30
1
11. Качество менеджеров предприятия
2
12Уровень маркетинга
13Уровень менеджмента
14Качество торговой марки
15Качество всего персонала
16Репутация на рынке
17Репутация как работодателя
18Отношения с органами власти
19Отношения с профсоюзами
20Отношения со смежниками
21Инновации как исследования и
разработки
22Послепродажное обслуживание
23Степень вертикальной интеграции
24Корпоративная культура
Дополнительные стратегические позиции (с учетом специфики предприятия)
26 …
Все 26 позиций должны быть заполнены по материалам предприятия (Таблица 8). При этом, разобравшись с логикой и структурой трафарета, можно изменить количество и содержание конкретных позиций в зависимости от ситуации. В каждой строке трафарета необходимо поставить только один крестик: или в колонке S, или в колонке N, или в колонке W. «Крестик» означает выбор одной из трех указанных альтернативных позиций.При анализе показатели предприятия сравниваются со среднеотраслевыми(Таблица 9).
Таблица 9 – Пример заполнения
Показатели |
|
Позиция |
|
|
S |
N |
W |
Цена |
+ |
|
|
Качество и т.д. |
|
+ |
|
Вернуться к перечню вопросов по теме 4.
4.4 Сценарное планирование
Сценарии являются альтернативой единовременных прогнозов развития предприятия. Стратегическая культура предприятия формируется посредством стратегических бесед. Серия мини-бесед руководства и специалистов называется – стратегическими беседами. С помощью стратегических бесед, предприятие превращается в обучающуюся организацию.
31
Сценарное планирование – это инструмент получения качественной информации для принятия ключевых стратегических решений. Методика сценарного планирования состоит из восьми шагов (Таблица 10).
Таблица 10 – Восемь шагов сценарного планирования
|
Наименование шага |
|
Содержание |
|
|
|
I.Определение |
На базе проведенных анализов (SWOT, PEST, SNW) |
|||||
ключевых стратегических |
разрабатывают сценарии, учитывая специфику бизнеса и |
|||||
направлений и вопросов |
специфику заданного сценарного периода. При разработке |
|||||
|
|
сценария основное внимание уделяют: |
|
|
||
|
|
−целевым |
исследованиям для |
определения |
ключевых |
|
|
|
направлений на сценарный период; |
|
|
|
|
|
|
−анализу |
целевых стратегических решений, |
которые |
||
|
|
собираются применять к данному сценарию. |
|
|
||
II. Установление ключевых |
Проведение анализа ключевых факторов ближней среды, |
|||||
факторов ближней среды |
которые определяют успех либо неудачу по каждому |
|||||
|
|
стратегическому вопросу или направлению установленному |
||||
|
|
на шаге I. |
|
|
|
|
|
|
|||||
III. Определение ключевых |
Проводят анализ ключевых факторов дальней среды, |
|||||
факторов дальней среды |
влияющих на поведение ключевых факторов шагаII. |
|||||
|
|
Ключевые факторы дальней внешней среды рассматривают |
||||
|
|
с позиции возможных вариантов их развития. Варианты |
||||
|
|
развития ключевых факторов дальней среды влияют на |
||||
|
|
стратегические решения, принимаемые по стратегическим |
||||
|
|
вопросам определенным на шаге I. |
|
|
|
|
IV. Ранжирование факторов |
Все ключевые факторы ранжируют по критериям: |
|
||||
по важности и степени |
−Важность ключевых факторов определяется на шаге II, и |
|||||
неопределенности |
III для принятия стратегического |
решения по |
||||
|
|
стратегическому направлению определенному на шаге I. |
||||
|
|
−Степень |
неопределенности |
ключевых |
факторов |
|
|
|
определяется на шаге II и на шаге III для принятия |
||||
|
|
стратегического решения по стратегическому направлению |
||||
|
|
на шаге I. Следственно выделяют 2-3 ключевых фактора по |
||||
|
|
шагу II и 2-3 – по шагу III (по этим факторам будет |
||||
|
|
определяться сценарий развития) |
|
|
|
|
V. Выявление логики |
Определяют логические стержни (сценарные драйвера). На |
|||||
сценария |
основе сценарных драйверов формируется стратегическое |
|||||
|
|
решение по стратегическим вопросам, определенным на |
||||
|
|
шаге I. |
|
|
|
|
VI. Очистка сценариев |
Исследование сценарных драйверов и ключевых факторов с |
|||||
|
|
точки зрения сценария. |
|
|
|
|
VII. |
Выводы |
Возврат к шагу I для просмотра решения в рамках каждого |
||||
|
|
сценария. |
|
|
|
|
VIII. |
Определение |
Система показателей, по которым определяют, какой |
||||
характерных индикаторов. |
сценарий оказался ближе всех к жизни. |
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|