|
Потенциал рынка |
1000 |
|
Примерное количество оказанных услуг в первый год |
шт. |
||
Средняя цена |
= = 1 1000 = 1000 |
|
|
Количество товара, потребляемого единицей – 1шт. |
|
||
= =товара1 1000– это70около000 =7070000 рублей. Следовательно: миллионов рублей в год
Базовые стратегии и БКГ
Рисунок 3. Относительная доля рынка – малая Темп роста рынка – высокий Следовательно, стратегия – знак вопроса.
Базовая стратегия строится на продуктовом лидерстве в широкой области конкуренции, а также строится на лидерстве в нише в узкой области конкуренции.
7
PAM-TAM-SAM-SOM
Потенциальный доступный рынок – это около 30 млн проданных смартфонов, поскольку в 2024 году в России было реализовано примерно 29,9 млн смартфонов на общую сумму 721 млрд рублей.
Всего потенциальных клиентов – это, теоретически, все население страны, имеющее доступ к сотовой связи.
Рынок, который можно обслужить – это скорее всего около 5-10% от абонентской базы некрупного сотового оператора – что-то около 100-1000 тыс. клиентов.
Рынок, который можно поглотить – до 10% некрупных дистрибьютеров смартфонов. То есть, опять же, до миллиона пользователей.
Конкурентная стратегия – последователь. Цель данной инновации, успешно следуя западным практикам, привнести новый вид продажи смартфонов на территории Российской Федерации. Наш основной фокус – это оптимизация процессов и снижение издержек.
8
Продукт
Эксплицитная ценность через мультиатрибутивную модель:
|
Цена |
Существован |
Покрытие |
Оценка |
Возможность |
|
|
|
ие на рынке, |
территории РФ |
использовани |
трейд-ин |
|
|
|
лет |
|
я услуг связи |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Вес |
5 |
4 |
5 |
5 |
3 |
|
|
|
|
|
|
|
|
AT&T |
1 |
5 |
1 |
2 |
4 |
52 |
|
|
|
|
|
|
|
T-Mobile |
1 |
3 |
1 |
2 |
4 |
44 |
|
|
|
|
|
|
|
TINM |
5 |
1 |
5 |
5 |
4 |
91 |
Таблица 4 Усовершенствованная модель показала предполагаемое лидерство
нашего продукта на российском рынке. Имплицитная ценность:
|
Какие ценности удовлетворяет продукт |
Как и когда эти ценности |
||||||
|
|
|
|
|
удовлетворены |
|||
|
|
|
|
|
|
|
||
Что |
будет, |
если |
Уверенность в наличии |
Сразу |
после |
покупки: |
||
продукт купят? |
|
услуг связи, пока есть |
услуги связи привязаны к |
|||||
|
|
|
телефон. Беззаботность |
устройству. |
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Что |
будет, |
если |
Появление |
трудностей |
По |
|
окончанию |
|
продукт не купят? |
|
при смене |
устройства: |
пользования |
устройства: |
|||
|
|
|
трудность |
продажи, |
сложность |
|
продажи, |
|
|
|
|
потеря денег. |
потеря денег |
|
|
||
|
|
|
||||||
Чего не будет, если |
Не будет возможности |
Сразу же после покупки |
||||||
продукт купят? |
|
пользоваться |
устройства |
в |
другом |
|||
|
|
|
устройством выгодно |
месте. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
Чего не будет, если |
Уверенности в наличии |
Сразу |
после |
покупки |
||||
продукт не купят? |
|
услуг связи. |
устройства: |
|
придется |
|||
|
|
|
|
|
самому |
|
оформлять |
|
|
|
|
|
|
вручную |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Таблица 5 |
|
|
|
|
|
|
|
|
9 |
|
|
|
|
Карта продукта:
Проблемы клиента, которые мы решаем:
•Высокая первоначальная стоимость флагманских смартфонов.
•Быстрое моральноеустареваниеустройств (технология меняется каждые 1-2 года).
•Сложность выбора и раздельное оформление устройств и услуг
связи.
•Хлопоты с продажей старого устройства при апгрейде.
•Желание быть на волне технологий без переплат.
Решение (Продукт):
•Базовый пакет: Лизинг смартфона (на 24-36 мес.) + пакет мобильной связи (минуты, гигабайты, SMS) в одной ежемесячной плате.
•Уникальное преимущество: Опция «Refresh» — возможность обменять текущий смартфон на новую модель после выплаты 1/3 его стоимости (при продолжении договора).
•Экосистема:Беспроблемныйвыкуп/трейд-инстарогоустройства самой компанией для последующей перепродажи на вторичном рынке или возврата производителю.
•Ценовая прозрачность: В платеже чётко видна экономия по сравнению с раздельной покупкой телефона и тарифа.
Преимущества (Выгоды для потребителя)
•Финансовая выгода: снижение первоначальных затрат – не нужно выплачивать полную стоимость телефона единовременно.
•Итоговая экономия: за счёт оптовых закупок компании пакет «устройство+связь»дешевле,чемприобретатьихпоотдельностиуоператора
ив розничном магазине.
10
•Оптимизация бюджета: фиксированный и предсказуемый платёж, упрощающий личное финансовое планирование.
•Практическая выгода: всегда актуальное устройство: Регулярный доступ к новейшим моделям через программу обмена.
•Несравненное удобство: «Под ключ»: одно решение, один платёж, один сервис поддержки для всех вопросов.
•Экономия времени и сил: Избавление от необходимости изучать рынок, продавать старый телефон, отдельно подключать тариф.
•Эксклюзивная выгода: уникальная возможность: Самая ранняя на рынке программа апгрейда (после 1/3 выплаты), недоступная при классическом кредите или рассрочке.
•Доступк экосистеме:вперспективе— привилегии,специальные предложения на сопутствующие товары и услуги (например, подписки на стриминговые сервисы).
Цена (Позиционирование в диапазоне цен)
Модель ценообразования: Ежемесячная абонентская плата по модели
DaaS (Device-as-a-Service).
Диапазон цен: cредний ценовой сегмент с позиционированием «оптимальное соотношение цены и возможностей».
Ключевой посыл: «Вы платите не за владение, а за постоянный доступ к лучшим технологиям и связь, и в итоге экономите». Цена является не затратой, а инвестицией в актуальный цифровой опыт.
Цена по сравнению с конкурентами всегда будут ниже из-за модели продажи.
11
Логотип:
Рисунок 4. Логотип
12
Карта персонажа:
1. Потребности (Качество, цена, сервис)
Качество: Доступ к последним моделям смартфонов + стабильная связь. Цена: Четкий фиксированный платеж, общая стоимость ниже, чем
покупка в рассрочку + тариф отдельно.
Сервис: «Всё в одном»: один договор, легкий апгрейд, компания сама забирает старый телефон.
2. Болевые точки
Большие разовые траты на новый флагман. Телефон устаревает быстрее, чем выплачен кредит. Хлопоты с продажей старого устройства на Avito. Сложно и дорого часто обновлять гаджет.
3. Потребительский путь
Этап |
Действие клиента |
Задача TINM |
|
|
|
|
|
|
|
|
Понимает, что текущий телефон |
Показать |
проблему |
|
|
через |
контент |
||
Осознание |
устарел, а покупка нового — |
|||
(«Меняйте |
смартфон |
|||
|
дорого и нерационально. |
каждый год»). |
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
Сравнивает кредит, рассрочку, |
Доказать |
выгоду |
|
Поиск |
калькулятором, |
|||
предложения операторов. Находит |
показать уникальность |
|||
|
TINM. |
|||
|
(ранний апгрейд). |
|||
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
Изучает условия, считает, уточняет |
Обеспечить |
полную |
|
Оценка |
прозрачность, |
быстро |
||
детали обмена. |
||||
|
ответить на вопросы. |
|||
|
|
|||
|
|
|
|
|
13
|
|
Максимально |
|
Решение |
Оформляет заявку онлайн. |
упростить оформление |
|
|
|
и первую оплату. |
|
|
|
|
|
|
|
Безупречно |
|
Лояльность |
Использует услугу, через год |
организовать |
обмен, |
меняет телефон по программе. |
чтобы |
клиент |
|
|
|
порекомендовал сервис. |
|
|
|
|
|
|
Таблица 6 |
|
|
4. Мотивации к покупке
Рациональные: Видимая экономия денег, экономия времени и сил, предсказуемость бюджета.
Эмоциональные: Желание быть на волне технологий, статус умного и прогрессивного потребителя, свобода от хлопот и чувства «устаревания» устройства.
Планируемый вид кривой жизненного цикла. После роста и выхода на постоянную аудиторию рост, очевидно, замедлится.
Рисунок 5. КЖЦ «новые подъемы» Каждый успешный год-два будет вводится дополнительный функционал
вроде услуг подписок на стриминговые сервисы. Оценка жизненного цикла: внедрение и рост.
14
