- •Паспорт сангвиника
- •Если вы:
- •План занятия
- •Тематика рефератов
- •Кого выбирают
- •Тест опросника Т. Лири
- •Литература
- •Практические задания
- •Практические задания
- •З а д а н и е 1 (деловая игра).
- •Интернациональные переговоры
- •Решение управленческих ситуаций
- •Практические задания
- •З а д а н и е 1 (можно сделать дома).
- •Пирамида потребностей по А.Маслоу.
- •Образец
- •Образец
- •Петрова Анна Александровна
- •Задание 3 (Деловая игра) Интервью при приеме на работу.
- •Инструкция человеку, проводящему интервью
- •Инструкция кандидату на вакантную должность
- •Обработка результатов
чают четыре типа поведения при решении групповых задач: лидер, ведомый, обособляющийся, сотрудничающий.
У лидера (человека, стремящегося к лидерству) ярко выражена ориентация на власть в группе. Лица такого типа поведения могут успешно решать задачу, лишь подчиняя себе других членов группы.
Ведомый (приспосабливающийся к группе и легко подчиняющийся приказам других ее членов) – это человек с ярко выраженной ориентацией к добросовестному подчинению. Представители этого типа поведения наиболее успешно решают чисто исполнительские задачи.
Обособляющийся (пытающийся решить задачу в одиночку) – это тип поведения с ярко выраженной индивидуалистической ориентацией. Лица такого типа наиболее успешно решают задачи при условии относительной изоляции от группы, в одиночестве.
Сотрудничающий (старающийся решить задачу совместными усилиями) – это человек, который постоянно стремится к совместному с другими решению задачи и следуют за ними в случае разумных решений. Он не только принимает предложения других членов группы, но и сам выступает с инициативой. Такая деятельность наиболее приемлема для нескольких людей одного уровня управления, решающих одну общую задачу.
План занятия
1.Дайте определение группы. Классификация групп.
2.Сравните понятия «группа» и «коллектив».
3.Назовите структуру коллектива.
4.Перечислите основные составляющие межличностных отношений.
5.Какие выделяют виды психологической совместимости и по каким критериям она оценивается?
6.Какие существуют типы поведения людей в группах?
7.Какими методиками изучаются межличностные отношения?
Тематика рефератов
1.Классификация групп.
2.Механизм образования малых групп.
3.Групповые нормы.
4.Структура коллектива и его виды.
56
5.Условия формирования коллектива.
6.Критерии эффективности производственного коллектива.
7.Социально-психологический климат производственного коллектива.
8.Воздействие социально-психологического климата на личность.
9.Управление социально-психологическим климатом коллектива.
10.Факторы, влияющие на социально-психологический климат коллектива.
11.Межличностные отношения.
12.Психологическая совместимость.
13.Типы поведения людей при решении групповых задач.
З а д а н и е.
Методика изучения межличностных отношений в группе
Метод социометрии относится к эффективным средствам изучения межличностных отношений. Эффективность социометрии во многом зависит от психологической подготовки опрашиваемых. Здесь не должно быть административного нажима. Заполнение социометрической карточки (табл. 2.4) – дело добровольное, сугубо личное. Необходимо корректно и коротко изложить в популярной форме задачу опроса, указать на его важность и зауверить опрашиваемых в сохранении тайны опроса. Результаты опроса полностью не сообщаются опрашиваемым, так как могут привести к нежелательным инцидентам и конфликтам. Заполненные социометрические карточки в дальнейшем подвергаются обработке: табличной (социоматрица), графической (социограмма) и индексологической.
Таблица 2.4
Фамилия И.О. ___________________группа ___________
№ |
|
Фамилии выбирае- |
|
Вопросы и задания |
мых товарищей по |
||
п/п |
группе в порядке |
||
|
|||
|
|
предпочтения |
|
1. |
С кем из членов коллектива вашей группы вы предпочли |
1. |
57
|
бы работать в составе студенческого отряда? |
2. |
|
|
|
3. |
|
|
Кто из членов вашей группы мог бы возглавить этот |
1. |
|
2. |
2. |
||
студенческий отряд? |
|||
|
3. |
||
|
|
||
|
Если бы вам представилась возможность переформиро- |
1. |
|
|
вать вашу группу, то с кем из товарищей вы хотели бы |
||
|
2. |
||
|
остаться? |
||
|
3. |
||
3. |
+2 – безусловно, хочу остаться с этим человеком в группе; |
||
4. |
|||
|
+1 – скорее хочу, чем не хочу остаться с ним в группе; |
5. |
|
|
0 – мне все равно; |
||
|
6. |
||
|
-1 – скорее не хочу, чем хоч; |
||
|
|
||
|
-2 – безусловно, не хочу |
|
|
|
Оцените коллектив вашей группы по пятибалльной систе- |
|
|
4. |
ме (подчеркните соответствующую цифру). |
|
|
|
1, 2, 3, 4, 5. |
|
Для анализа ответов на первый вопрос строят социометрическую матрицу, отражающую картину межличностных отношений и партнерства в группе (табл. 2.5). Партнерство определяется взаимностью выборов, которые в матрице обводятся кружком.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Таблица 2.5 |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
№ |
Кто выбирает |
|
|
|
Кого выбирают |
|
|
Кол-во |
|||||
п/п |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
взаимных |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
выборов |
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
6 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
7 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Кол-во выборов |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Сумма баллов |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Определение неофициального лидера производится при помощи ответов на второй вопрос анкеты простым подсчетом количества полученных выборов для каждого члена группы.
Определение статуса членов групп (St):
St=∑m / 2(n−1)
58
где ∑m – сумма оценок, полученных одним членом группы; n – число членов группы.
Групповой коэффициент взаимности (Кв):
Кв = В/3n,
где В – число взаимных выборов в группе.
Групповой коэффициент коммуникативности (Кк):
Кк=Пк/n,
где Пк – число членов группы, вошедших в микрогруппы. Удельный вес изолированных членов группы (Ки):
Ки=Пи/n,
где Пи – число изолированных членов группы, не получивших ни одного выбора.
Коэффициент самооценки группы (Кс):
Кс=С/П,
где С – сумма оценок удовлетворенности группой всех её членов. Суммарный коэффициент благоприятности психологического
климата (Кбпк):
Кбпк=(Кв+Кк)/2.
Групповая социограмма имеет два варианта: конвенциональная и социограмма – мишень.
На конвенциональной социограмме (рис. 2.4) индивиды, составляющие группу, изображаются в виде кружочков, соединенных между собой стрелками, символизирующими социометрические выборы или отклонения.
- односторонние выборы
- взаимные выборы
59
Рис. 2.4
Второй тип групповой социограммы – социограмма – мишень (рис. 2.5) – представляет собой систему концентрированных окружностей, количество которых равно максимальному количеству выборов, полученных в группе.
Рис. 2.5
Кроме того, можно применить методику Т. Лири, предназначенную для исследования представлений испытуемого о себе в системе межличностного взаимодействия.
Методика представляет собой набор лаконичных характеристик, по которым испытуемый оценивает себя, свое актуальное Я. Это – образ собственного Я на момент исследования. Каждая из 128 характеристик имеет свой порядковый номер. Предлагается следующая инструкция: "Перед вами опросник, содержащий разные характеристики. Следует внимательно прочесть каждую и подумать, со-
60
