Маркетинг_1
.pdfПРИЛОЖЕНИЕ 6
ПРИМЕР ПРЕДСТАВЛЕНИЯ СВОЙСТВ СТРОИТЕЛЬНОГО МАТЕРИАЛА.
ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ СВОЙСТВА ПЕНЫ МОНТАЖНОЙ
Потребительские свойства – набор показателей, характеризующих пригодность товара к использованию с учетом предпочтений потребителей и потребительского спроса.
|
Свойство |
Описание |
Применительно к товару |
|
|
|
|
1) |
Социального |
Востребованность това- |
Товар востребован в течение |
назначения |
ра у потребителя |
всего года, но особый пик его |
|
|
|
|
использования... |
2) Функциональные |
Способность удовлетво- |
Свойственная пене пористость |
|
|
|
рить потребности поку- |
придает ей как звукоизоляцион- |
|
|
пателя |
ные, так и… |
3) |
Эргономичные |
Удобство эксплуатации |
…удобна в использовании; |
|
|
товара |
не имеет запаха… |
Технические характеристики керамического гранита
(ТУ 5752-23357408-12-2005)
Характеристика |
Неглазурованный |
Глазурованный |
Тонированный |
|
Износостойкость |
0,05 г/см2 |
3–5 степень |
3–5 степень |
|
Водопоглащение, % не |
0,1 |
0,5 |
0,1 |
|
более |
||||
|
|
|
||
Предел прочности при |
35/40 |
35 |
37/47 |
|
изгибе, МПа не менее |
||||
|
|
|
||
Морозостойкость, число |
150/200 |
100 |
150 |
|
циклов, не менее |
||||
|
|
|
||
Термостойкость |
– |
125ºС – |
150ºС – |
|
30 мин |
30 мин |
|||
|
|
|||
Химическая стойкость |
№ 1, 2, 3 |
№ 1, 2, 3 |
№ 1, 2, 3 |
|
Твердость глазури по Мо- |
|
|
|
|
осу, |
– |
6 |
7 |
|
не менее |
|
|
|
|
Кислотостойкость, % |
98,5 |
– |
99,5 |
|
Безыскровость |
Безыскровая |
Безыскровая |
Безыскровая |
30
Основные свойства стеклообоев
Физические – любые |
Химические – свойства |
Механические – способ- |
характеристики объекта |
веществ, имеющие отно- |
ность материала сопро- |
или вещества, которые |
шение к химическим |
тивляться напряжениям: |
могут быть измерены или |
процессам, то есть прояв- |
силовым, тепловым, |
восприняты при сохране- |
ляемые в процессе хими- |
усадочным – или напря- |
нии их идентичности |
ческой реакции |
жениям без нарушения |
|
|
установившейся структуры |
Паропроницаемость опре- |
Токсичность продуктов |
Масса 1 м2 полотна обоев в |
деляют по ГОСТ 25898. |
горения – не выше Т1 и |
рулоне (плотность), г/м2, |
Паропроницаемость – это |
дымообразующую спо- |
не менее 50 %. Плотность |
способность материала |
собность – не выше Д1 по |
от 100 г/м2. Плотность – |
пропускать или задержи- |
ГОСТ 12.1.044. |
физическая величина, |
вать пар в результате раз- |
Токсичность – относи- |
определяемая как отно- |
ности парциального дав- |
тельный термин, который |
шение массы тела к за- |
ления водяного пара при |
становится значитель- |
нимаемому этим телом |
одинаковом атмосферном |
ным, если определить |
объему |
давлении на обеих сторо- |
степень концентрации и |
|
нах слоя материала, харак- |
время воздействия для |
|
теризуемая величиной |
получения вредного воз- |
|
коэффициента паропрони- |
действия |
|
цаемости или сопротивле- |
|
|
нием проницаемости при |
|
|
воздействии водяного пара |
|
|
Параллельность про- |
Массовая доля веществ, |
Обладают повышенной |
дольных кромок полотна |
удаляемых при прокали- |
прочностью (МПа). |
определяют линейкой по |
вании не менее 20 % |
Прочность – это свой- |
ГОСТ 427 с ценой деления |
|
ство материала сопротив- |
1 мм |
|
ляться разрушению под |
|
|
действием внутренних |
|
|
напряжений, возникаю- |
|
|
щих под воздействием |
|
|
внешних сил |
Белизну стеклообоев |
Экологически безопас- |
Невозможно поцара- |
определяют по ГОСТ ИСО |
ные (поддерживают эко- |
пать |
105–J02. |
логически чистый микро- |
|
|
климат в помещении) |
|
|
Не подвержены плесени и |
|
|
грибку |
|
31
ПРИЛОЖЕНИЕ 7
ПРИМЕР ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ИСТОРИИ СТРОИТЕЛЬНОГО МАТЕРИАЛА. ПРИМЕНЕНИЕ СТРОИТЕЛЬНОГО МАТЕРИАЛА
История клея
Сегодня изобрести новый вид клея не так-то просто, ведь люди знали его уже в эпоху неолита! Они «варили» клей из костей и сухожилий животных. Приморские народы, занимавшиеся рыболовством, заметили, что отвар из рыбьей чешуи обладает клейкостью. Помимо рыбьего клея они также использовали различные природные и растительные смолы.
В гробнице 18-летнего фараона Тутанхамона среди предметов, которые должны были пригодиться ему в загробном мире, обнаружили и хорошо сохранившиеся клеящие вещества – смолы, воск и животный клей. В Древнем Египте их употребляли для соединения инкрустаций из дерева, слоновой кости и других материалов.
Основные этапы из истории клея
Событие |
Время |
|
|
Древние люди начали варить клей из ко- |
Эпоха неолита |
стей и сухожилий животных |
|
Возникновение рыбного клея |
Тысячи лет до н.э. |
Смола, воск, животный клей, асфальт |
Древний Египет |
Применение асфальта как связующего |
15 век до н.э. |
Широкое распространение цемента как |
3600 лет до н.э. |
каменного клея |
|
32
Особенности технологии изготовления стеклообоев
Область применения стеклообоев
Область применения стеклообоев не ограничена, используются для внутренней отделки стен повсеместно.
33
Технологии производства ламината
Период |
Компания |
Технология |
|
|
|
70-е гг. XX в. |
«Perstorp» |
Слой декоративной поверхности пропитывался |
|
|
меламиновой смолой, а нижняя часть создавалась |
|
|
из фенольной смолы. С помощью нагрева и... |
|
|
|
80-е гг. XX в. |
«Kornitex» |
Брались 2 древесноволоконные плиты, шлифова- |
|
|
лись, между ними размещали клейкий состав из |
|
|
фенольной смолы. На верхний слой размещалась |
|
|
декоративная бумага... |
90-е гг. XX в. |
«Egger» |
Способ прямого спрессовывания DPL. Использо- |
|
|
вался бумажный, основной и опорный слой, отли- |
|
|
чием было отсутствие крафт-слоя. Производители |
|
|
вынуждены были отказаться от этого пласта... |
2000 г |
«Egger» |
Способ изготовления ламинированного напольно- |
|
|
го покрытия – CML, при котором прессование |
|
|
происходит единовременно. По составу слоев |
|
|
такой пол мало отличается от созданного предше- |
|
|
ствующими технологиями... |
2006 г. |
«Kronostar» |
Технология DPL, которая заключается в спекании |
|
|
на специальном прессе четырех слоев – прочного |
|
|
оверлея, декоративного... |
Технологические циклы производства различных типов керамической плитки
34
ПРИЛОЖЕНИЕ 8
ТРЕБОВАНИЯ К УПАКОВКЕ И ХРАНЕНИЮ
Требования к упаковке
1.Каждый рулон стеклообоев должен быть упакован в прозрачную полимерную термоусадочную пленку по ГОСТ 25951 с полной ...
2.Рулоны стеклообоев, упакованные по 1, укладывают в ящики из гофрированного или коробочного картона … Формирование грузовых мест в транспортные пакеты – по ГОСТ 26663.
Требования к маркировке
1.Маркировка каждого рулона стеклообоев должна быть четкой, доступной для потребителя при знакомстве с продукцией:
– наименование страны-изготовителя, товарный знак ... наименование стеклообоев; … номер артикула.
2.Допускается наносить национальный знак соответствия на упаковочную единицу (ящик) и/или проставлять ... Транспортная маркировка грузовых мест – по ГОСТ 14192.
3.На каждое грузовое место наносят манипуляционные знаки и предупредительные надписи: «Не бросать», «Беречь от влаги» по ГОСТ 14192.
Транспортирование и хранение
1.Стеклообои, упакованные по одному и уложенные в транспортную тару по два, перевозят в крытых транспортных …
2.Стеклообои, перевозимые с перевалками в пути следования с одного вида транспорта … должны быть сформированы в транспортные пакеты по ГОСТ 26663.
3.Стеклообои должны храниться в крытых складах, защищенных от атмосферных осадков и почвенной влаги, на расстоянии не менее 1 м от отопительных устройств.
35
ПРИЛОЖЕНИЕ 9
ПРИМЕР РАССМОТРЕНИЯ ТОВАРА С ПОЗИЦИИ МАРКЕТИНГА
По определению Котлера Ф. [2] товар, с точки зрения маркетинга следует рассматривать в 3 уровнях:
1.Товар по замыслу – это продукт как средство удовлетворения конкретной потребности то, что будут покупать, какую потребность он предназначен удовлетворять. Это товар, каким его видит разработчик идеи.
2.Товар в реальном исполнении – это осязаемые и неосязаемые признаки исполнения и свойства товара: внешнее оформление, уровень качества, марочное название и упаковка. Это товар, созданный конструктором и технологом, то есть производителем.
3.Товар с подкреплением – это товар в реальном исполнении с набором дополнительных выгод (бесплатная доставка, установка и монтаж, послепродажное техническое обслуживание).
36
№ |
Уровни товара |
Характеристика |
Расшифровка |
|
п/п |
уровня |
использования |
||
|
||||
1 |
Товар по замыслу |
Продукт как средство |
Обшивка фасада(придает |
|
|
|
удовлетворения конкрет- |
фасаду законченный вид) |
|
|
|
ной потребности то, что |
Экономия времени при |
|
|
|
будут покупать, какую |
монтаже |
|
|
|
потребность он предна- |
…............ |
|
|
|
значен удовлетворять. |
|
|
|
|
Это товар, каким его |
|
|
|
|
видит разработчик идеи |
|
|
2 |
Товар в реальном |
Осязаемые и неосязаемые |
Дизайн |
|
|
исполнении |
признаки исполнения и |
Экологичность |
|
|
|
свойства товара: внешнее |
Безопасность |
|
|
|
оформление, уровень |
Качественная упаковка; |
|
|
|
качества, марочное |
……………. |
|
|
|
название и упаковка. Это |
…………..... |
|
|
|
товар, созданный кон- |
………......... |
|
|
|
структором и технологом, |
|
|
|
|
то есть производителем |
|
|
3 |
Товар с подкреп- |
Товар в реальном испол- |
Гарантия |
|
|
лением |
нении с набором допол- |
Доставка |
|
|
|
нительных выгод (бес- |
………... |
|
|
|
платная доставка, уста- |
………… |
|
|
|
новка и монтаж, |
................ |
|
|
|
послепродажное техниче- |
|
|
|
|
ское обслуживание) |
|
37
ПРИЛОЖЕНИЕ 10
ПРИМЕР ОПРЕДЕЛЕНИЯ МЕСТА ПРЕДПРИЯТИЯ НА РЫНКЕ
Пример представления отечественных производителей строительных материалов на рынке Республики Беларусь
Наименова- |
Место |
Наименование |
Марка, |
Форматы |
|
|
ние предпри- |
выпускаемой про- |
упаковка, |
Примечание |
|||
расположения |
продаж |
|||||
ятия |
|
дукции |
штрих-код |
|
|
|
|
|
Керамическая плитка; |
|
|
|
|
ОАО |
г. Минск, |
Керамический |
|
Строит. |
На рынке с |
|
«Керамин» |
ул. Серова, 22 |
гранит; Сантехника; |
|
магазины |
начала ХХ в. |
|
|
|
Кирпич |
|
|
|
|
|
|
Плитки керамические; |
|
|
|
|
|
|
Плитки керамогра- |
|
|
|
|
ОАО |
ул. Комсомоль- |
нитные; Декоратив- |
|
|
|
|
ская, 25, |
ные элементы для |
|
Строит. |
На рынке с |
||
«Березастрой- |
|
|||||
225209 г.Береза, |
комплектации кол- |
|
магазины |
1967 г. |
||
материалы» |
Брестская обл. |
лекций керамической |
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
плитки (фризы, |
|
|
|
|
|
|
декоры) |
|
|
|
Пример представления иностранных производителей на рынке Республики Беларусь
Наименование |
Место |
Наименование |
Марка, |
Форматы |
|
|
выпускаемой |
упаковка, |
Примечание |
||||
предприятия |
расположения |
продаж |
||||
продукции |
штрих-код |
|
||||
|
|
|
|
|||
|
|
Керамическая плит- |
|
|
|
|
|
РФ, Псковская |
ка; Керамический |
|
|
|
|
«Евро- |
гранит; Керамиче- |
|
|
|
||
область, |
|
Строит. |
На рынке с |
|||
Керамика» |
ская мозаика; Кера- |
|
||||
г. Печоры, |
|
магазины |
1968 г. |
|||
|
мические специзде- |
|
||||
|
ул. Заводская, д. 1 |
|
|
|
||
|
лия; Бордюры и |
|
|
|
||
|
|
|
|
|
||
|
|
декоры |
|
|
|
|
|
Onda Castellon |
Керамическая плит- |
|
|
|
|
|
ка, Керамический |
|
Строит. |
На рынке с |
||
Peronda |
Espana – Испа- |
|
||||
паркет, Керамо- |
|
магазины |
1951 г. |
|||
|
ния |
|
||||
|
гранит |
|
|
|
||
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Напольные покры- |
|
|
|
|
|
12540 Villarreal, |
тия; Облицовка для |
|
Строит. |
На рынке с |
|
Porcelanosa |
Castellón, España – |
стен; Кухни; Ванные; |
|
|||
|
магазины |
1980 г. |
||||
|
Испания |
Спа; Шкафы; Строи- |
|
|||
|
|
|
|
|||
|
|
тельные системы |
|
|
|
38
Уровень цен по отечественным производителям на рынке Республики Беларусь
Наименование |
Место |
Укрупненный |
Уровень цен, |
|
предприятия |
расположения |
ассортимент |
бел. руб. |
|
ОАО «Керамин» |
г. Минск, |
Керамогранит «Дерево», |
70 000–90 000 |
|
ул. Серова, 22 |
«Форест», «Шервуд» |
|||
|
|
|||
ОАО «Березастроймате- |
ул. Комсомольская, 25, |
Керамогранит «Доска», |
60 000–90 000 |
|
риалы» |
225209 г. Береза, |
«Паркет», «Пиния» |
||
Брестская обл. |
|
|||
|
|
|
Уровень цен по зарубежным производителям на рынке Республики Беларусь
Наименование |
Место |
Укрупненный |
Уровень цен, |
|
предприятия |
расположения |
ассортимент |
бел. руб. |
|
|
РФ, Псковская область, |
Керамическая плитка |
|
|
«Евро-Керамика» |
г. Печоры, |
80 000–160 000 |
||
«Бургос», «Александрия» |
||||
|
ул. Заводская., д. 1. |
|
||
|
|
|
||
|
|
Керамическая плитка, |
|
|
Peronda |
Onda Castellon Espana – |
«Canada», «Timber», |
100 000–200 000 |
|
Испания |
«Nature», «Nordic», «Abed- |
|||
|
|
|||
|
|
ul», «Laurel», «Yorc» |
|
|
|
12540 Villarreal, |
|
|
|
Porcelanosa |
Castellón, España – |
Керамический паркет |
100 000–200 000 |
|
|
Испания |
|
|
39