спотик

Что т кое нтропоморфизм и к к он про вл етс в цифровой среде?

Антропоморфизм — это наделение неодушевленных объектов или абстрактных систем человеческими качествами: характером, намерениями, эмоциями и поведением.

В цифровой среде: Это стратегия для создания у пользователя ощущения, что он взаимодействует не с бездушной программой, а с понимающим партнером или экспертом.

Цели нтропоморфизм в сервис х контент

1.Повышение вовлеченности

2.Создание доверия

3.Упрощение сложности

4.Удержание пользователя

н лиз призн ков нтропоморфизм в Spotify

Персонифицированные плейлисты как "виртуальные друзья"

Discover Weekly

Доверие и забота.

Еженедельная подборка новых треков, которая создает ощущение, что друг, хорошо знающий ваш вкус, потратил время на ее создание. Название и регулярность вызывают ожидание и ритуал ("Что же мой виртуальный диджей нашел для меня на этой неделе?").

Release Radar

Проактивность и внимательность.

, который "следит" за выходом новой музыки от ваших любимых исполнителей. Это создает образ внимательного помощника, который берет на себя рутину и держит вас в курсе событий.

"Умные" плейлисты с х р ктером и эмоци ми

Daily Mix 1, 2, 3...

Многогранность характера.

Разные миксы отражают разные "настроения" или стороны личности (например, "ваш рок-микс", "ваш электронный микс"). Это похоже на

разных друзей, готовых составить компанию в зависимости от вашего состояния.

Your Time Capsule

Общие воспоминания и ностальгия.

Плейлист, который "помнит" музыку, популярную в годы вашего взросления. Он создает сильнейший эмоциональный контакт, позиционируя сервис как "старого друга", который был с вами всю жизнь.

Wrapped (Spotify Поделитьс )

Совместное подведение итогов.

Ежегодная персонализированная статистика, которая подается не как сухие цифры, а как красочная история о вашем музыкальном годе. Spotify выступает в роли рассказчика, который вместе с вами вспоминает пережитые моменты.

Опис ни плейлистов и рекоменд ций

Экспертное мнение.

Использование фраз вроде "Похоже, вы слушали много [исполнителя]. Вам может понравиться...". Это имитирует логику музыкального эксперта, анализирующего ваши предпочтения.

Рекл м и персон лизиров нное обр щение:

Spotify к к "голос" брендов и кур тор

Персонализированная реклама: от банера к диалогу

Использование фраз побуждающих к действию.

Spotify использует данные о пользователе для создания персонализированных аудиорекламных обращений.

Пример: "Привет! Слушаешь музыку без перерыва? На работе, учёбе и дома? Преобрети наш Спотифай премиум, чтобы слушать музыку без ограничений, даже оффлайн!".

Реклама перестает быть навязчивым фоном и превращается в уместную рекомендацию от «помощника», который понимает ситуацию пользователя.

Сп сибо з вним ние!