3. Качество товара: общие требования, гарантия, проверка. Последствия передачи товара ненадлежащего качества.

А - Ассортимент:

Ассортимент — это внутреннее соотношение между элементами, образующими предмет договора, по различным признакам — видам, моделям, размерам, цветам и т. п. Условие о продаже товаров в определенном ассортименте может быть прямо предусмотрено договором либо вытекать из существа обязательства.

Ассортимент в гражданском праве — это условие договора купли-продажи, которое определяет соотношение товаров по видам, моделям, размерам, цветам или иным признакам

Товар в ассортименте — это перечень продукции, реализуемых оптом или в розницу, объединённых по какому-либо признаку: один производитель, схожее назначение или, например, виды одного и того же продукта, но для покупателей с разным достатком или вкусовыми предпочтениями.

Если ассортимент не определен договором и не определим, исходя из его условий, но из существа обязательства вытекает необходимость передачи товаров в ассортименте, продавец по своему усмотрению вправе либо передать товары в ассортименте, исходя из известных ему потребностей покупателя, либо отказаться от договора (ст. 467 ГК) .

Последствия нарушения продавцом условия об ассортименте могут предусматриваться договором. В противном случае применяются правила ст. 468 ГК.

Полное несоответствие - вправе отказаться;

Частичное несоответствие - Если переданы товары в ненадлежащем ассортименте, то у покупателя есть возможности (а) принять те, что соответствуют, а от других отказаться, также (б) может принять все, может (в) отказаться от всех, может (г) потребовать заменить товары, не соответствующие условию об ассортименте.

Товары не соотв-е считаются принятыми, если покупатель в разумных срок не сообщил об этом и не отказался.

Б- Качество товаров:

• соответствие свойств товара определенному комплексу требований, обусловливающих способность товара удовлетворять потребности покупателя.

• Не является существенным условием.

• продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору.

В некоторых случаях в договоре отсутствует условие о качестве, при отсутствии этого условия можно ориентироваться на законодательные критерии.

Продавец обязан передать товар покупателю, пригодный для целей, для которых подобный товар обычно используется, либо Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями (резиновые сапоги для прогулок под дождем, если сказано, что они для ловли уток, то тогда это должны быть охотничьи) Либо товар, который приобретался по образцу или по описанию, соответствующий образцу или описанию (иногда в них нет сведений важных и с учетом этого вы должны у продавца получить доп. информацию относительно интересующих параметров, а если не получили и ограничились представленными, то при рассмотрении будут ориентироваться на указанные характеристики.

Товар, отвечающий обязательным требованиям, существующим в соответствии с законом или установленным в законном порядке. Означает, что установлена гос. система регулирования качества продукции и основу составляют технические регламенты, они применяются тех.регламентами и товар должен им соответствовать, раньше госты.

Комплектность и комплект:

Комплектность- наличие разнородных вещей, которые используются сообща как составные части единого целого, которые характеризуются общностью функционального назначения

Определяется в договоре либо путем перечисления всех составных элементов (комплектующих изделий), либо путем указания нормативно-технического документа (национального стандарта, стандарта организации), которым определена комплектность.

• Не является существенным условием договора купли-продажи. В случае его отсутствия в договоре комплектность определяется обычаями делового оборота или обычно предъявляемыми требованиями

Комплект -объединение в одну группу не связанных друг с другом товаров.

Нарушение условия о комплекте и комплектности влечет одни и те же последствия:

Можно потребовать уменьшения цены или доукомплектования. В противном случае, если не выполняется, покупатель может потребовать доукомплектования с заменой, либо может отказать и потребовать возврата уплаченной суммы.

• Является существенным условием договора купли-продажи, поскольку оно выступает в качестве характеристики предмета.

По общему правилу все товары, входящие в комплект, должны быть переданы одновременно (п. 2 ст. 479 ГК). Однако условия договора или само существо обязательства могут предполагать разрозненную передачу товаров комплекта.

В этом случае моментом исполнения продавцом обязанности передать товар (ст. 458 ГК) считается момент передачи последнего из товаров, включенных в комплект

Последствия:

• При нарушении условия о комплектности товаров покупатель вправе потребовать от продавца соразмерного уменьшения покупной цены или доукомплектования товара в разумный срок.

Лишь при невыполнении продавцом требования о доукомплектовании товара покупатель может воспользоваться дополнительными способами защиты: потребовать замены некомплектного товара комплектным либо отказаться от договора и потребовать возврата покупной цены. Помимо этого, покупатель вправе взыскать с продавца причиненные нарушением договора убытки (п. 1, 2 ст. 480 ГК). Аналогичные способы защиты применяются и в случае нарушения продавцом условия о комплекте товаров.

Разница: комплект предполагает самостоятельное использование товаров (костюм: пиджак и брюки), а комплектность - нет (комплектность запчастей для машины: поршни, колодки, тормоза, двигатель).

Требования к таре и упаковке: может и не присутствовать в договоре. Но продавец должен передать в таре и упаковке, если товар требует передаче в таре и упаковке. Если многооборотная тара, то возвращается продавцу, если предусмотрено, что и одноразовая должна, то и она тоже.

Требование о затаривании (упаковывании) товара не предъявляется в случаях, когда:

(а) это предусмотрено договором;

(б) это вытекает из существа обязательства (например, в момент заключения договора вещь уже находится у покупателя);

(в) по своему характеру данный товар не требует затаривания (например, в качестве предмета договора выступают ценные бумаги, недвижимое имущество и т. п.).

В качестве нарушения договора рассматривается передача товара без тары (упаковки), а равно передача товара в ненадлежащей таре (упаковке), не соответствующей условиям договора или обязательным требованиям технических регламентов, а также не обеспечивающей сохранность товара при обычных условиях перевозки и хранения.

В первом случае покупатель вправе потребовать от продавца затаривания (упаковки) товара, во втором — замены ненадлежащей тары (упаковки) (п. 1 ст. 482 ГК). Данные правила диспозитивны и могут быть изменены договором. Поскольку тара (упаковка) служат цели обеспечения сохранности товара, его качеств и потребительских свойств, п. 2 ст. 482 ГК дает покупателю при нарушении требований к таре (упаковке) возможность воспользоваться способами защиты, предусмотренными ст. 475 ГК.

Гарантии качества:

Гарантийный срок представляет собой период времени, в течение которого товар должен быть пригодным для целей его обычного использования.

Договорная гарантия - условия включаются в договор. продавец обязан передать товар. В течениии времени, которое определено договором может предъявить требования

Законная гарантия- в случае, если гарантия не установлена договором. сущность законнойс гарантии выражается в соответствии товаров требованям. предъявляемым их качеству в момент передачи их покупателю и пригодности их в течении разумного срока для целей, для которых товар подобного рода обычно используется.

Товар с комплектующими: гарантийный срок на комплектующие по общему правилу равен сроку на основные, но не всегда.

• По общему правилу, Гарантийный срок начинается с момента передачи, но может быть предусмотрено иное (с началом сезона) (471 ГК)

• Не течет, когда по независящим от покупателя причинам не мог пользоваться (не приложили инструкцию)

• Покупатель в гарантийный срок может заменить. В случае замены гарантийный срок начинает течь заново причем этот срок той же продолжительности, что и тот, который заменили.

В отношении гарантийных товаров продавец отвечает за недостатки этого товара, если не докажет, что эти недостатки возникли после передачи товаров, с вследствие нарушения покупателем правил пользования, хранения, вследствие третьих лиц или непреодолимой силы. (т.е. если срок установлен)

!!!!!Если возникли по вине продавца, то есть проверка качества товара

!!!!!Если обязанность проверить на продавце - факт премирования недостатка товара.

• Если гарантийный срок на товар не установлен, покупатель должен доказать, что недостатки возникли до передачи ему товара или по причинам, появившимся до этого момента (п. 1 ст. 476 ГК).

• Продавец отвечает за недостатки, возникшие до передачи товара или по причинам, возникшим до этого момента, только при условии, что недостатки обнаружены в пределах установленных сроков. Недостатки, обнаруженные по истечении этих сроков, независимо от момента их возникновения, не дают покупателю права воспользоваться способами защиты, предусмотренными законом.

Срок годности − это установленный в соответствии с нормативными актами период времени, по истечении которого потребляемый товар считается непригодным для использования по назначению и не может быть реализован (п. 1 ст. 472 ГК). Срок годности устанавливается на специфические виды товаров, эффективность действия которых обычно ограничена во времени (продукты питания, косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и т. п.).

• Он определяется единицами времени — периодом (например, «годен 14 суток») или определенной датой («годен до», «использовать до») и начинает течь со дня изготовления товара.

Срок службы - установленный изготовителем в отношении непотребляемого товара период времени, в течение которого потребителю обеспечивается возможность безопасного использования товара по назначению (п. 1–2 ст. 5 Закона о защите прав потребителей).

(продавец отвечает - значит гарантирует , что у товара отсутствуют недостатки)

Срок службы устанавливается для товаров длительного пользования, в том числе для комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определённого периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде

Правила:

А– Если гарантийный срок (срок годности) на товар не установлен, недостатки товара должны быть обнаружены в пределах разумного срока, но не более двух лет. Соглашением сторон или законом могут устанавливаться более длительные сроки обнаружения недостатков.

Б – В отношении товаров, на которые установлен гарантийный срок или срок годности, недостатки должны быть обнаружены в пределах этих сроков.

В – Если же установленный на товар гарантийный срок составляет менее двух лет, недостатки должны быть обнаружены в пределах двух лет.

Таким образом, само по себе истечение гарантийного срока продолжительностью менее двух лет не лишает покупателя права на предъявление требований к продавцу. Такое требование подлежит удовлетворению, если недостатки обнаружены в течение двух лет с момента передачи товара покупателю (хотя и по истечении гарантийного срока), но возникли до передачи ему товара или по причинам, возникшим до этого момента. Последнее обстоятельство должно быть доказано покупателем (см. п. 1 ст. 476 ГК).

• Не являются сроками исковой давности, так как они по общему правилу начинают течь с момента обнаружения недостатков.

Недостатки:

Существенные - недостатки, носящие неустранимый характер; недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени; недостатки, которые проявляются вновь после их устранения (абз. 1 п. 2 ст. 475 ГК). Дополнительно к трем указанным выше, покупатель получает возможность использования еще двух вариантов защиты: (а) потребовать замены товара товаром надлежащего качества, (б) отказаться от договора (п. 2 ст. 475 ГК).

Несущественные - все остальные недостатки. Покупатель вправе по своему выбору требовать: (а) соразмерного уменьшения цены, (б) безвозмездного устранения недостатков, (в) возмещения собственных расходов на устранение недостатков (п. 1 ст. 475 ГК).

Последствия:

Последствия нарушения договора продавцом условия о качестве:

в зависимости от того, какие недостатки (существенные и несущественные). Если неустранимые или при устранении они повторяются вновь и вновь, в этом случае покупатель может по своему выбору отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы или потребовать замены товаров. Если несущественные, то можно потребовать соразмерного уменьшения цены. устанения недостатков в разумных срок. либо возмещения расходов на устранерие недостатков, если устраняются собственными силами

Сроки обнаружения недостатков: в пределах гарантийного срока. Если комплектующих изделий срок меньше, то можно обратиться в пределах срока, если у товара имеется срок годности, то недостатки в течении срока годности. Когда на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, то недостатки должны быть обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товаров покупателю. ИСКЛ.: когда установленный гарантийный срок составляет менее двух лет, а недостатки товара по истечении гарантийного срока обнаружены, но со дня передачи товара, то продавец также несет ответственность, если покупатель докажет, что недостатки до передачи товаров либо по причинам, которые имели место до передачи товаров. (у ботинка отошла подошва, гарантийный срок месяц, недостаток возник через два месяца, но если докажете, тчо эти ботинки не потому сломались, что надели два раза, а использовались гнилые нитки, то ответственность продавец может понести)

Чуть подробнее по учебнику некоторые случаи: