- •1.1. Сущность и содержание менеджмента
- •Отличительные черты рыночной конкуренции
- •Характерные признаки рыночной экономики
- •Механизмы менеджмента
- •Общий менеджмент
- •Стратегический менеджмент
- •Технологический менеджмент
- •2.1. Организация и управленческая деятельность
- •Виды организаций
- •2.2. Внутренние переменные организации
- •2.3. Внешняя среда организации
- •3.1. Эволюция менеджмента как научной дисциплины
- •Школы менеджмента
- •3.2. Современный менеджмент
- •Характеристики процессного подхода
- •4.1. Классификация функций менеджмента
- •4.2. Функция планирования
- •4.3. Функция организации
- •4.4. Функция контроля
- •4.5. Функция мотивации
- •5.1. Характеристика и проектирование организационных структур
- •5.2. Типизация организационных структур менеджмента
- •6.1. Концептуальные подходы к стилю руководства
- •6.1.2. Характеристика концептуальных подходов к стилю руководства
- •6.2. Модели эффективного руководства
- •7.1. Процесс принятия управленческих решений
- •9.1. Характеристика конкурентных рынков
- •Таблица 9.1
- •Характеристика различных форм рынков
- •Конкурентные преимущества субъектов
- •Конкуренция – экономический фактор развития общества
- •Степени интенсивности конкуренции
- •Функции рынка
- •Формы рынков
- •Функциональная структура целевой подсистемы
- •9.3. Факторный анализ внешних сред организации
- •Факторы макросреды
- •Международные факторы
- •9.5. Планирование конкурентоспособности товара
- •9.8. Оценка конкурентоспособности менеджеров
- •С учетом составляющих (з2.2) и (з2.5) критерий (з2.1) запишется в виде
- •Запишем (з2.13) в форме кубического уравнения
- •Тема 1.1. Современный менеджмент
- •Общая характеристика и проектирование организационных структур.
- •Механистические структуры.
- •Адаптивные структуры.
- •Содержание и особенности труда менеджера.
- •Тема 2.5. Технология подготовки и принятия решений
- •Формирование и принятие решения.
- •Тема 1. Современный менеджмент
- •Тема 7. Сущность и особенности управленческих решений
- •Формирование и принятие решения.
- •Формирование и принятие решения.
РИС. 9.10
9.2.1. Целевая подсистема
Функциональная структура целевой подсистемы
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
МЕХАНИЗМЫ |
|
стратегический |
|
|
ценовая |
|
управление |
||||||
ОБЕСПЕЧЕНИЯ |
|
маркетинг |
|
|
политика |
|
качеством |
||||||
|
в формировании |
|
|
|
|
|
товара |
||||||
КОНКУРЕНТОСП |
|
|
|
|
|
|
|||||||
|
рыночной |
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
ОСОБ-НОСТИ |
|
стратегии |
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
ТОВАРА |
|
организации |
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
РИС. 9.11
Механизмы обеспечения конкурентоспособности товара
механизм измерения конкурентоспособности товара
механизм изучения факторов конкурентного преимущества предприятия (фирмы) и товара
РИС. 9.12
Стратегический маркетинг в формировании рыночной стратегии организации
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
концепция |
|
|
|
функции маркетинга |
|
|
формирование |
||||||
|
маркетинга |
|
|
|
|
|
|
|
|
нормативов |
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
конкурентоспособ- |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ности товара |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
механизмы |
|
|
информационное |
|
|
||||||
|
|
|
формирования |
|
|
обеспечение |
|
|
||||||
|
|
рыночной стратегии |
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
предприятия (фирмы) |
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
РИС. 9.13
129
Ценовая политика
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
принципы |
|
виды цен |
|
методы |
|
информационное |
|||||
ценообразования |
|
|
|
|
прогнозирования |
|
обеспечение |
|||||
|
|
|
|
|
|
|
цен |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
РИС. 9.14
Управление качеством товара
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
система |
|
|
|
сертификация |
|
|
антимонопольное |
|
|
|||||||
показателей |
|
|
|
товара |
|
|
законодательство |
|
|
|||||||
качества товара |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
структура |
|
|
ИСО серии 9000 |
|
|
структура системы |
||||||||
|
|
международных |
|
|
по управлению |
|
|
управления |
||||||||
|
|
стандартов |
|
|
качеством товара |
|
|
качеством товара |
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
фирмы |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
(предприятия) |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
РИС. 9.15
9.2.2. ОБЕСПЕЧИВАЮЩАЯ ПОДСИСТЕМА
Функциональная структура обеспечивающей подсистемы
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
методы ресурсного |
|
|
формализованные |
||
обеспечения |
|
|
механизмы ресурсного |
||
|
|
|
|
обеспечения |
|
|
|
|
|
|
|
РИС. 9.16
130
Методы ресурсного обеспечения
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
классификация |
|
организация |
|
балансовые методы |
||||
|
видов ресурсов |
|
обеспечения |
|
в организации |
||||
|
|
|
|
производства |
|
обеспечения |
|||
|
|
|
|
ресурсами |
|
ресурсами |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
РИС. 9.17
Формализованные механизмы ресурсного обеспечения
требования к содержанию нормативно-методических документов по ресурсному обеспечению
структура нормативнометодических документов по ресурсному обеспечению
РИС. 9.18
9.2.3. УПРАВЛЯЕМАЯ (ИСПОЛНИТЕЛЬНАЯ) ПОДСИСТЕМА
Функциональная структура управляемой подсистемы
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
стратегический |
|
инновационный |
|
|
|
организация |
|
|
|
сервисное |
|||||||||||||||
|
|
маркетинг |
|
менеджмент |
|
|
|
производства |
|
|
|
обслуживание |
|||||||||||||
в формировании |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
товара |
||||||||
|
конкурентных |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
преимуществ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
финансовый |
|
|
|
тактический |
|
|
|
|
||||||||||||||
товаров на основе |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||||||
|
|
|
менеджмент |
|
|
|
маркетинг |
|
|
|
|
||||||||||||||
их эксклюзивной |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
по сегментации |
|
|
|
|
|||||||||
|
|
|
ценности |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
рынка |
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
и стимулированию |
|
|
|
|
||||
РИС. 9.19 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||
|
|
|
|
|
|
Инновационный менеджмент |
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||||
|
|
НИОКР и проектирование |
|
|
|
|
|
формирование портфелей |
|
||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
инноваций |
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
РИС. 9.20 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
131
Финансовый менеджмент
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
финансовый анализ |
|
|
управление инвестициями |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
РИС. 9.21
Система организации производства
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
проектирование |
|
|
организация |
|
|
|
организация |
||||||
|
структуры |
|
|
основных |
|
|
|
рабочих мест |
||||||
|
организации |
|
|
производственных |
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
процессов |
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
оперативно- |
|
|
|
организация |
|
|
||||||
|
|
календарное |
|
|
|
комплексного |
|
|
||||||
|
|
планирование |
|
|
|
обслуживания |
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
производства |
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
РИС. 9.22
9.2.4 УПРАВЛЯЮЩАЯ ПОДСИСТЕМА
Функциональная структура управляющей подсистемы
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
УПРАВЛЕНИЕ |
|
социология |
|
|
анализ |
|
прогнозирование |
||||||
ПЕРСОНАЛО |
|
и психология |
|
|
управленческих |
|
эффективности |
||||||
|
управления |
|
|
решений |
|
управленческих |
|||||||
М |
|
|
|
|
|||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
решений |
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
РИС. 9.23 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
132
Система управления персоналом
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
принципы |
|
|
|
формирование |
|
|
|
научная |
||||||||
|
управления |
|
|
|
требований |
|
|
|
организация труда |
||||||||
|
персоналом |
|
|
|
к положениям |
|
|
|
менеджера |
||||||||
|
|
|
|
|
|
о подразделениях |
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
предприятия (фирмы) |
|
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
и должностным |
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
инструкциям |
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
формирование |
|
|
|
способы оценки |
|
|
||||||||
|
|
|
организационной |
|
|
|
деловых качеств |
|
|
||||||||
|
|
|
структуры |
|
|
|
|
менеджера |
|
|
|||||||
|
|
|
предприятия (фирмы) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
РИС. 9.24
Система социального и психологического обеспечения управления предприятием (фирмой)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
личность |
|
|
|
психологические |
|
стили |
|
|
|
управление |
||||||||||
и коллектив |
|
|
|
аспекты |
|
руководства |
|
|
|
стрессами |
||||||||||
в системе |
|
|
|
менеджмента |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
менеджмента |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
социальные |
|
|
|
|
|
|
методы |
|
|
|
||||||
|
|
|
|
аспекты |
|
|
|
|
|
разрешения |
|
|
|
|||||||
|
|
|
менеджмента |
|
|
|
|
|
конфликтов |
|
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
РИС. 9.25
Методы анализа управленческих решений
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
принципы |
|
|
|
факторный анализ |
|
|
информационное |
||||||||
и классификация |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
обеспечение |
|||||
методов анализа |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
сравнительный |
|
|
функционально- |
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
анализ |
|
|
стоимостной |
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
анализ |
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
133
