Электронный учебно-методический комплекс по учебной дисциплине «Социология» для специальностей общего высшего и специального высшего образования

131

При трендовых повторных исследованиях ставится задача определить тенденции развития изучаемых процессов.

В последние годы широкое распространение получает мониторинг (от англ. monitor – контролировать, отслеживать). Информация, собранная в ходе мониторинга, может быть использована для улучшения процесса принятия решения, а также для информирования общественности или прямо как инструмент обратной связи в целях осуществления проектов, оценки программ или выработки политики. Например, мониторинг рынка труда, социально-трудовой сферы, мониторинг распределения и трудоустройства молодых специалистов.

в зависимости от целей и содержания, – различают маркетинговые

исследования (изучение потребительского спроса), политические опросы общественного мнения (в том числе экзит-поллы на выходе из избирательных участков), сравнительные исследования (например, кросскультурные исследования), оперативные исследования (дают одномоментный снимок исследуемых структур) и т. д.

по критерию выборки, – выделяют выборочные и сплошные

социологические исследования.

При выборочном изучается не весь массив, не вся генеральная совокупность, а ее часть, называемая выборочной совокупностью, или выборкой. Выборочные исследования имеют большие преимущества перед сплошными в эффективности затрат труда, времени и средств.

Выборочное обследование представляет собой способ систематического сбора данных о поведении и установках людей посредством опроса специально подобранной группы респондентов, дающих информацию о себе

исвоем мнении. Оно является более экономичным и не менее надежным методом, чем сплошное исследование, но требует особой методики и техники.

Наиболее важным моментом является правильное построение выборки. При правильном проведении всех процедур измеряемые характеристики выборочной совокупности респондентов будут проецироваться на всю генеральную совокупность, т.е. выборка будет отвечать свойству репрезентативности. В противном случае, при неправильном расчете выборки имеет место ошибка репрезентативности.

Репрезентативность выборки – свойство выборочной совокупности представлять основные характеристики генеральной совокупности.

Однако полного совпадения выборочных данных с данными обработки генеральной совокупности, как правило, не бывает. В этом и заключается недостаток выборочного метода, на фоне которого видны преимущества сплошного исследования генеральной совокупности. Поэтому при определении выборки социолог сразу же рассчитывает доверительную вероятность – заранее допускаемую погрешность выборки; и доверительный интервал, который показывает, насколько вы можете быть уверены в полученных результатах (с какой вероятностью случайный ответ попадет в доверительный интервал).

132

Существуют различные типы выборки. Типами выборки называются основные разновидности статистической выборки: случайная (вероятностная) и неслучайная. Тип выборки говорит о том, как люди попадают в выборочную совокупность, объем выборки сообщает о том, какое их количество туда попало. Методом выборки называют способ построения того типа выборки, название которого этот метод носит, например, метод вероятностной выборки. Элемент генеральной совокупности, с которого непосредственно ведется сбор информации, называется единицей наблюдения. Обычно единица наблюдения – это отдельный человек.

Структура выборки – процентные пропорции признаков объекта, на основании которых составляется выборочная совокупность. Если в генеральной совокупности, например, 20% жителей Минска, 50% представителей остальных городских поселений Беларуси и 30% жителей сельской местности, то и в выборочной совокупности должны соблюдаться те же самые процентные пропорции. Для каждого признака устанавливаются процентные пропорции в генеральной и выборочной совокупностях. Расхождение структуры двух совокупностей ведет к ошибке репрезентативности. Таким образом, структура выборки – процентные пропорции признаков объекта, на основании которых составляется выборочная совокупность.

Случайная (вероятностная) выборка – это выборка, для которой каждый элемент генеральной совокупности имеет вероятность быть отобранным. Это позволяет исследователю рассчитать, насколько правильно выборка отражает генеральную совокупность, из которой она выделена (спроектирована). Вероятностные методы подбора выборки включают:

простой случайный отбор,

систематический отбор,

кластерный отбор,

стратифицированный отбор.

Разновидностями случайной выборки выступают: механическая,

гнездовая, многоступенчатая, районированная и др.

Существует «закон больших чисел», согласно которому число респондентов должно быть достаточно большим, чтобы исключить большую случайность.

Методы неслучайной выборки.

Неслучайная (невероятностная) выборка – это способ отбора единиц, при котором мы не можем заранее рассчитать вероятность попадания каждого элемента в состав выборочной совокупности, что, разумеется, не дает возможности рассчитать, насколько правильна (репрезентативна) выборка. По этой причине предпочтение обычно отдается вероятностной выборке, хотя иногда по условиям исследования оказывается единственно возможным провести неслучайную выборку.

Разновидности неслучайной выборки:

метод снежного кома,

133

метод основного массива,

метод стихийного отбора,

квотная выборка.

Вреальной практике чаще всего применяются квотная (многоступенчатая) выборка, построенная с применением процедуры поэтапного отбора объектов опроса. При этом совокупность объектов, отобранных на предыдущем этапе (ступени), становится исходной для отбора на следующем. Соответственно различают единицы отбора первой ступени (первичные единицы), единицы отбора второй ступени (вторичные единицы)

ит.д. Объекты самой нижней ступени, с которых ведется непосредственный сбор информации, называются единицами наблюдения.

9.2. Этапы и программа социологического исследования

Социологическое исследование имеет ряд этапов, которые отличаются характером, содержанием, формами и процедурами: подготовительный, полевой, этап обработки информации и заключительный.

Подготовительный этап насыщен разными видами работ, научными и практическими процедурами. На этом этапе уточняется тема, разрабатывается теоретическая концепция, программа исследования, устанавливается выборка, формируются исследовательские группы, составляются графики работ и т.д.

Полевой (основной) этап связан со сбором первичной информации в зоне практических действий социолога.

Этап обработки информации. Весь собранный массив информации изучается с точки зрения отклонения выборки от расчетных параметров, контроля за составом данных. На этом же этапе происходит кодировка открытых вопросов. Составляется программа обработки информации на компьютере. Наиболее используемые в практике программы для обработки информации: Vortex, SPSS и др.

Заключительный этап (анализ информации и подготовка итоговых документов). В ходе анализа делаются выводы о подтверждении или опровержении гипотез, выявляются социальные связи, тенденции, парадоксы, проблемы, формируются выводы и рекомендации. В качестве итоговых документов выступают информационная справка, аналитическая записка, отчет о научно-исследовательской работе, который предназначен для заказчика исследования.

Программа социологического исследования является основным научно-

методическим документом организации и проведения исследования. Программа состоит из двух основных частей: теоретико-методологической и методико-процедурной. Они логически связаны и подчинены общему замыслу научного поиска.

Программа выполняет три функции: методологическую, методическую и организационную. Методологическая функция программы состоит в том, что она позволяет четко обозначить изучаемую проблему, сформулировать

134

цели и задачи исследования, определить основные понятия, проинтерпретировать их и провести операционализацию. Методологическая часть программы должна в полной мере ответить на вопрос: что будет изучаться? Методическую и организационную функции выполняет вторая часть программы – процедурная. В этой части программы должно быть указано, как будет проводиться исследование.

Программа является обязательным исходным документом любого социологического исследования, независимо от того, является ли это исследование теоретическим или прикладным.

Программа социологического исследования включает в себя два раздела: методологический (теоретический) и методический (методикопроцедурный) (таб. 1).

Таблица 1. Структура программы социологического исследования

Методологический раздел программы имеет ряд важных структурных элементов. К ним относятся:

1.Определение проблемы исследования, формулирование проблемной ситуации (противоречия между знанием и незнанием);

2.Постановка целей и задач исследования.

3.Определение объекта и предмета исследования, их предварительный анализ.

4.Вычленение основных понятий, их интерпретация и операционализация.

5.Формулирование исходных гипотез.

Первое, с чего начинает социолог, разрабатывая программу, – это осмысление и анализ социальной проблемы и формулирование проблемной ситуации. Затем, определив объект и предмет социологического исследования, необходимо поставить цели и задачи исследования. Цель – это общая направленность исследования, ожидаемый конечный результат. Задачи исследования – это совокупность конкретных целевых установок, в

135

которых формулируются основные и дополнительные требования к анализу и решению проблем. В наиболее общей форме задачи любого исследования состоят в получении нового значения.

Гипотеза в социологическом исследовании – это научно обоснованное предположение о структуре социальных объектов, о характере и сущности связей между социальными явлениями, механизме их функционирования и развития. Рабочие гипотезы классифицируют на описательные, объяснительные и прогнозные, на первичные и вторичные; гипотезыоснования и гипотезы-следствия; основные и не основные.

Наряду с теоретическим, большое значение в исследовании имеет методический раздел программы, который включает в себя описание методики и организации исследования. Центральное значение в этом разделе занимает обоснование выборки и методов сбора информации, ей обработки и анализа. Методический раздел программы предполагает определение изучаемой совокупности (генеральная или вторичная), методов сбора первичной социологической информации (опрос, наблюдение, анализ документов, социальный эксперимент), разработку их инструментария (анкет, бланков наблюдения, вопросников и т.д.), описание приемов сбора, обработки и анализа социологической информации.

На основе программы составляется рабочий план исследования, в котором определяются сроки проведения работ, фиксируются исполнители, предлагается расчет денежных средств и т.д.

Роль программы социологического исследования весьма значительна. Если социолог, приступая к полевому исследования, имеет готовую программу, то его действия будут последовательными, логичными. От умело составленной программы во многом (по мнению некоторых социологов, не менее чем на 50%) зависит успех социологического исследования.

9.3. Методы сбора социологической информации

Выделяют 4 основных метода сбора социологической информации: анализ документов, наблюдение, опрос и эксперимент.

1. Анализ документов Документ – это специально созданный человеком предмет,

предназначенный для передачи и хранения информации. Документом является любая знаковая или образная информация, зафиксированная на каком-либо материальном носителе и представляющая научный интерес.

Документы можно классифицировать по многим основаниям:

по способу фиксации информации принято различать на письменные (печатные, рукописные), фонетические (грампластинки, записи на магнитофонной ленте), визуальные (фото-, видео-, кинодокументы, микрофиши, CD-диски);

по степени подлинности информации различают оригиналы и копии документов;

по источнику информации документы бывают первичные и вторичные.

136

Выделяют также официальные и неофициальные, первичные (например, протоколы) и вторичные (справки), личные и безличные документы.

Существуют два способа анализа документов:

качественный (традиционный);

количественный (метод контент-анализа), когда информация, содержащаяся, например в СМИ, переводится в количественные показатели.

Количественный анализ (контент-анализ) является формализованным методом качественно-количественного анализа массива документов с целью получения достоверной информации об объективной реальности. Контентанализ – метод изучения текстовой и графической информации, который заключается в переводе изучаемой информации в количественные показатели

иеё последующей статистической обработке.

Осуществление процедуры контент-анализа заключается: в выделении в тексте тех единиц содержания изучаемого документа, что интересуют исследователя; классификации выделенных элементов в соответствии с концептуальной схемой; последующем их подсчёте и количественном представлении результатов, т. е. в квантификации полученных данных.

В контент-анализе единицами отбора выступают слова, фразы, отдельные статьи и смысловые единицы. Данный метод широко используется при изучении сообщений, которые транслируются на массовую аудиторию. Объектом контент-анализа может быть содержание различных печатных изданий, рекламных сообщений, радио- и телепередач, кинофильмов, публичных выступлений, материалов анкет и иных документов.

Анализ документов как метод сбора социологической информации обладает определенными достоинствами и недостатками. Достоинствами метода можно считать:

экономичность;

объективность;

легкодоступность официальных документов для анализа;

возможность получения данных о событиях, уже имевших место (наблюдение за которыми не предоставляется возможным).

Среди основных недостатков метода можно выделить:

отсутствие возможности проверки достоверности информации;

нерегулярность освещения необходимых для анализа тем в СМИ;

недостаточное или ограниченное количество доступной для анализа информации;

устаревание информации.

2. Социологическое наблюдение – метод сбора информации, который характеризуется непосредственным изучением социального явления в его естественной среде.

Виды наблюдения В зависимости от степени стандартизации техники наблюдения

выделяют: стандартизированное и нестандартизированное наблюдение.

137

Стандартизированное – вид наблюдения, при котором исследователь предварительно детально разрабатывает список событий и элементов ситуации, которые предстоит наблюдать. Составляется инструкция для наблюдателей, вводятся единообразные кодификаторы для регистрации наблюдаемых явлений. Нестандартизированное наблюдение предполагает, что исследователь определяет лишь общее направление наблюдения, без выделения элементов изучаемого процесса. Результаты в этом случае фиксируются в свободной форме непосредственно в процессе наблюдения либо позднее по памяти.

Взависимости от положения и роли наблюдателя: включённое и невключённое наблюдение. Включенным наблюдением называют такой вид наблюдения, при котором исследователь в той или иной степени непосредственно включён в изучаемый процесс. Невключённое наблюдение подразумевает отсутствие включенности исследователя в наблюдаемый процесс, исследователь не принимает участия в деятельности наблюдаемых.

Взависимости от роли наблюдателя различают четыре типа включенного наблюдения:

участник;

участник-наблюдатель;

наблюдатель-участник;

наблюдатель.

Достоинства метода наблюдения:

наблюдение дает возможность исследователю получать информацию в процессе развития социальной ситуации;

наблюдение является неконтактным методом, в нем отсутствует языковой барьер;

наблюдение дает возможность собирать объективную (не искаженную)

иполную информацию;

наблюдение дает возможность наблюдателю реагировать на определенные факты, не принимая во внимание другие, поскольку оно избирательно по своему характеру.

Кнедостаткам метода наблюдения можно отнести корректирующее воздействие самого наблюдателя.

3. Социологический опрос – главный метод сбора социологической информации. Практически 70 % социологической информации получено в результате опросов. Опрос – метод непосредственного или опосредованного сбора первичной вербальной информации путем регистрации ответов респондентов на вопросы, заданные социологом в соответствии с целями и задачами исследования.

Выделяют различные виды опросов.

По критерию получения информации опросы подразделяют на: анкетный опрос, интервью, экспертный опрос, социометрический опрос. По форме проведения опросы делятся на устные и письменные. По степени

138

охвата генеральной совокупности – на выборочные и сплошные. По частоте проведения опроса – на одноразовые и многоразовые.

Наиболее распространенным в практике социологии выступает анкетирование.

Анкетный опрос – метод сбора информации, который характеризуется письменной формой ответа респондента на вопросы, зафиксированные в вопросном листе, при непосредственном или опосредованном присутствии анкетера.

Особенностью анкетирования выступает тот факт, что взаимодействие сторон, участвующих в опросе, сводится лишь к раздаче анкет. Анкета является инструментом для сбора информации и представляет, по сути, совокупность вопросов, определенным образом структурированных и логически взаимосвязанных между собой.

Структура анкеты. Любая анкета состоит из трех частей: введения, основной части и паспортички. Введение является необходимой составной частью анкеты. Вводная часть представляет собой обращение к опрашиваемому. В нём указывается:

кто проводит опрос;

цель и назначение исследования, которые сообщаются в простой и краткой форме;

как будут использоваться результаты исследования;

важность личного участия (ответов) респондентов в проводимом опросе;

правила заполнения анкеты;

и гарантируется анонимность ответов.

Основная часть анкеты включает вопросы (блоки вопросов), нацеленные на получение необходимой исследователям информации.

В паспортичке указываются сведения о респонденте (пол, возраст, образование, место учебы (работы), семейное положение).

Достоинствами анкетирования как метода сбора информации выступают:

оперативное получение любой информации у широкой аудитории;

высокая степень анонимности информации;

возможность быстрой количественной обработки полученной информации;

экономичность.

Основными недостатками, в свою очередь, можно обозначить:

отсутствие возможности отследить качество заполняемых анкет;

ограничение в использовании количества вопросов в анкете.

Широко применяется в социологическом исследовании интервью. Интервью – метод сбора информации, который основан на непосредственном контакте исследователя и респондента и предполагает проведение беседы по определенному плану. Оно требует больших затрат времени и средств, чем анкетирование, но вместе с тем повышает надежность

139

собираемых данных за счет уменьшения числа не ответивших и ошибок при заполнении вопросников.

Интервью по степени формализации классифицируют на: нестандартизированное, стандартизированное и полустандартизированное. Нестандартизированное интервью предполагает проведение свободной беседы. Стандартизированное, наоборот, представляет собой беседу по жестко фиксированному опроснику, в котором прописаны и вопросы, задаваемые респонденту, и предполагаемые ответы.

4. Социальный эксперимент. Социальный эксперимент – метод исследования, при котором происходит последовательная фиксация и контроль за состоянием объекта, изменяющимся под воздействием определенных факторов, управляемых экспериментатором.

Социальный эксперимент применяют, когда возникает необходимость решения задач, связанных с реакцией какой-либо группы на вводимые факторы, при отсутствии возможности решения этих задач иным путем. В самом общем виде эксперимент состоит из двух этапов: определенного воздействия и последующего наблюдения за этим воздействием.

Выделяют следующие виды эксперимента:

по характеру логической структуры, – параллельный и последовательный (линейный). В параллельном эксперименте участвуют две группы, одна из которых является экспериментальной, а другая – контрольной. Состав участников обеих групп должен быть одинаков по характеристикам. При последовательном (линейном) эксперименте анализу будет подвергаться одна группа, которая выступает как контрольной, так и экспериментальной.

по характеру экспериментальной ситуации, – полевой и лабораторный. В полевом эксперименте объект исследования находится в привычных, естественных для себя условиях, сохраняя при этом все связи. При лабораторном эксперименте осуществляется искусственное формирование групп и помещение их в специально создаваемые условия.

Классическая модель эксперимента сводится к изучению воздействия независимой переменной на зависимую переменную. Целью эксперимента выступает проверка гипотезы о наличии (отсутствии) влияния независимой переменной на зависимую (таб. 2).

Таблица 2. Модель социального эксперимента

140

Социальный эксперимент включает в себя несколько этапов:

1.Осуществление подбора групп участников. Ту группу, на которую будет оказана экспериментальное воздействие называют экспериментальной.

Ату, на которую не будет – контрольной группой. В реальном эксперименте эти группы стараются подобрать как можно более похожими друг на друга.

2.Фиксация состояний обеих групп в начальный момент времени.

3.Введение на одну из групп экспериментального воздействия.

4.Фиксация состояний обеих групп после воздействия на экспериментальную группу.

5.Если при сравнении серии последовательных экспериментов будут обнаружены значимые различия в изменениях в группах, то предполагается, что их причиной и выступает влияние экспериментального воздействия.

Несомненным достоинством социального эксперимента выступает выявление причинно-следственных связей. Сложность организации эксперимента и высокая стоимость его проведения являются основными недостатками метода.

Методы сбора социологической информации сочетаются и комбинируются, что способствует повышению информационной активности респондентов. Комбинирование методов сбора информации понимается как одновременное использование нескольких разновидностей одного метода сбора информации на одной стадии исследования для получения более полной информации, ее систематизации, уточнения и ранжирования.

Преимущество сочетания и комбинирования методов сбора информации в исследованиях состоит в том, что исследователи могут воспользоваться лучшими свойствами каждого из применяемых методов. Это дает возможность контролировать качество и объем получаемой при исследовании информации.

9.4. Обработка и анализ социологической информации

Собранный социологический материал нуждается в научной обработке и анализе. Анализу предшествует предварительная подготовка собранной информации, кодирование данных, контроль, исправление ошибок, ручная (при небольшом количестве анкет) и компьютерная обработка.

Среди этапов анализа выделяют описание, интерпретацию и объяснение. Среди методов описания – группировку и типологизацию (эмпирическую и теоретическую). Среди типов интерпретации выделяют операциональную, эмпирическую и теоретическую, в ходе которой идет поиск взаимосвязей между переменными и которая логично подводит к объяснению. На этапе объяснения выводятся закономерности и формулируются законы, строятся объяснительные модели и делается социологический прогноз.

Социологическому материалу нужно дать научное описание, т.е. зафиксировать результаты полученных эмпирических данных. Сюда входит: систематизация эмпирических данных по изучаемым проблемам, составление графиков, таблиц, диаграмм, схем и т.д. Затем идет группировка