Аккаунт (настройки кнопок птс/и)
Для настройки кнопок на цифровых пультах ПТС/И на сервере обработки вызовов в окне «Навигатор» - «Модуль цифровых каналов» - «Аккаунт (Настройка кнопок)».
Рис. 5. Окно управления аккаунтами Модуля цифровых каналов.
Определить настройки ПТС/И, относящихся к ДСП 2. Щелкнуть по строке аккаунта соответствующего пульта. Появляется окно как на рис. 6.
Рис. 6. Окно Настройки аккаунта
Дополнительно тому, что было на рис. 6, в отрывшемся окне есть «Основные настройки» относящиеся к отбою:
При получении отбоя отключить громкую связь – если включено, то в режиме громкой связи при отбое (в режиме разговора ДСП нажимает на кнопку ДК), на пульте автоматически отключится внешний динамик. Иначе динамик будет подключён до тех пор, пока он не будет отключен вручную
(на пульте нажимается кнопка «Динамик»);
При отпускании трубки выполнить отбой радиостанции – если включено, то при отпускании трубки в диспетчерский круг будет дана команда «Отбой радиостанции» и выход ДСП из круга. Иначе ДСП выйдет из круга, а радиостанции останутся подключенными к кругу.
В окне «Настройки аккаунта» выбрать «Настройки кнопок». Откроется окно подобное, приведённому на рис. 7
Рис. 7. Окно Настройки кнопок
Звуковые настройки
Для настройки громкости и усиления микрофонов (микрофон трубки, встроенный микрофон и внешний микрофон) на цифровых пультах, на сервере обработки вызовов, в окне «Навигатор» - «Модуль цифровых каналов» - «Звуковые настройки». Появляется окно на рис. 8
Рис. 8. Окно управления звуковыми настройками Модуля цифровых каналов
Выбрать любой пульт и дважды щёлкнуть по строке. Откроется окно, подобное приведённому на рис.9.
Рис. 9. Окно настройки звука на пультах Модуля цифровых каналов
Определение настроек модуля телефонной связи Распределение вызовов
В распределении вызова определяется, является ли набранный номер локальным или неместным. Дополнительно можно преобразовать номер.
Для настройки распределения вызова в окне «Навигатор» - «Модуль телефонной связи» - «Распределение вызовов».
Рис. 10. Окно управления распределениями Модуля телефонной связи
В открывшемся диалоговом окне появятся:
№. Номер распределения, используемый в таблице «Анализ номера».
Название распределения. Указывается название распределения для удобства пользователя.
Анализ номера
Цифры набранного номера, поступающие с абонентских линий, соединительных линий, анализируются последовательно в таблице «Анализ номера». В зависимости от соответствия цифр набранного номера маске номера, определяется дальнейший алгоритм обработки набранного номера. Для настройки анализа номера на сервере обработки вызовов в окне «Навигатор» - «Модуль телефонной связи» -«Анализ номера».
Рис. 11. Окно Анализ номера Модуля телефонной связи
В открывшемся окне (Рис. 11) появляются следующие параметры:
Тип анализа: Маска
Маска номера – в параметре указывается, по каким цифрам номера происходит распределение вызовов и сколько цифр будет набрано абонентом; символ «?» – любая цифра; например, запись «3???» указывает на то, выбор распределения происходит по первой цифре и абонент наберёт четыре цифры.
Распределение номера –указывается № распределения в соответствии с таблицей «Распределение вызовов».
Тип номера –может быть «Местный», «Зоновый» или «Неопределенный».
План нумерации – может быть «Частный», «Неопределенный».
Преобразование номера – если требуется преобразование номера, то указывается номер фильтра для преобразования.