Добавил:
north memphis Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Отчет Маркетинг.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
26.01.2026
Размер:
793.72 Кб
Скачать

 

Потенциал рынка

1000

 

Примерное количество оказанных услуг в первый год

шт.

Средняя цена

= = 1 1000 = 1000

 

Количество товара, потребляемого единицей – 1шт.

 

= =товара1 1000– это70около000 =7070000 рублей. Следовательно: миллионов рублей в год

Базовые стратегии и БКГ

Рисунок 3. Относительная доля рынка – малая Темп роста рынка – высокий Следовательно, стратегия – знак вопроса.

Базовая стратегия строится на продуктовом лидерстве в широкой области конкуренции, а также строится на лидерстве в нише в узкой области конкуренции.

7

PAM-TAM-SAM-SOM

Потенциальный доступный рынок – это около 30 млн проданных смартфонов, поскольку в 2024 году в России было реализовано примерно 29,9 млн смартфонов на общую сумму 721 млрд рублей.

Всего потенциальных клиентов – это, теоретически, все население страны, имеющее доступ к сотовой связи.

Рынок, который можно обслужить – это скорее всего около 5-10% от абонентской базы некрупного сотового оператора – что-то около 100-1000 тыс. клиентов.

Рынок, который можно поглотить – до 10% некрупных дистрибьютеров смартфонов. То есть, опять же, до миллиона пользователей.

Конкурентная стратегия – последователь. Цель данной инновации, успешно следуя западным практикам, привнести новый вид продажи смартфонов на территории Российской Федерации. Наш основной фокус – это оптимизация процессов и снижение издержек.

8

Продукт

Эксплицитная ценность через мультиатрибутивную модель:

 

Цена

Существован

Покрытие

Оценка

Возможность

 

 

 

ие на рынке,

территории РФ

использовани

трейд-ин

 

 

 

лет

 

я услуг связи

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Вес

5

4

5

5

3

 

 

 

 

 

 

 

 

AT&T

1

5

1

2

4

52

 

 

 

 

 

 

 

T-Mobile

1

3

1

2

4

44

 

 

 

 

 

 

 

TINM

5

1

5

5

4

91

Таблица 4 Усовершенствованная модель показала предполагаемое лидерство

нашего продукта на российском рынке. Имплицитная ценность:

 

Какие ценности удовлетворяет продукт

Как и когда эти ценности

 

 

 

 

 

удовлетворены

 

 

 

 

 

 

 

Что

будет,

если

Уверенность в наличии

Сразу

после

покупки:

продукт купят?

 

услуг связи, пока есть

услуги связи привязаны к

 

 

 

телефон. Беззаботность

устройству.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Что

будет,

если

Появление

трудностей

По

 

окончанию

продукт не купят?

 

при смене

устройства:

пользования

устройства:

 

 

 

трудность

продажи,

сложность

 

продажи,

 

 

 

потеря денег.

потеря денег

 

 

 

 

 

Чего не будет, если

Не будет возможности

Сразу же после покупки

продукт купят?

 

пользоваться

устройства

в

другом

 

 

 

устройством выгодно

месте.

 

 

 

 

 

 

 

 

Чего не будет, если

Уверенности в наличии

Сразу

после

покупки

продукт не купят?

 

услуг связи.

устройства:

 

придется

 

 

 

 

 

самому

 

оформлять

 

 

 

 

 

вручную

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 5

 

 

 

 

 

 

 

 

9

 

 

 

 

Карта продукта:

Проблемы клиента, которые мы решаем:

Высокая первоначальная стоимость флагманских смартфонов.

Быстрое моральноеустареваниеустройств (технология меняется каждые 1-2 года).

Сложность выбора и раздельное оформление устройств и услуг

связи.

Хлопоты с продажей старого устройства при апгрейде.

Желание быть на волне технологий без переплат.

Решение (Продукт):

Базовый пакет: Лизинг смартфона (на 24-36 мес.) + пакет мобильной связи (минуты, гигабайты, SMS) в одной ежемесячной плате.

Уникальное преимущество: Опция «Refresh» — возможность обменять текущий смартфон на новую модель после выплаты 1/3 его стоимости (при продолжении договора).

Экосистема:Беспроблемныйвыкуп/трейд-инстарогоустройства самой компанией для последующей перепродажи на вторичном рынке или возврата производителю.

Ценовая прозрачность: В платеже чётко видна экономия по сравнению с раздельной покупкой телефона и тарифа.

Преимущества (Выгоды для потребителя)

Финансовая выгода: снижение первоначальных затрат – не нужно выплачивать полную стоимость телефона единовременно.

Итоговая экономия: за счёт оптовых закупок компании пакет «устройство+связь»дешевле,чемприобретатьихпоотдельностиуоператора

ив розничном магазине.

10

Оптимизация бюджета: фиксированный и предсказуемый платёж, упрощающий личное финансовое планирование.

Практическая выгода: всегда актуальное устройство: Регулярный доступ к новейшим моделям через программу обмена.

Несравненное удобство: «Под ключ»: одно решение, один платёж, один сервис поддержки для всех вопросов.

Экономия времени и сил: Избавление от необходимости изучать рынок, продавать старый телефон, отдельно подключать тариф.

Эксклюзивная выгода: уникальная возможность: Самая ранняя на рынке программа апгрейда (после 1/3 выплаты), недоступная при классическом кредите или рассрочке.

Доступк экосистеме:вперспективе— привилегии,специальные предложения на сопутствующие товары и услуги (например, подписки на стриминговые сервисы).

Цена (Позиционирование в диапазоне цен)

Модель ценообразования: Ежемесячная абонентская плата по модели

DaaS (Device-as-a-Service).

Диапазон цен: cредний ценовой сегмент с позиционированием «оптимальное соотношение цены и возможностей».

Ключевой посыл: «Вы платите не за владение, а за постоянный доступ к лучшим технологиям и связь, и в итоге экономите». Цена является не затратой, а инвестицией в актуальный цифровой опыт.

Цена по сравнению с конкурентами всегда будут ниже из-за модели продажи.

11

Логотип:

Рисунок 4. Логотип

12

Карта персонажа:

1. Потребности (Качество, цена, сервис)

Качество: Доступ к последним моделям смартфонов + стабильная связь. Цена: Четкий фиксированный платеж, общая стоимость ниже, чем

покупка в рассрочку + тариф отдельно.

Сервис: «Всё в одном»: один договор, легкий апгрейд, компания сама забирает старый телефон.

2. Болевые точки

Большие разовые траты на новый флагман. Телефон устаревает быстрее, чем выплачен кредит. Хлопоты с продажей старого устройства на Avito. Сложно и дорого часто обновлять гаджет.

3. Потребительский путь

Этап

Действие клиента

Задача TINM

 

 

 

 

 

 

Понимает, что текущий телефон

Показать

проблему

 

через

контент

Осознание

устарел, а покупка нового —

(«Меняйте

смартфон

 

дорого и нерационально.

каждый год»).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Сравнивает кредит, рассрочку,

Доказать

выгоду

Поиск

калькулятором,

предложения операторов. Находит

показать уникальность

 

TINM.

 

(ранний апгрейд).

 

 

 

 

 

 

 

Изучает условия, считает, уточняет

Обеспечить

полную

Оценка

прозрачность,

быстро

детали обмена.

 

ответить на вопросы.

 

 

 

 

 

 

13

 

 

Максимально

 

Решение

Оформляет заявку онлайн.

упростить оформление

 

 

и первую оплату.

 

 

 

 

 

 

 

Безупречно

 

Лояльность

Использует услугу, через год

организовать

обмен,

меняет телефон по программе.

чтобы

клиент

 

 

порекомендовал сервис.

 

 

 

 

 

Таблица 6

 

 

4. Мотивации к покупке

Рациональные: Видимая экономия денег, экономия времени и сил, предсказуемость бюджета.

Эмоциональные: Желание быть на волне технологий, статус умного и прогрессивного потребителя, свобода от хлопот и чувства «устаревания» устройства.

Планируемый вид кривой жизненного цикла. После роста и выхода на постоянную аудиторию рост, очевидно, замедлится.

Рисунок 5. КЖЦ «новые подъемы» Каждый успешный год-два будет вводится дополнительный функционал

вроде услуг подписок на стриминговые сервисы. Оценка жизненного цикла: внедрение и рост.

14

Соседние файлы в предмете Маркетинг