Психология управления. В 2 т. Т. 1. Психология объекта и субъекта управления
.pdf14.Самая интересная телепередача не заставит вас отложить выполнение срочной и важной работы. Так ли это?
15.Сможете ли вы прервать ссору и замолчать, какими бы обидными ни казались вам слова оппонента?
Ключ к тесту
Ответ «да» оценивается в 2 балла; «не знаю» (или «бывает», «случается») в 1 балл; «нет» – в 0 баллов.
От 0 до 2 баллов – сила воли у вас невысокая. Вы просто делаете то, что легче и интереснее, даже если это в чем-то может повредить вам. К обязанностям нередко относитесь спустя рукава, что бывает причиной неприятностей для вас. Ваша позиция выражается высказыванием: «Мне что – больше всех нужно?» Любую просьбу, любую обязанность вы воспринимаете чуть ли не как физическую боль. Дело тут не только в слабой воле, но и в эгоизме. Постарайтесь взглянуть на себя именно с учетом такой оценки, может быть, это поможет вам изменить свое отношение к окружающим и кое-что переделать в своем характере. Если удастся– от этого вы только выиграете.
От 13 до 21 балла – сила воли у вас средняя. Если столкнетесь с препятствием, то начнете действовать, чтобы преодолеть его. Но если увидите «обходной» путь, тут же воспользуйтесь им. Не переусердствуете, но и данное вами слово сдержите. Неприятную работу постараетесь выполнить, хотя и поворчите. По доброй воле лишние обязанности на себя не возьмете. Это иногда отрицательно сказывается на отношении к вам руководителей, не с лучшей стороны характеризует и в глазах окружающих. Если хотите достичь в жизни большего – тренируйте волю.
От 22 до 30 баллов – сила воли у вас высокая. На вас можно положиться: вы не подведете. Вас не страшат ни новые поручения, ни дальние поездки, ни те дела, которые иных пугают. Но иногда ваша твердая и непримиримая позиция по непринципиальным вопросам досаждает окружающим. Сила воли – это хорошо, но необходимо обладать еще и такими качествами, как гибкость, снисходительность, доброта.
ПРИЛОЖЕНИЕ 4
Опросник «ЕСТЬ ЛИ У ВАС СПОСОБНОСТИ К УПРАВЛЕНИЮ?»
(кто вы: «капитан», «рулевой» или «пассажир»?)
В разделе 3.5 рассматриваются способности личности. Способность к управлению дается далеко не всем людям. Предлагаемый опросник позволяет определить уровень ваших управленческих способностей и ту роль, которую вы играете в этой жизни.
Предлагается ответить «да» (+), «нет» (–) или «не знаю» (?) на следующие вопросы и утверждения:
1.Я всегда чувствую ответственность за все, что происходит в моей жизни.
2.В моей жизни не было бы столько проблем, если бы некоторые люди изменили сове отношение ко мне.
3.Я предпочитаю действовать, а не размышлять над причинами своих неудач.
4.Иногда мне кажется, что я родился (родилась) под «несчастливой звездой».
5.Я считаю, что алкоголики сами виноваты в своей болезни.
6.Иногда я думаю, что за многое в моей жизни ответственны те люди, под влиянием которых я стал (стала) таким, какой я есть.
7.Если я простужаюсь, предпочитаю лечиться самостоятельно, а не прибегать к помощи врача.
8.Я считаю, что во вздорности и агрессивности, которые так раздражают в женщине, чаще всего виноваты другие люди.
9.Считаю, что любую проблемы можно решить, и не очень понимаю тех, у кого вечно возникают какие-то жизненные трудности.
10.Я люблю помогать людям, потому что чувствую благодарность за то, что другие сделали для меня.
11.Если происходит конфликт, то, размышляя, кто в нем виноват, я обычно начинаю с самого (самой) себя.
12.Если черная кошка перейдет мне дорогу, я перехожу на другую сторону улицы.
13.Я считаю, что каждый человек независимо от обстоятельств должен быть сильным и самостоятельным.
14.Я знаю свои недостатки, но хочу, чтобы окружающие относились к ним снисходительно.
15.Обычно я мирюсь с ситуацией, повлиять на которую я не в состоянии.
Ключ к опроснику
За каждый ответ «да» на вопросы 1, 3, 5, 7, 9, 11, 13 и ответ «нет» на вопросы 2, 4, 6, 8, 10, 12, 14, 15 поставьте себе по10 баллов. За ответы «не знаю» – по 5 баллов. Подсчитайте общее количество баллов.
От 100 до 159 баллов – вы капитан собственной жизни, чувствуете ответственность за все, что с вами происходит, многое берете на себя, преодолеваете трудности, не преувеличивая их, не возводя в ранг жизненных проблем. Вы видите перед собой задачу и думаете над тем, как ее можно решить. Что при этом вы чувствуете, что происходит в вашей душе – для окружающих загадка.
От 50 до 99 баллов – вы охотно бываете рулевым, но можете, если это необходимо, передавать штурвал в верные руки. При оценке причин собственных трудностей вы вполне реалистичны. Гибкость, рассудительность и чуткость всегда бывают вашими союзниками. Случаются ситуации, которые никак вас не касаются, вы не несете за них никакой ответственности и, тем не менее, если это требуется, все-таки берете ответственность на себя. И вы обычно знаете, когда это необходимо сделать. Вы умеете жить в добром согласии с другими людьми, не нарушая согласия с самим (самой) собой.
До 49 баллов – вы часто бываете пассажиром в своей жизни, легко подчиняетесь внешним силам, говоря: так сложились обстоятельства, судьба и т.п. В своих трудностях вы обвиняете кого угодно, но только не себя. настоящая независимость кажется вам недостижимой. Но вы умеете мирно сосуществовать с другими.
ПРИЛОЖЕНИЕ 5
Опросник «СИЛЬНЫЙ ЛИ У ВАС ХАРАКТЕР?»
В разделе 3.6 изучаются характер и темперамент личности. Отмечается, что для успешного руководителя желателен сильный характер. Предлагаемый опросник позволяет определить силу характера человека.
На поставленные вопросы необходимо выбрать наиболее оптимальный (лично для вас) вариант ответа.
1.Часто ли вы задумываетесь над тем, какое влияние оказывают ваши поступки на окружающих?
а) Очень редко; б) редко;
в) достаточно часто; г) очень часто.
2.Случается ли вам говорить что-либо такое, во что вы сами не верите (из-за упрямства, наперекор другим, либо из «престижных» соображений)?
а) Да; б) нет.
3.Какие из нижеперечисленных качеств вы более всего цените в людях: а) настойчивость; б) широту мышления;
в) эффективность, умение «показать себя».
4.Имеете ли вы склонность к педантизму?
а) Да; б) нет.
5.Быстро ли вы забываете о неприятностях, которые случаются с вами? а) Да; б) нет.
6.Любите ли анализировать свои поступки?
а) Да; б) нет.
7. Находясь в кругу лиц, хорошо вам известных:
а) стараетесь сохранить тон, принятый в этом кругу; б) остаетесь самим собой.
8. Приступая к трудному заданию, стараетесь ли не думать об ожидающих вас трудностях?
а) Да; б) нет.
9.Какое из перечисленных ниже определений, по вашему мнению, более всего подходит вам:
а) мечтатель; б) «рубаха-парень»;
в) усерден в труде; г) пунктуален, аккуратен;
д) «философ» в широком смысле этого слова; е) суетный человек.
10.При обсуждении того или иного вопроса:
а) высказываете свою точку зрения, хотя, быть может, она отличается
от мнения большинства; б) считаете, что в данной ситуации лучше промолчать, хотя и имеете
иную точку зрения; в) поддерживаете большинство, оставаясь при своем мнении;
г) не утверждаете себя раздумьями и принимаете точку зрения, которая преобладает.
11.Какое чувство вызывает у вас неожиданный вызов к руководителю? а) раздражение; б) тревогу; в) озабоченность;
г) равнодушие.
12.Если в пылу полемики ваш оппонент «сорвется» и допустит личный выпад против вас, как вы поступите?
а) Ответите ему в том же тоне; б) проигнорируете этот факт; в) демонстративно оскорбитесь; г) предложите сделать перерыв.
13.Если ваша работа забракована, это вызовет у вас: а) досаду; б) стыд; в) гнев.
14.Если вы попадете впросак, кого вините в первую очередь: а) себя самого; б) «фатальное невезение»;
в) прочие «объективные обстоятельства».
15.Не кажется ли вам, что окружающие вас люди– будь то руководители, коллеги или подчиненные – недооценивают ваши способности и знания?
а) Да; б) нет.
16.Если ваши друзья иликоллеги начинают над вами подтрунивать, то вы: а) злитесь на них; б) стараетесь ретироваться;
в) не раздражаясь, начинаете подыгрывать им;
г) отвечаете смехом и, как говорится, «ноль внимания»; д) делаете безразличный вид и даже улыбаетесь, но в душе негодуете.
17.Если вы спешите, и вдруг на обычном месте не находите свой портфель (зонтик, перчатки и т.п.), то вы:
а) будете продолжать искать поиск молча; б) будете искать, обвиняя всех домашних в беспорядке; в) уйдете без нужной вам вещи.
18.Скорее всего, вас выведет из равновесия: а) длинная очередь в приемной; б) толчея в общественном транспорте;
в) необходимость приходить в определенное место несколько раз по одному и тому же вопросу.
19.Закончив спор, продолжаете ли вести его мысленно, приводя все новые и новые аргументы в защиту своей точки зрения?
а) Да; б) нет.
20.Если для выполнения срочной работы вам представится возможность выбрать себе помощника, кого из возможных кандидатов вы выберете?
а) Человека исполнительного, но безынициативного; б) человека знающего, но упрямца и спорщика; в) человека одаренного, но с ленцой.
Ключ к опроснику
Для подсчета баллов и определения своего результата воспользуйтесь следующим «ключом»:
1.«а» – 0, «б» – 1, «в» – 2;
2.«да» – 0, «нет» – 1;
3.«а» – 1, «б» – 1, «в» – 0;
4.«да» – 2, «нет» – 0;
5.«да» – 0, «нет» – 2;
6.«да» – 2, «нет» – 0;
7.«а» – 2, «б» – 0;
8.«да» – 0, «нет» – 2;
9.«а» – 0, «б» – 1, «в» – 3, «г» – 2, «д» – 2, «е» – 0;
10.«а» – 2, «б» – 0, «в» – 0, «г» – 0;
11.«а» – 0, «б» – 1, «в» – 2, «г» – 0;
12.«а» – 0, «б» – 2, «в» – 1, «г» – 3;
13.«а» – 02, «б» – 1, «в» – 0;
14.«а» – 2, «б» – 0, «в» – 0;
15.«да» – 0, «нет» – 2;
16.«а» – 0, «б» – 1, «в» – 2, «г» – 0, «д» – 0;
17.«а» – 2, «б» – 0, «в» – 1;
18.«а» – 1, «б» – 0, «в» – 2;
19.«да» – 0, «нет» – 2;
20.«а» – 0, «б» – 1, «в» – 2;
Меньше 15 баллов – увы, человек вы слабохарактерный,
неуравновешенный и, пожалуй, беззаботный. В случающихся с вами неприятностях готовы винить кого угодно, кроме себя. И в дружбе. И в работе на вас трудно положиться (задумайтесь над этим!).
От 15 до 25 баллов – у вас достаточно твердый характер.
Вы обладаете реалистическими взглядами на жизнь, но не все ваши поступки равноценны. Бывают у вас и срывы, и заблуждения. Вы добросовестны и вполне терпимы в коллективе. И все же вам есть еще над чем подумать, чтобы избавиться от некоторых недостатков (можно не сомневаться, что вам это под силу!).
От 26 до 38 баллов – вы принадлежите к числу людей настойчивых и обладающих достаточным чувством ответственности. Цените свои суждения, но и считайтесь с мнением других. Правильно ориентируетесь в возникающих ситуациях и в большинстве случаев умеете выбрать правильное решение. Это говорит о наличии у вас черт сильного характера. Избегайте только самолюбования и всегда помните: сильный – это не значит жестокий.
Свыше 38 баллов – простите, но характер у вас неопределенный. Почему? Потому что просто не верится, что есть люди с таким идеальным характером. А может быть, такая сумма баллов – это результат не совсем объективной оценки своих поступков и поведения?
ПРИЛОЖЕНИЕ 6
Опросник «СПОСОБНЫ ЛИ ВЫ РЕШИТЬ СВОИ ПРОБЛЕМЫ?»
В разделе 3.6 рассматриваются характер и темперамент личности. Важной чертой характера является умение решать свои проблемы. Одни люди делают это «играючи». Других способны «положить на лопатки» даже незначительные осложнения. Опросник позволяет определить, как решает свои проблемы опрашиваемый. Предлагается выбрать один из трех вариантов ответа на следующие вопросы.
1.Рассказываете ли вы кому-либо о своих проблемах, неприятностях? а) Нет, это мне не помогло бы; б) да, если есть подходящий собеседник;
в) не всегда, людям хватает своих забот.
2.Сильно ли вы переживаете неприятности?
а) Всегда и очень тяжело; б) все зависит от обстоятельств;
в) смиряюсь, ведь любой неприятности рано или поздно приходит
конец.
3. Вы чем-то огорчены. Что вы делаете в таком случае?
а) Позволяю себе удовольствие, о котором долго мечтал; б) иду к хорошим друзьям; в) «жалею» сам себя, отсиживаясь дома.
4.Близкий человек обидел вас. Как вы поступите? а) «Спрячусь в свою раковину»; б) потребую объяснений;
в) расскажу любому, кто готов слушать.
5.В минуту счастья:
а) не думаю о несчастье; б) не покидает тревога, что счастье быстро уйдет;
в) не забываю о том, что и огорчений в жизни немало.
6. Как вы относитесь к психиатрам? а) Не хотел бы стать их пациентом;
б) многим людям они могли бы помочь; в) человек в силах помочь себе сам.
7. Судьба, по вашему мнению: а) Постоянно испытывает вас; б) несправедлива к вам;
в) человек в силах помочь себе сам.
8. О чем вы думаете после ссоры с любимым человеком, когда гнев проходит?
а) О хорошем, что было у вас в прошлом; б) мечтаю о тайном мщении; в) о том, сколько вытерпели от него (нее).
Ключ к опроснику
Для подсчета баллов и определения своего результата воспользуйтесь следующим «ключом»:
1.«а» – 3, «б» – 1, «в» – 2;
2.«а» – 4, «б» – 0, «в» – 2;
3.«а» – 0, «б» – 2, «в» – 4;
4.«а» – 3, «б» – 0, «в» – 1;
5.«а» – 1, «б» – 3, «в» – 5;
6.«а» – 4, «б» – 2, «в» – 3;
7.«а» – 5, «б» – 2, «в» – 1;
8.«а» – 1, «б» – 2, «в» – 3;
От 7 до 15 баллов – вы легко миритесь с неприятностями,
даже бедами, так как способны верно оценить их. Ценно и то, что вы не склонны жалеть себя (слабость, присущая многим). Ваше душевное равновесие достойно восхищения.
От 16 до 26 баллов – вы часто ропщете на судьбу. Вы предпочитаете «выплескивать» проблемы и неприятности на других. Вам необходимо чье-то сочувствие. Может быть, лучше научиться владеть собой?
От 27 до 36 баллов – вы еще не справляетесь со своими бедами.
Возможно, именно поэтому они так часто вас терзают. Вы замыкаетесь, нередко жалеете себя. Будь у вас волевой характер при ваших хороших задатках, вы успешно справлялись бы с проблемами и неприятными ситуациями. Они подкарауливают в жизни не только вас.
ПРИЛОЖЕНИЕ 7
Тест «ВНИМАТЕЛЬНЫ ЛИ ВЫ?»
В разделе 3.7 рассмотрены познавательные процессы личности. Познание как процесс приобретения новых знаний сильно зависит от внимательности личности. Чтобы оценить уровень внимательности предлагается использовать данный тест.
Предлагается ответить «да» (+) или «нет» (–) на следующие
вопросы.
1.Часто ли вы проигрываете из-за невнимательности?
2.Разыгрывают ли вас друзья и знакомы?
3.Умеете ли вы заниматься каким-либо делом и одновременно слушать то, о чем говорят вокруг?
4.Находили ли вы когда-нибудь на улице деньги или ключи?
5.Смотрите ли вы внимательно по сторонам, когда переходите улицу?
6.Способны ли вы вспомнить о деталях фильма, который посмотрели два дня назад?
7.Испытываете ли вы раздражение, когда кто-то отрывает вас от чтения книг, газеты, просмотра телепередачи или какого-либо иного занятия?
8.Проверяете ли вы сдачу в магазине сразу у кассы?
9.Быстро ли вы находите в квартире нужную вещь?
10.Вздрагиваете ли, если вас внезапно кто-то окликнет на улице?
11.Бывает ли, что вы одного человека принимаете за другого?
12.Увлекшись беседой, можете ли пропустить нужную вам остановку?
13.Можете ли вы, не мешкая, назвать даты рождения ваших близких?
14.Легко ли пробуждаетесь ото сна?
15.Найдете ли вы в большом городе без посторонней помощи то место (музей, кинотеатр, магазин, учреждение), где побывали единожды
впрошлом году?
Ключ к тесту
По одному баллу оцениваются ответы «да» на вопросы 2, 3, 4, 5, 6, 8, 9, 13, 14, 15 и ответы «нет» на вопросы 1, 7, 10, 11, 12.
11 и более баллов – вы исключительно внимательны и про-
ницательны; такой памяти и такой удивительно внимательности остается только позавидовать – это дано не каждому.