристики: 1) Определены цели, границы, требования и ограничения, которые характеризуют значимые потребности и практические решения 2) Система включает интегрированное, определенное множество нижестоящих системных элементов 3) Между системными элементами существуют иерархические или иные отношения 4) Свойства характеристик в границах системы определяются результатами взаимодействий между системными элементами 5) Какая-либо сущность на любом уровне в рассматриваемой системе может быть рассмотрена как система 6) Люди могут рассматриваться как пользователи, внешние к системе, и как системные элементы (т. е. операторы) в пределах системы 7) Система может быть рассмотрена в изоляции как некая сущность, например, как продукт или набор функций, способных к взаимодействию с окружающей средой, т. е. как множество услуг
2. Иерархическая структура системы.
Для сложных систем сам системный элемент. может рассматриваться как
система, и так до тех пор, пока не будет определен, полный набор системных элем-в.
3. Рассматриваемая и обеспечивающая система. Их взаимосвязи.
4. Понятия «жизненный цикл» и «стадия жизненного цикла» системы.
Жц - развитие рассм. системы (РС), продукции, услуги, проекта или др, создаваемой человеком
сущности во времени, начиная от замысла и заканчивая списанием.
Стадия жц - период в пределах жц системы, относ. к состоянию системного описания или непосредственно к самой системе.
5. Цели и решения по стадиям жизненного цикла систем.
• Жизненные циклы различаются по свойствам, целям, использованию системы, а также по преобладающим условиям
• При рассмотрении стадий ЖЦ системы необходимо определять цели, процессы и результаты каждой стадии ЖЦ
6. Типовые стадии жизненного цикла систем и их характеристика.
7. Понятие «процесс» и его основные характеристики.
Процесс (process) – совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности,преобразующих входы в выходы.
8. Процессы жизненного цикла систем и их взаимодействие.
9. Виды процессов в организационных системах.
Управляющие процессы – процессы, результатами которых являются управляющие воздействия (планирование, организация, регулирование, контроль, учет, анализ, санкционирование, корректирующие мероприятия и др.) на основные процессы для обеспечения достижения ими требуемых результатов в соответствующей области управления (обеспечение проекта разработки, обеспечение надежности, обеспечение качества, обеспечение конфигурации изделия, обеспечение стоимости изделия, обеспечение закупок и др.)
Основные процессы – процессы, результатами которых являются разработанные изделия или услуги для потребителей организации
Обеспечивающие процессы – процессы, результатами которых являются мероприятия и условия, необходимые для нормального выполнения основных процессов (финансирование деятельности, прием работников, оборудование рабочих мест, получение разрешений и лицензий, оформление прав, хранение документации и т.п.)
10. Понятие «проект» и «портфель проектов».
ПП – совокуп-ть проектов, направленных на достижение стратегических целей организации.
П – комплекс взаимосвязанных мероприятий, направленных на создание уникального продукта или услуги в условиях временных или ресурсных ограничений.
11. Характеристики проектов жизненного цикла систем.
12. Управление проектом в жизненном цикле систем. - это планирование, организация и контроль трудовых, финансовых и материально-технических ресурсов проекта, направленное на эффективное достижение целей проекта.
13. Понятие «модель», ее назначение и характеристики.
Модель - сущность, воспроизводящая явление, объект или свойство объекта реального мира.
14. Моделирование, объект и аспект моделирования.
Моделирование - изучение свойств и/или поведения объекта моделирования, выполненное с использованием его моделей.
Объект моделирования - явление, объект или св-во объекта реального мира
Аспект моделирования - отдельное св-во или совокупность св-в объекта моделирования, явл. предметом исследования с помощью моделирования.
15. Интерпретация данных моделирования с точки зрения руководителя.
16. Особенности моделей жизненного цикла систем.
17. Классификация моделей (основная, дополнительная).
18. Особенности математических моделей.
19. Особенности информационных моделей.
• Формальные (знаковые), в которых описание ОМ выполняют с помощью специализированных языков (например, описание геометрии и структуры изделия) К знаковым относят также графические модели
• Описательные (образные), в которых описание ОМ выполняют с помощью естественного языка или изображений (например, текст, описывающий свойства или поведение ОМ или его визуальное изображение (фотография) При этом фиксируются наиболее существенные свойства ОМ и связи между ними. Как правило, ограничиваются обычно не количественными, а качественными категориями описания
20. Компьютерные (электронные) модели продукции (изделий).
21. Классификация компьютерных моделей продукции (изделий).
22. Общие требования к разработке и применению компьютерных моделей.
23. Проблемы и проблемные ситуации. Различение терминов «проблема» и «задача».
24. Критерии оценки проблемной ситуации.
25. Признаки системных проблем.
26. Структуризация и формализация системных проблем.
27. Неопределенность и неоднозначность системных проблем.
28. Понятие «решение» и его особенности.
29. Типы решений.
30. Типы решений и области управления.
Решения каждого типа по-разному структурируются, в них заинтересованы разные стейкхолдеры, для их поддержки требуются разные технологии
31. Решение и выбор.
32. Критерии принятия решения.
33. Требования к критериям, для описания проблемной ситуации.
34. Проблема принятия решения.
35. Особенности индивидуального и коллективного принятия решения.
36. Постановка задачи принятия решения (общий вид).
Задача принятия решения состоит в формировании множества возможных вариантов, обеспечивающих разрешение проблемной ситуации при существующих ограничениях, и выделении среди этих вариантов одного лучшего или нескольких предпочтительных вариантов, удовлетворяющих предъявляемым к ним требованиям. Формально задачу принятия решения D можно записать в следующем обобщенном виде:
D = ‹F, A, X, G, P ›
F — формулировка задачи принятия решения, которая включает в себя содержательное описание стоящей проблемы и при необходимости ее модельное представление, определение цели или целей, которые должны быть достигнуты, а также требования к виду окончательного результата;
А — совокупность возможных вариантов (альтернатив), из которых производится выбор. Это могут быть реально существующие варианты, в качестве которых в зависимости от контекста задачи выступают объекты, кандидаты, способы достижения цели, действия, решения и т. п., либо гипотетическое множество всех теоретически возможных вариантов, которое может быть даже бесконечным. Выбор возникает только тогда, когда имеется не менее двух возможных вариантов решения проблемы;
X — совокупность признаков (атрибутов, параметров), описывающих варианты и их отличительные особенности. В качестве признаков выступают, во-первых, объективные показатели, которые характеризуют те или иные свойства, присущие вариантам, и которые, как правило, можно измерить; во-вторых, субъективные оценки, которые обычно даются по специально отобранным или сконструированным критериям, отражающим важные для участников выбора черты вариантов.
G — совокупность условий, ограничивающих область допустимых вариантов решения задачи. Ограничения могут быть описаны как содержательным образом, так и заданы в виде некоторых формальных требований к вариантам и/или их признакам. Например, это могут быть ограничения на значения какого- либо признака или различная степень характерности (выраженности) признака для тех или иных вариантов, или невозможность одновременного сочетания определенных значений признаков для реально существующих вариантов
Р — предпочтения одного или нескольких ЛПР, которые служат основой для оценки и сравнения возможных вариантов решения проблемы, отбора допустимых вариантов и поиска наилучшего или приемлемого варианта. Достаточно часто для упрощения постановки задачи принятия решения часть информации, описывающей предпочтения ЛПР, превращается в ограничения.