28

4. Персонал. Выявление резервов в использовании кадрового потенциала, изучение опыта работы как процветающих предприятий, так и предприятийбанкротов. Анализ позволит ответить на вопросы:

подготовка и компетентность руководства предприятия;

эффективность системы стимулирования труда;

обеспечение преемственности руководящих кадров;

эффективность системы подготовки кадров;

текучесть кадров среди ведущих руководителей и специалистов;

эффективность расстановки, оценки и продвижения кадров;

эффективность участия работников предприятия в управлении;

понимание сотрудниками целей и задач предприятия.

5.Культура и имидж предприятия. Слабо формализуемые факторы, создающие

образ предприятия. Климат на предприятии называется культурой, которая отражает преобладающие обычаи, нравы и верования. Высшее руководство использует культуру в стратегическом планировании, чтобы привлечь работников определенного профиля, стимулировать определенный тип поведения, стимулировать клиентов к покупке товаров и т. п. Насколько удачными являются культура и образ предприятия можно судить по ответам на следующие вопросы:

последовательность предприятия в реализации стратегии;

привлекает ли предприятие известных специалистов;

насколько соответствуют товары и услуги предприятия его рекламе?

После получения ответов на эти вопросы, выявляются сильные и слабые стороны в работе с кадрами, определяются проблемы, которые требуют немедленного внимания со стороны высшего руководства в стратегическом планировании.

Вернуться к перечню вопросов по теме 4.

4.3 SNW-подход к анализу внутренних ресурсов

Наиболее традиционный подход к стратегическому анализу внутренней среды как ресурсу предприятия – это SWOT-подход, но только в части SW, т.е. с позиции сильных и слабых сторон предприятия.

Управленческие цели традиционного SW-подхода очевидны: сильные стороны как хороший ресурс предприятия сохранить и постараться дополнительно усилить; а слабые стороны – т.е. плохой внутренний ресурс – устранить.

SNW – это аббревиатура трех английских слов, которые означают: S– Strength – сильная позиция (сторона), N –Neutral – нейтральная позиция, W – Weakness– слабая позиция (сторона).

В качестве нейтральной позиции лучше всего фиксировать среднерыночное состояние для данной конкретной ситуации.

29

Поэтому для победы в конкурентной борьбе может оказаться достаточным состояние, когда конкретное предприятие относительно всех своих конкурентов по всем, кроме одной, ключевым позициям или факторам находится в состоянии N (нейтральная) и только по одному фактору – в состоянии S (сильная) (Таблица 8).

Таблица 8 – Стратегический SNWанализ внутренней среды