-6-05-~2

индустриального развития

европейской цивилизации. Ее главные особенности — отделение менеджмента от собственности (капитала)

9) Набор приемов и методов, которые преднамеренно воздействуют на производственную команду или отдельного сотрудника с целью побудить их выполнять определенные действия в интересах компании:

a)методы мотивации;

b)методы управления;

c)методы принуждения.

10)Перечислите существующие методы управления в менеджменте.

___________________________________________________________

11)Что является главной целью применения социально-психологических

методов?

a)достижение компанией высоких финансовых результатов;

b)создание благоприятной социально-психологической обстановки, благодаря которой будут решаться воспитательные, организационные и экономические задачи

c)введение строгой дисциплины в коллективе.

12)Продолжите определение:

Система управления (СУ) – это совокупность всех элементов, подсистем икоммуникаций между ними, а также процессов, обеспечивающих заданное (целенаправленное) .

13)Под управлением следует понимать:

a)совокупность процессов, обеспечивающих поддержание системы в заданном состоянии или перевод ее в новое более жизненное состояние путем разработки и реализации целенаправленных воздействий

b)оптимальное распределение ресурсов для достижения поставленных

целей;

c)Мероприятия, связанные с определением целей и будущих действий

252

d)создание и структурирование элементов сложного организма в единое целое

e)процесс создания материальных благ, необходимых для существования и развития общества

14)Организационная структура предприятия обеспечивает:

a)Решение вопросов генерального плана предприятия

b)Внесение учредительных вкладов в уставный капитал

c)Установление отношений подчинения и согласования в деятельности организации управления

15)Для линейного типа управления характерно:

a)Вовлечение специалистов в процесс управления

b)Сложность передачи распоряжений

c)Сложность сбора информации для контроля исполнения

d)Прямые отношения вышестоящего и нижестоящего уровней

16)Отличие линейно-функциональной структуры

b)Сохранение за единоначальником непосредственного руководства понекоторым функциям

c).Значительное увеличение количества функциональных заместителей

d)В обязательном порядке для каждого сотрудника введение подразделения специалистов.

253

Рисунок 1

a)Матричная

b)Проектная

c)Дивизионная

d)Виртуальная

18)Как называется организационная структура управления на транспорте, к которой относятся следующие преимущества:

высокая компетентность специалистов, отвечающих за осуществление конкретных функций;

освобождение линейных менеджеров от решения многих специальных вопросов и расширение их возможностей по оперативному управлению производством;

создание основы для использования в работе консультаций опытных специалистов, уменьшение потребности в специалистах широкого профиля.

a)Функциональная

b)Линейная

c)Линейно-функциональная

254

d)Матричная

19)О каком стиле управление идет речь? Особенность стиля в том, что начальник старается не мешать деятельности подчиненных, позволяет работе идти своим чередом и не несет ответственности. Некоторые считают данный стиль попустительским.

a)Авторитарный

b)Демократический

c)Либеральный

20)Что влияет на процесс принятия решений в организации?

a)Состояние внутренней среды

b)Состояние внешней среды

c)Решения зависят только от лиц, принимающих решения

21)Расположите в правильной последовательности появление школ

управления

a)Школа научного управления

b)Школа поведенческих наук

c)Школа человеческих отношений

d)Административная (классическая) школа управления

e)Наука управления или количественный подход

22)В какой из школ менеджмента были впервые сформулированы принципы управления?

a)Школа человеческих отношений и школа поведенческих наук

b)Административная или классическая школа управления

c)Школа научного управления

d)Школа науки управления или математическая школа

управления

23)Подумайте и дайте краткий ответ, что является главной целью менеджмента?

255

24)На какой срок рекомендуется составлять бизнес план?

a)1-2 года

b)3-5 лет

c)5-7 лет

d)До 1 года

25)Каким образом возникают неформальные группы?

a)по воле руководства

b)при создание новой структуры в результате реорганизации

c)спонтанно

26)Какой функцией менеджмента является делегирование полномочий?

a)Социально-психологической

b)Общей

c)Связующей

d)Специфической

27)Кто несет ответственность за выполнение определенного задания, которое требует участия сотрудников, выполняющих различные функции?

a)менеджеры среднего звена

b)менеджеры низшего звена

c)менеджеры проекта

28)Что характеризует организационную структуру управления?

a)Уровни управления

b)Связи между звеньями

c)Звенья управления

d)Тип руководства

e)Виды ответственности

29)Для каких организационных структур характерна продуктовая, потребительская и региональная департаментализация:

a)для линейно-штабных

b)для матричных

c)для функциональных

d)для дивизионных

256

30)Менеджмент - это

a)приобритение сырья

b)торговля

c)управление

d)исследование рынка

31)Основоположником классической школы управления

является:

a)Генри Форд

b)Анри Файоль

c)Гаррингтон Эмерсон

d)Фредерик Тейлор

32)Группа людей, объединенных общими целями и задачами, достигающая высокого уровня развития в процессе социально оправданных совместных действий называется ______.

33)В первом столбце даны показатели сравнения обычной рабочей группы и команды, впишите названия в соответствующий столбец. Слова для вставки: ОБЫЧНАЯ РАБОЧАЯ ГРУППА, КОМАНДА

34) Доктор Рэймонд Мередит Белбин много лет изучал работу в команде и обнаружил, что люди в командах, как правило, выполняют различные «командные роли». Согласно классификации Белбина, к ролям, ориентированным на результат, не относятся:

a)Мотиватор

b)Исполнитель

c)Педант

d)Координатор

e)Исследователь ресурсов

35)Внешняя среда организации обуславливается следующим(и) фактором(ами)

a)Степень стабильности политической обстановки

b)Макроэкономические факторы

c)Особенности законодательства

d)Научно-технические факторы

e)Природные факторы

f)Социальные факторы

g)Все перечисленное является верным

h)Ничего из перечисленного не является верным

36)Соедините описание планирования с их названиями

1. Тактическое планирование a) включает выбор и

обоснование средств, задач и целей для достижения заданных или традиционных для предприятия идеалов

Тест 3.

1.Дайте определение понятия «Менеджмент»:

A.это процесс управления организацией путем постановки целей и разработки способов их достижения;

B.это деятельность, которая имеет цель активизировать людей и побудить их эффективно трудиться.

2.Дополните предложение. Менеджмент как _______ направляет свои усилия на объяснение природы управленческого труда, установление причинноследственных связей и выявление факторов и условий, при котором совместный труд оказывается наиболее полезным.

A.управление

B.наука

3.Основными функциями менеджмента являются:

A.мотивация, контроль, планирование, организация, координация

B.планирование, контроль, руководство, организация.

4.Что относится к задачам менеджмента?

259

A.Освоение и постоянный поиск новых рынков сбыта

B.Периодический контроль за эффективной деятельностью фирмы

C.Координация работ некоторых отделов фирмы

D.Стимулирование работы сотрудников путём лучших условий и повышение заработной платы

5.Что является объектом управления?

A.орган или лицо, которое оказывает управляющее воздействие

B.отдельная структура организации или в целом организация, на которую направлено управляющее действие.

6.Дайте определение понятию «Менеджер»:

A.сотрудник организации, который осуществляет управленческую деятельность и решает управленческие задачи;

B.сотрудник организации, который занимает высшие позиции в иерархии организации

7.Какая управленческая революция произошла 4000-5000 лет назад?

A.светско-административная

B.религиозно - коммерческая

8.Результатом какой управленческой эволюции стало возникновение формальной системы организации, зарождение лидерского стиля и методов мотивации?

A.производственно-строительная

B.4-я управленческая революция

C.светско - административная

9.С каким правителем связана производственно0строительная революция?

A.Хаммурапи

B.Навуходоносор

10.Кто является основоположником научной школы управления?

A.Ф. Тейлор

B.А. Файоль

C.Э. Мэйо

11.Кто является основоположником административной (классической) школы?

A.М.Грегор

B.Ф. Тейлор

C.А. Файоль

12.Менеджмент, как наука об управлении, стала рассматриваться с появлением какой из школ?

A.школы человеческих отношений

260