Системное мышление в управлении организациями

Наимено-

Классифика-

вание ат-

ция систем по

рибутив-

каждому ат-

Определение, примеры систем, комментарии

ного сис-

рибутивному

темного

системному

параметра

параметру

УС – это системы, для которых существенен

Упорядочен-

порядок их элементов. Например, натураль-

ные системы

ный ряд чисел, последовательность букв в

(УС)

любом слове любого языка, последователь-

ность отрезков времени от настоящего к

будущему, др.

Упорядо-

ченность

В НС упорядоченность элементов не суще-

Неупорядо-

ственен. Например, толпа, облака, группа

ченные систе-

студентов на перерыве, др. Между УС и НС

мы (НС)

могут иметь место промежуточные системы

(случайное или временное упорядочение

элементов)

Продолжение табл. 2.2

Наимено-

Классифика-

вание ат-

ция систем по

рибутив-

каждому ат-

Определение, примеры систем, комментарии

ного сис-

рибутивному

темного

системному

параметра

параметру

Структурно-

СТС не имеют интенсивности. Например,

точечные сис-

свойства «быть ректором», «быть челове-

Интенсив-

темы (СТС)

ком», «быть автомобилем», «быть семьей»

Структурно-

Свойства обладают интенсивностью в шкале

ность

линейные

[0;+ ]. Например, расстояние между эле-

системы

ментами системы («ближе – дальше»); пере-

(СЛС)

мещение во времени («медленно – быстро»)

Каждый элемент системы участвует в систе-

мообразующемотношениинепосредственно.

Примеры:

1. Система прямых выборов, в которой из-

биратели непосредственно голосуют за кон-

Системы без

кретного претендента.

Способ

опосредования

2. Каждый работник предприятия, являясь

элементом подсистемы «Трудовые ресурсы»,

участия

непосредственно участвует в производствен-

элементов

ном процессе и влияет на его результаты.

системы в

3. Биологический вид, в системе которого

системооб-

каждая особь входит непосредственно, неза-

разующем

висимо от других особей

отношении

Примеры:

Системы с

1. Система выборов, в которой каждый из-

биратель выбирает (голосует) за претендента

опосредо-

не прямо, а через выборщиков.

ванием

2. Система управления предприятием, базирую-

щаяся на концепции децентрализации управле-

ния(принципделегированияполномочий)

Системы, ре-

Способность системы восстанавливать свои

генеративные

Регенера-

по субстрату

элементы

тивность

Частично ре-

Способность системы восстанавливать не

генеративные

все ее элементы

по субстрату

Продолжение табл. 2.2

Наимено-

Классифика-

вание ат-

ция систем по

рибутив-

каждому ат-

Определение, примеры систем, комментарии

ного сис-

рибутивному

темного

системному

параметра

параметру

Способность системы восстанавливать часть

своих элементов без участия других систем.

Авторегенера-

Например, виноградная лоза способна вос-

тивные по

становить свою корневую систему; ящерица

способна восстанавливать хвостовую часть;

субстрату

человек способен восстанавливать некото-

рые участки кожи или восстанавливаться

после трудового дня, др.

Способность системы восстанавливать все

Внешне реге-

или часть своих элементов с помощью дру-

неративные по

гих систем. Например, ремонт оборудова-

ния; механические часы (являющиеся пол-

субстрату

ностью внешне регенеративной системой),

трансплантация органов человека, др.

Примеры:

Регенера-

1. Некоторые специально сконструирован-

ные технические системы, свойство регене-

тивность

ративности которых не заложено в систему

их создателями, а внешняя регенеративность

невозможна без разрушения системы.

2. Будущее время является полностью нере-

Полностью

генеративной системой, ибо ни одна едини-

нерегенера-

ца времени (наносекунда, секунда, минута),

тивные систе-

которая перестала быть будущей, не может

мы по суб-

быть восстановлена в качестве элемента

страту

будущего времени. Любой живой организм,

в конечном итоге становится неживым и, в

этом смысле, он является полностью нереге-

неративной системой по субстрату

Продолжение табл. 2.2

Наимено-

Классифика-

вание ат-

ция систем по

рибутив-

каждому ат-

Определение, примеры систем, комментарии

ного сис-

рибутивному

темного

системному

параметра

параметру

Регенеративность по отношениям (напри-

мер, по связям элементов), в общем случае,

аналогична регенеративности по элементам,

хотя и может иметь свои особенности (в

данной работе не рассматриваемые).

Примеры:

Регенера-

Системы реге-

1. Зная отношения между родителями, мож-

но восстановить (хотя бы частично) свойства

тивность

неративные по

отношений между родителями и детьми, а

отношениям

также детей между собой.

2. По отношениям между руководителем

предприятия и начальником одним из цехов,

реализуемым в процессе производства,

можно с достаточной степенью достоверно-

сти восстановить отношения руководителя с

начальниками других подразделений

Система состоит из частей и/или элементов,

на множестве которых реализуется согласо-

Расчлененные

ванная система отношений. Превалирующее

системы

множество искусственных и природных

систем являются расчлененными: система

рек и озер на континенте, предприятия, мо-

лекула, человек

Расчленен-

ность

Система состоит из одного элемента, кото-

рый (по различным причинам) не может

Нерасчленен-

быть расчлененным: по законам естество-

ные системы

знания; по причине отсутствия информации;

из-за отсутствия (незнания) способа расчле-

нения; из-за отсутствия необходимости рас-

членения (для решения конкретной задачи)

Продолжение табл. 2.2

Наимено-

Классифика-

вание ат-

ция систем по

рибутив-

каждому ат-

Определение, примеры систем, комментарии

ного сис-

рибутивному

темного

системному

параметра

параметру

Система сохраняет свои свойства при изъя-

тии (уничтожении) любого числа ее частей,

кроме одной. Примеры:

Всецелона-

1. Воинское подразделение остается боевой

единицей

и может

вести

боевые действия

дежные

при наличии хотя бы одного из его членов.

системы

2. Система

обслуживания

рабочих

мест

функционирует до тех пор, пока в ней име-

ется хотя бы один вспомогательный рабочий

Надеж-

соответствующей специальности

ность

Система включает в себя один или несколь-

ко элементов, удаление или потеря работо-

способности которых приводит к ее разру-

Невсецелона-

шению или превращению ее в другую сис-

дежные сис-

тему.

Пример:

отсутствие

или

темы

неудовлетворительная работа подразделений

подготовительного и/или сборочного произ-

водства ведет к потере конкурентоспособно-

сти и, возможно, к закрытию (банкротству)

предприятия

Система называется элементарной тогда,

когда ни одна из ее частей не является сис-

темой в том же смысле, что и исходная сис-

Элементарные

тема. Примеры:

1. Ни одна из подсистем автомобиля не яв-

Элемен-

системы

ляется системой в том же смысле, что и ав-

томобиль.

тарность

2. Любое подразделение предприятия не

является системой, идентичной предпри-

ятию

Неэлементар-

Такие системы состоят из частей, каждая из

которых (или хотя бы одна) является систе-

ные системы

мой в том же смысле, что и рассматриваемая

Наимено-

Классифика-

вание ат-

ция систем по

рибутив-

каждому ат-

Определение, примеры систем, комментарии

ного сис-

рибутивному

темного

системному

параметра

параметру

Примеры:

1. Солнечная система включает планеты,

имеющие в свою очередь спутники (Юпи-

тер, Сатурн), хотя Луна, Венера и Меркурий

Элемен-

Неэлементар-

спутников не имеют.

тарность

ные системы

2. Батальон, состоящий из нескольких рот, а

рота – из нескольких взводов. Составные

части батальона функционируют, управля-

ются, организованы на тех же принципах,

что и батальон, и выполняют одни и те же

задачи

Системы, в которых по одному или несколь-

ким известным

элементам

определяются

недостающие. Примеры:

1. Для специалиста в области палеонтологии

Детерминиро-

человек является детерминированной систе-

мой, ибо по отдельным элементам древнего

ванные

человека можно

восстановить его

облик

системы

(расу, пол, возраст).

2. Систему четных чисел натурального ряда

Детерми-

можно восстановить, зная начальные.

3. Мелодию

(или

стихотворение)

можно

нирован-

восстановить

(вспомнить),

зная несколько

ность

начальных звуков (слов)

Системы, в которых невозможно по извест-

ным элементам определить недостающие.

Недетермини-

Примеры:

рованные

1. Количество студентов, принятых в ВУЗ по

системы

конкретной специальности не детерминиру-

ет количество студентов-первокурсников по

другой специальности.

2. Толпа людей, капли дождя, камнепад

Продолжение табл. 2.2

Наимено-

Классифика-

вание ат-

ция систем по

рибутив-

каждому ат-

Определение, примеры систем, комментарии

ного сис-

рибутивному

темного

системному

параметра

параметру

Системы, в которых имеется такой элемент,

что отношения между любыми другими

элементами системы могут быть установле-

ны только с помощью этого центрального

Внутренне

элемента. В общем случае центральных эле-

центрирован-

ментов может быть несколько.

ные системы

Примеры:

1. Система «человек – машина», в которой

взаимодействие между элементами техниче-

ской системы невозможно без человека-

оператора.

Центриро-

2. Система компьютерного обучения

Системы, в которых не содержится элемен-

ванность

та, обеспечивающего взаимодействие всех

элементов системы, но такой элемент имеет-

ся во внешней среде (в другой системе).

Внешне цен-

Примеры:

1. Предприятия, привлеченные к реализации

трированные

сложного проекта, управляются (контроли-

системы

руются) внешним субъектом, например,

заказчиком.

2. Система обучения предполагает наличие

обучающего (преподавателя, тренера), по-

этому такая система является внешне цен-

трированной

Системы, присоединение к которым хотя бы

одного элемента невозможно без превраще-

ния рассматриваемой системы в другую

Завершен-

Завершенные

систему.

Примеры:

ность

системы

1. Присоединение, также как и изъятие, к

треугольнику хотя бы одной стороны пре-

вращает его в другую геометрическую фи-

гуру.

Продолжение табл. 2.2

Наимено-

Классифика-

вание ат-

ция систем по

рибутив-

каждому ат-

Определение, примеры систем, комментарии

ного сис-

рибутивному

темного

системному

параметра

параметру

2. Присоединение к системе «муж – жена» но-

Завершенные

вого элемента того же уровня отношений не-

системы

возможнобезпревращениясистемывдругую.

Завершенность системы характеризует народ-

Завершен-

наяпоговорка: «Ниубавить– ниприбавить»

Системы, присоединение к которой новых

ность

элементов не превращает ее в другую. На-

Незавершен-

пример, в субъекте хозяйствования измене-

ния по субстрату (организация новых, объе-

ные системы

динение существующих подразделений ос-

новного и вспомогательного производства)

не превращает его в другую систему

Имманентной называется система, системо-

образующее отношение которой охватывает

элементы только данной системы. Такие

Имманентные

системы являются закрытыми. Например,

система «супружеская пара», футбольная

системы

команда на тренировке (но не в игре), сим-

фонический оркестр, заседание кафедры, др.

2. Трудовые ресурсы предприятия (количе-

ственный и качественный состав, взаимо-

Имманент-

действие работников, подчиненность)

К таким системам относятся те, системооб-

ность

разующее отношение охватывает не только

элементы данной системы, и элементы дру-

гих систем. Системы этого вида являются

Неимманент-

открытыми.

Примеры:

ные системы

1. Система обеспечения трудовыми ресур-

сами предприятия включает рынок труда.

2. Студенческая группа во время учебного

процесса является неимманентной системой,

поскольку охватывает преподавателей и

технические средства обучения

Продолжение табл. 2.2

Наимено-

Классифика-

вание ат-

ция систем по

рибутив-

каждому ат-

Определение, примеры систем, комментарии

ного сис-

рибутивному

темного

системному

параметра

параметру

Система минимальна, если она разрушается

(в общем случае, преобразуется в другую)

при удалении хотя бы одного ее элемента.

Примеры:

1. Удаление любой стороны квадрата или

Минимальные

треугольника.

2. Удаление из супружеской пары любого ее

системы

члена.

3. Система линейных неравенств.

Мини-

4. Система

«Ресурсы предприятия», вклю-

мальность

чающая материальные, энергетические и

информационные ресурсы, разрушается при

удалении любого вида ресурсов из перечис-

ленных

Такие системы допускают удаление одного

(в общем случае, более одного) элемента без

Неминималь-

разрушения исходной системы. Например,

ные системы

предприятие; студенческая группа; непро-

фильные дисциплины по конкретной специ-

альности в ВУЗе

Система уникальна, если ее системообра-

Уникальные

зующее отношение реализуется только на

системы

одном субстрате. Примеры: человек; шедев-

ры великих мастеров в области различных

искусств; принципиально новые знания

Уникаль-

Система неуникальна, если ее системообра-

зующее отношение реализуется не на един-

ность

ственном субстрате. Примеры: предприятие

Неуникальные

остается тем же предприятием (по целям,

системы

профилю

деятельности, организационной

культуре), если уменьшается количество

основных рабочих (в результате внедрения

новых средств труда и технологий), изменя-

ется рынок сбыта

Продолжение табл. 2.2

Наимено-

Классифика-

вание ат-

ция систем по

рибутив-

каждому ат-

Определение, примеры систем, комментарии

ного сис-

рибутивному

темного

системному

параметра

параметру

Система стабильна, если она не разрушается

(не преобразуется в другую) при изменении

ее структуры Str:

Str = <x,y>,

где x – множество элементов (субстрат);

Стабильные

y – множество отношений,

установлен-

ное на х.

Стабиль-

системы

Примеры: предприятие (с учетом динамики

его внутренней и внешней среды); специа-

ность

лист, меняющий место работы; человек,

адаптирующийся к климатическим услови-

ям; народное хозяйство как взаимосвязан-

ный комплекс его отраслей

Нестабильные

Нестабильные системы не допускают каких-

либо изменений структуры без разрушений

системы

целого. Например, геометрическая фигура,

супружеская пара, часы и т.д.

Система является сильной, если новые эле-

менты, включенные в систему, существенно

изменяют свои свойства. Примеры:

Сильные

а) абитуриенты, ставшие студентами ВУЗа,

системы

меняют свои предпочтения, интересы, пове-

дение, объем знаний;

Изменчи-

б) вновь

принятые на работу

сотрудники

изменяют свои профессиональные и лично-

вость (по

стные качества

свойствам

элементов)

Система является слабой, если присоедине-

Слабые

ние к ней новых элементов приводит к из-

менению

системообразующих

отношений

системы

системы. Например, сильный лидер может

изменить цели, задачи, эффективность рабо-

ты предприятия