3. Тема модуля: «Социологический конфликт как форма взаимодействия»
Статья: Рассказова О.А. Конфликты поколений в современных организациях и пути их решения
Цель: Найти пути решения конфликтов между представителями разных поколений в современной организационной среде. Выделить различия старшего и молодого поколений, которые могут привести к конфликтам в рабочей среде.
Автор О.А. Рассказова использует для изучения данной проблемы анализ различных статей и теорий, для того, чтобы подвести итог использует метод дедукции. Используется также сравнение 4 поколений, метод изучения групповой дифференциации. Анкетирование поколения Y и «бэби-бумеров».
В статье можно выделить 8 подразделов:
Введение
Современный мир быстро меняется, в организациях работают люди разных возрастов. В связи с этим возникает вопрос, как можно работать без конфликтов.
Цифровое поколение и цифровые иммигранты
Статья Марка Пренски. Цифровое поколение: люди, родившиеся после появления электронных технологий, активно использующие гаджеты для многозадачных работ. Цифровые иммигранты: в цифровом мире некомфортно, предпочитают изучать информацию на бумажных носителях.
Теория поколений Уильяма Штрауса
Существуют четыре основные группы поколений:
«бэби-бумеры» - с 1943 по 1963 гг.
X - с 1964 по 1984 гг.
Y, или миллениалы - с 1985 по 2000 гг.
поколение Z, или центиниалы - 2000 г. по настоящее время
Исследования Kelly Global Workforce Index (KGWI). Анкетирование представителей поколения Y и «бэби-бумеров»
Представители поколения Y – руководители. В рабочей среде возникают конфликты между представителями разных поколений. В данном подразделе приводятся результаты анкетирования.
Проблема для работодателей
Руководителями становятся более молодые специалисты. Работодатели должны понять, что старшее поколение может позитивно влиять на молодых сотрудников.
Различия старшего и молодого поколений
Из-за различий поколений возникают конфликтные ситуации.
Модель стратегий Кеннет У. Томаса и Ральфа Х. Килменна
При разрешении конфликтов между людьми разных поколений следует выбирать сотрудничество и компромисс, стараться не прибегать к использованию уклонения, приспособления и конфронтации, как агрессивно-пассивным стилям поведения.
Корпоративное различие обучения старшего и молодого поколений
Для высокой эффективности работы сотрудников, компаниям необходимо гибко использовать внешнюю и внутреннюю мотивацию, учитывая особенности разных поколений.
Вывод
Для повышения результативности работодатель должен интегрировать разные поколения в общий процесс с использованием опыта одних и знаний современных технологий других для совместной деятельности.
Конфликт поколений – культурно-социальное явление, когда ценности «молодого» поколения значительно отличаются от ценностей поколения «старшего». Конфликтные взаимодействия между поколениями – фактор разрушения, снижения работоспособности, но в тоже время они укрепляют социальные связи и отношения. Конфликт поколений возникает из-за аспектов различий по основным вопросам. Современные информационные технологии имеют минимальное влияние на стиль обучения «бэби-бумеров», в отличие, от поколения Z, которое хочет использовать новые методы для достижения результатов. Работодателям необходимо наладить контакт между поколениями, взяв самое лучшее от старших и младших для достижения более высоких результатов компании. Для разрешения конфликтов необходимо использовать модель стратегий поведения в конфликтах представителей разных поколений.
Между представителями разных поколений все чаще происходят конфликты, что невыгодно работодателю. Молодое и старшее поколения имеют различные системы ценностей, интересы и потребности. Современным работодателям необходимо учитывать слабые и сильные стороны подчиненных разных возрастов, прописать в корпоративной этике новую систему ценностей. Представителям разных поколений необходимо найти общий язык, помогать друг другу для более результативной работы компании.
Мне было интересно узнать про статью Марка Пренски «DigitalNatives, DigitalImmigrants» и исследование Kelly Services. Я с интересом изучила таблицу различий представителей старшего и молодого поколений.
Я абсолютно согласна с выводами О. А. Рассказовой в данной статье. Считаю, что работодатели внести в корпоративную этику изменения. Представителям поколений необходимо найти общий язык, обучать друг другу чему-то новому, помогать друг другу для достижения целей компании.
Статья: Шакирова Д.М. Конфликтные отношения как вид деструктивного взаимодействия в школьной среде
Цель статьи: разрушить или подтвердить стереотипы о современной школе. Понять, почему стали происходить конфликты «учитель-ученик», возрастает число нарушений у подростков. Изучить причины, по которым могут возникать конфликтные ситуации.
Методы: качественный метод исследования-интервью с учащимися г. Казани в возрасте 15-17 лет.
В статье можно выделить 4 подразделов:
Введение
В современном мире, особенно в старшей школе, между учениками и учителями возникают конфликтные ситуации. Из-за того, что школьная программа стала сложнее подростки, стали более агрессивными.
Конфликтные отношения и нарушения поведения школьников
Число нарушений поведения у подростков стало
возрастать. В данной статье автор рассматривает причины такого поведения учеников.
Исследование конфликтных ситуаций в школьной среде
В 2014 г. было проведено интервью со школьниками Казани, были проанализированы отношения «ученик-учитель», «ученик-ученик».
Результаты исследования
Чаще всего, девушки негативно относятся к различным конфликтам. Многие ученики предпочитают оставаться не вмешиваться в конфликтные ситуации. Драки и потасовки имею место в школьной среде.
Многие ученики открыто вступают в конфликты с учителями, но одноклассники пытаются сохранить нейтралитет не хотят защищать таких учеников, другие считают, что прав взрослый. В конфликтных ситуациях очень большую роль играет гендер, потому что большинство девушек встают на сторону учителя. В большинстве случаев в конфликтных ситуациях «учитель-ученик» участвует молодежь 16-17 лет. В одинаковой пропорции в школьной среде происходят конфликты «учитель-ученик» и «ученик-ученик». Девушки чаще защищают обиженную сторону в конфликтах. К сожалению, часто школьники вымогают деньги у одноклассников и вступают в драки. Так как девушки более эмоциональные, то они демонстрируют высокую напряженность в школьной среде
В школьной среде существует достаточное количество деструктивных конфликтов помимо образовательного процесса. В конфликтных ситуациях многие принимают нейтралитет, но девушки чаще молодых людей проявляют сочувствие к пострадавшей стороне. Многие ученики считают, что в конфликтах «ученик-учитель» нужно придерживаться стороны взрослого. К сожалению, в школьной среде происходит большое количество драк и потасовок. Многие опрошенные проявляют безразличие к данному виду деструктивного взаимодействия.
Мне было интересно изучить данное социологическое исследование. Я считаю, что данная работа очень глубоко отразила виды деструктивных взаимодействий в школьной среде. Очень важно для меня было понять, как относятся ученики к различным конфликтам, на какую сторону встают.
Я согласна с автором статьи, что в старших классах возникает большое количество конфликтов между учеником и учителем. Мне кажется, это происходит, потому что ученики считают, что они уже взрослые и самостоятельные. Многие ученики пытаются сохранить нейтралитет в конфликтных ситуациях, чтобы не испортить отношения с учителями и одноклассниками. Возможно, рост агрессивности подростков связан с тем, что они очень много времени проводят в Интернете, играют в компьютерные игры. Современные ученики взаимодействуют друг с другом иначе, чем в 20 веке.