ПРИЛОЖЕНИЕ 1

КАТЕГОРИЯ

КРИТЕРИЙ

ТЕКУЩАЯ СИТУАЦИЯ

Структура

Информационные

Чрезмерная доля (42%) сухих

контента

посты

анонсов и служебной

информации, которые мало

вовлекают аудиторию. Это создает

впечатление «официальной доски

объявлений», снижает интерес к

каналу в целом.

Низкая вовлеченность (2,8%),

потеря подписчиков из-за

информационного шума.

Фотоконтент

Доля на приемлемом уровне

(20%), но качество нестабильное.

Часто используются однотипные

или необработанные фото с

мероприятий без контекста.

Упущенная возможность вызвать

эмоции и ностальгию, которые

хорошо вовлекают целевую

аудиторию (студентов).

Развлекательный

Доля 2% против требуемых 15-

контент

20%. Сообщество не выполняет

одну из ключевых функций для

молодежи – развлечение и

неформальное общение.

Сообщество воспринимается как

скучное и официальное. Высокая

вовлеченность существующего

развлекательного контента

(15,2%) доказывает его

востребованность.

Поздравления

Формальные посты с общими

фразами, без персонализации и

сторителлинга (10%).

Упускается возможность усилить

47

чувство общности и личной связи

участников РСО.

Партнерские

Практически полное отсутствие

материалы

(0,2%). Сообщество не

интегрировано в экосистему вуза

и городских студенческих

проектов.

Ограниченный охват, отсутствие

взаимного роста с партнерами,

потеря потенциальных

возможностей для участников.

Вовлеченность

Средняя

3,8% при цели >8-10%. Аудитория

вовлеченность

пассивно потребляет контент.

Преобладание неинтерактивных

форматов, отсутствие явных

призывов к действию (CTA), мало

эмоциональных поводов для

реакции.

Вовлеченность

2,8% – самый низкий показатель.

инфопостов

Информация подается в формате,

который не провоцирует

обсуждение или реакцию.

Длинные тексты без визуального

оформления, отсутствие вопросов

к аудитории, «кабинетный» язык.

Охват публикаций

Средний охват 65 чел. (13% от

аудитории). Публикации не

получают вирального

распространения. Контент не

мотивирует к шерингу (не

уникален, не эмоционален, не

полезен для репутации в

соцсетях).

Время

Публикации в

Пик публикаций (23%)

публикации

10:00–12:00

приходится на время пар/учебы у

ЦА. Активность аудитории

низкая.

Посты быстро тонут в ленте, не

добирают вовлеченность и охват.

Публикации в

Время высокой активности

20:00–24:00

аудитории (6,2%), но доля

публикаций мала (8%).

Упускается «горячее» время для

взаимодействия, когда студенты

свободны и активно сидят в

соцсетях.

Рассогласование

Отсутствие системы. Публикации

времени

не синхронизированы с онлайн-

присутствием ЦА. Часты ручные

публикации в неоптимальное

время.

Потеря 30-40% потенциального

охвата и вовлеченности.

Качество

Разнообразие

Используется только 6 базовых

контента

форматов

форматов (текст, фото, анонс). Нет

видео, инфографики,

интерактивных опросов, сторис,

длинных постов (лонгридов).

Лента однообразна, аудитория

быстро теряет интерес.

Монотонность

57% контента – однотипные

информационные сообщения. Нет

сюрпризов, творческих находок,

экспериментов с форматами.

Предсказуемость приводит к

привыканию и игнорированию

постов.

Интерактивные

Практически отсутствуют. Диалог

элементы

с аудиторией не выстроен.

Аудитория не чувствует, что ее

мнение важно, сообщество

воспринимается как

односторонний канал вещания.

Текстовая глубина

Текст в 2-3 строки не дает

достаточного контекста, эмоции

49

или пользы. Это либо голый факт,

либо сухой анонс.

Пост не цепляет, не запоминается,

не вызывает желания поделиться.

Эмоциональная

Подавляющее большинство

окраска

постов нейтральны или

формальны. Нет юмора, драйва,

вдохновения, сопереживания –

всего, что вызывает сильную

реакцию у молодежи.

Эмоциональная связь с брендом

РСО не формируется.

Визуальная

Фотоконтент

Доля 20% недостаточна для

составляющая

визуальной платформы. Качество

часто любительское, нет единого

стиля обработки.

Визуальная лента не привлекает

внимание, не выглядит

профессионально и стильно.

Видеоматериалы

Используются редко. Не

задействован самый вовлекающий

и популярный среди молодежи

формат.

Сообщество теряет аудиторию,

которая предпочитает видео. Не

используются возможности VK

Видео и Клипов.

Инфографика

Полное отсутствие. Сложная

информация (программы, итоги,

статистика) подается

неудобоваримыми текстовыми

блоками.

Полезная информация не

усваивается, теряется ее ценность.

Качество

Нет фирменного стиля (цвета,

оформления

шрифты, шаблоны для разных

типов постов). Визуал

разрозненный.

Низкая узнаваемость постов из

50

ленты, отсутствие

профессионального имиджа.

Брендинг

Позиционирование

Непонятно, чем сообщество РСО

УлГТУ отличается от других

студенческих групп. Нет четкого

сообщения, ценности и тона

голоса.

ЦА не идентифицирует себя с

сообществом, нет лояльности.

Узнаваемость

Низкая. Визуал и контент не

запоминаются.

Отсутствие контент-поводов,

вирусных кампаний,

коллабораций и четкого

визуального стиля.

Коммуникационная

Отсутствует в

стратегия

документированном виде.

Действия реактивны, а не

запланированы.

Нет единого направления, цели

публикаций размыты, невозможно

измерить эффективность в

долгосрочной перспективе.

Аудитория

Целевая (17-19 лет)

Ядро аудитории (55%) с высокой

активностью (9,2/10). Это

позитивная основа.

При неправильном контенте есть

риск потерять даже эту лояльную

часть.

Вторичная (20-22

Значительная часть (28%), но

года)

менее активная (6,2/10).

Контент, возможно, слишком

«юный» или не учитывает их

повышенную занятость (практика,

диплом).

Старшая (23+)

Доля (17%) выше оптимальной

(10-15%).

Эта аудитория может «отягощать»

51

статистику, снижая общую

вовлеченность, так как ее

интересы отличаются от

интересов ЦА.

Развитие

Объем публикаций

Темпорально все хорошо (219 за

сообщества

10 мес.). Проблема не в

количестве, а в качестве и

согласованности.

Прирост

Рост есть (+138 за год), но он мог

подписчиков

бы быть выше за счет вирального

контента и партнерств.

Еженедельная

4 поста в неделю – достаточный

активность

минимум для присутствия.

Увеличение до 5-6 должно

сопровождаться ростом качества,

иначе будет спам.