-6-05-~2

управления. Информационные характеристики процесса управления. Понятие информационной системы. Элементы информационной системы. Основные функции информационной системы. Алгоритм создания информационных систем.

Тема 2.4. Технология менеджмента

Определение понятия управленческое решение. Принятие решений как функция каждого человека в личной жизни и функция руководителя любого уровня в процессе управления. Этапы управленческого цикла. Требования, обеспечивающие выполнение поставленных задач. Классификация решений по различным признакам.

Методы принятия решений. Сущность неформальных методов принятия решений. Сущность коллективных методов принятия решений. Сущность методов многоуровневого анкетирования. Сущность количественных методов принятия решений. Методы принятия решений: саморешение, «поиск информации», «индивидуальная консультация», «консультация группы». Японская система принятия решений. Методы принятия решений в условиях неопределенности. Этапы принятия и реализации управленческих решений. Использование математических методов при принятии управленческих решений. Учет фактора риска при принятии управленческих решений.

Определение понятия логистика’ Основные положения логистического подхода в управлении. Основные принципы логистики. Основные логистические показатели. Основные функции и закономерности логистики.

Раздел 3. Управление функциями

Тема 3.1. Организация производства

Определение понятия организация производства. Методы организации производства. Организация производственного процесса во времени и пространстве. Поточные и непоточные методы производства. Определение понятия типов производства. Технико-экономические характеристики типов производства. Принципы построения производственного процесса. Понятие производственного цикла.

Понятие проектно-конструкторских работ. Этапы проектноконструкторских работ. Определение понятия технологичность. Основные конструктивные требования для обеспечения

281

технологичности. Основные эксплуатационные требования для обеспечения технологичности. Понятие конструкторской унификации. Определение понятия стандартизация. Понятие и основные функции технологической подготовки производства. Единая система технологической подготовки.

Тема 3.2. Планирование и прогнозирование

Определение понятия планирование в менеджменте. Элементы планирования в организации. Принципы планирования. Схемы составления планов по принципу участия. Формальное и неформальное планирование. Понятие и функции бизнес-плана. Преимущества планирования с помощью бизнес-плана. Разделы бизнес-плана.

Определение понятия прогнозирование. Этапы прогнозирования. Основные задачи прогнозирования. Основные принципы прогнозирования управленческих решений. Основные источники исходной информации для прогнозирования. Методы прогнозирования управленческих решений. Задачи организации работ по прогнозированию. Принципы организации работ по прогнозированию.

Тема 3.3. Оперативное управление производством

Понятие оперативного управления производством. Этапы оперативного управления производством. Условия выполнения оперативного управления производством. Особенности оперативного управления в единичном производстве. Особенности и факторы, определяющие процесс разработки наиболее рационального варианта оперативно-календарного плана запускавыпуска деталей. Методы и формы оперативного управления производством.

Понятие функции диспетчерского контроля и регулирования. Основные функции службы главного диспетчера: контроль, оперативный учет, координация, мотивация, регулирование. Задачи процесса диспетчирирования. Основные объекты диспетчирирования в единичном, серийном и массовом производствах. Инструменты диспетчирирования. Количественные критерии диспетчирирования. Виды информационных потоков при диспетчирировании.

282

Тема 3.4. Управление материально-техническим обеспечением

производства ресурсами

Понятие материально-технического обеспечения производства. Виды работ, выполняемых отделом материальнотехнического обеспечения производством в организации. Формы обеспечения организации ресурсами. Факторы совершенствования обеспечения организации материальнотехническими ресурсами.

Тема 3.5. Управлениефудовыми ресурсами

Подбор кадров - важнейшая задача руководителя организации. Методы оценки сотрудника организации. Определение понятия повышение квалификации персонала. Руководство персоналом как функция управления. Факторы эффективного руководства персоналом. Составляющие кадровой политики. Функции кадровой службы. Принципы, влияющие на эффективность кадровой службы. Задачи кадровой службы. Критерии оценки персонала. Основные цели оценки работника в организации. Основные принципы при подборе и расстановке кадров.

Тема 3.6. Управление маркетинговой деятельностью

Определение понятия маркетинг. Виды организационных структур служб маркетинга в организации. Определение понятия стратегии маркетинга. Разработка стратегии по целевым рынкам и формирование комплекса маркетинга. Сущность стратегии роста организации. Сущность и содержание диверсификационного роста. Понятие и этапы маркетингового исследования.

Тема 3.7. Управление внешнеэкономической деятельностью

Определение понятия внешнеэкономической деятельности. Основные направления внешнеэкономической деятельности их сущность и содержание. Понятие экспорта, импорта, реэкспорта, реимпорта. Положительный и отрицательный баланс внешней торговли. Формы внешней торговли. Методы осуществления экспортно-импортных операций. Торговля услугами как направление внешнеэкономической деятельностью. Инжиниринг как самостоятельная форма международного технологического обмена. Иностранное инвестирование как ' направление внешнеэкономической деятельностью. Миграция рабочей силы и другие направления внешнеэкономической деятельности.

283

Тема 3.8. Учет и контроль

Определение понятия контроль. Место контроля в системе менеджмента. Этапы процесса осуществления контроля деятельности организации. Бюджеты как инструмент контроля. Суть корректирующего воздействия. Влияние контроля на поведение людей в организации. Международный опыт контроля за деятельностью подразделений. Определение понятия контроллинг.

Тема 3.9. Управление экономическим результатом производственной деятельности

Определение понятия эффективность менеджмента. Алгоритм процесса оценки эффективности менеджмента. Принципы эффективного менеджмента, представленные американскими исследователями Т. Питерсом и Р. Уотерманом. Оценка эффективного менеджмента с позиции качества работы руководителя, главные ограничения.

Понятие эффективности труда. Этапы проектирования системы показателей для оценки эффективности деятельности производственных подразделений. Формальные критерии оценки показателей. Принципы оценки эффективности деятельности. Количественные показатели эффективности деятельности коллектива.

Определение понятия эффективности труда менеджера. Этапы проектирования систем оценки эффективности труда управленческих работников, их сущность. Процедура разработки индивидуальных целевых показателей. Количественные показатели оценки труда руководителя.

Раздел 4. Виды менеджмента

Тема 4.1. Производственный менеджмент

Определение понятия производственный менеджмент. Система производственного менеджмента организации. Основные подсистемы системы производственного менеджмента: целевая подсистема, обеспечивающая подсистема, функциональная подсистема, управляющая подсистема, их сущность и содержание.

Тема 4.2. Стратегический менеджмент

Определение понятия стратегический менеджмент. Виды деятельности стратегического менеджмента. Этапы развития

284

стратегического менеджмента. Типы моделей стратегического менеджмента. Стратегический анализ как основной элемент стратегического менеджмента. Зарубежные методы стратегического анализа их сущность и содержание. Портфельные методы стратегического анализа. Основные стратегии организации: корпоративная, бизнес-стратегия, функциональная, оперативная, конкурентная, стратегия роста, стратегия сокращения, маркетинговая стратегия, инновационная стратегия, деловая стратегия.

Тема 4.3. Менеджмент качества

Определение понятия качество. Основные показатели качества. Стратегия непрерывного улучшения качества продукции. Прогнозирование стратегии повышения качества продукции. Системы качества по международным стандартам.

Тема 4.4. Финансовый менеджмент

Определение понятия финансовый менеджмент. Цели и задачи финансового менеджмента. Принципы финансового менеджмента. Функции финансового менеджмента. Объекты функционального управления финансами организации. Организационные структуры финансовой службы организации. Технология финансового менеджмента. Система информационного обеспечения финансового менеджмента.

Тема 4.5. Менеджмент недвижимости

Определение понятия управление недвижимостью. Принципы управления недвижимостью. Основные цели управления недвижимостью. Операционная недвижимость и методы повышения эффективности ее использования. Определение понятия инвестиционная недвижимость. Основные цели управления инвестиционной недвижимостью. Функции управления недвижимостью. Направления управления недвижимостью. Понятие девелопмента. Этапы проекта развития недвижимости. Риэлторская деятельность и этапы осуществления риэлторских услуг.

Тема 4.6. Инновационные менеджмент

Определение понятия инновация и инновационный менеджмент, инновационная деятельность. Внутренние и внешние факторы влияния на инновационную деятельность. Цели

285

инновационного менеджмента. Принципы системы инновационного менеджмента. Функции менеджмента инноваций. Принципиальная функциональная структура подсистемы инновационного менеджмента организации. Организационные формы инновационной деятельности.

Тема 4.7. Корпоративный менеджмент

Определение понятия корпоративный менеджмент. Цели и задачи корпоративного менеджмента. Основные принципы и методы корпоративного менеджмента.

Тема 4.8. Бизнес-процессный менеджмент

Актуальность перехода к управлению бизнес-процессами. Теоретикометодологическая основа процессного подхода управления. Принципы бизнес-процессного управления. Организация реинжиринга бизнеспроцессов.

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКАЯ КАРТА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

очная (дневная) форма получения высшего образования

для специальности 6-05-1042-01 «Транспортная логистика» (профилизация «Транспортно-логистические системы и управление цепями поставок»)

286

заочная форма получения высшего образования

для специальности 6-05-1042-01 «Транспортная логистика» (профилизация «Транспортно-логистические системы и управление цепями поставок»)

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКАЯ КАРТА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

заочная форма получения высшего образования, интегрированного со средним специальным образованием для специальности 6-05-1042-01 «Транспортная логистика»

(профилизация «Транспортно-логистические системы и управление цепями поставок»)

288

290