ГИГИЕНИЧЕСКИЕ (внешние или факторы здоровья) – заработная плата, условия труда, статус, режим работы, межличностные отношения, контроль над работой; и
МОТИВАЦИОННЫЕ (внутренние, присущие самой работе) – возможность делового и творческого роста, признание окружающих, ощущение успеха.
Задание. Сделайте анализ всех трех тестов и оцените степень выраженности у Вас тех или иных мотивов.
Практическое занятие 14. Стили руководства. Факторы, влияющие на формирование стиля управления.
АВТОРИТАРНЫЙ стиль управления уместен, если того требу-
ет производственная ситуация и персонал добровольно и охотно соглашается на авторитарные методы руководства
ПРЕИМУЩЕСТВА:
9обеспечивает четкость и оперативность управления;
9создает видимое единство управленческих действий для достижения поставленных целей;
9уменьшает время принятия решений, в малых организациях возможна быстрая реакция на изменение внешних условий;
9не требует дополнительных материальных затрат;
9позволяет справиться с трудностями становления «молодых» организаций
НЕДОСТАТКИ:
подавление инициативы,
неиспользование творческого потенциала работников;
отсутствие действенных стимулов труда;
громоздкая система контроля с дополнительными затратами;
в крупных организациях обюрокрачивание аппарата управления;
невысокая удовлетворенность исполнителей своим трудом;
высокая степень зависимости группы от постоянного волевого давления руководителя.
ДЕМОКРАТИЧЕСКИЙ стиль: рост производительности труда стремится достигать путем совершенствования человеческих отно-
34
шений, заботится о нуждах починенных, росте их профессионализма, но без мелочной опеки
ПРЕИМУЩЕСТВА:
9стимулирование проявления инициативы, раскрытия творческого потенциала исполнителей;
9успешное решение инновационных, нестандартных задач;
9эффективное использование материально-договорных стимулов;
9использование психологических механизмов мотивации;
9удовлетворенность исполнителей своим трудом;
9благоприятный психологический климат в коллективе
УСЛОВИЯ УСПЕШНОГО ПРИМЕНЕНИЯ:
стабильный коллектив;
высокая квалификация работников;
наличие активных, нестандартно думающих работников;
стабильные производственные условия;
возможность осуществления весомых материальных затрат
Задание. Приведите примеры обоснованности применения авторитарного и демократического стиля руководства. От чего зависит выбор стиля руководства.
Практическое занятие 15. Методы управления – административные, экономические, социально-психологические.
ЭКОНОМИЧЕСКИЕ
методы управления –
это способы воздействия, имеющие в своей основе экономические отношения и затрагивающие экономические интересы.
9 экономические интересы государства (система налогообложения), 9 экономические интересы отрасли (госзаказ и финансирование развития предприятий),
9экономические интересы предприятия (получение прибыли) и
9экономические интересы отдельной личности (заработная плата).
35
Экономическая мотивация персонала включает:
−прямое материальное вознаграждение (заработная плата, премии),
−дополнительное материальное вознаграждение (социальные выплаты, льготные кредиты),
−штрафы и налоги.
ОРГАНИЗАЦИОННО-
АДМИНИСТРАТИВНЫЕ
методы управления
призваны определить место коллективов и отдельных работников в структуре предприятия; права, обязанности и меру ответственности; способы координации действий и взаимосвязей в процессе производства
|
РЕГЛАМЕНТИРОВАНИЕ уста- |
|
|
навливается статус, цели и |
|
|
правила функционирования, |
|
|
полномочия, права, ответст- |
|
|
венность и критерии оценки |
|
|
деятельности объекта регла- |
|
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ |
ментирования, |
|
ориентированы на |
НОРМИРОВАНИЕ позволяет |
|
определить нормы (числен- |
||
применение в ти- |
||
пичных ситуациях. |
ности, выработки и обслу- |
|
|
живания, управления, расхо- |
|
|
да ресурсов) на основании |
|
|
существующих нормативов |
|
|
ИНСТРУКТИРОВАНИЯ (озна- |
|
|
комление, предостережение, |
|
|
совет, объяснение, разъясне- |
|
|
ние) |
|
РАСПОРЯДИТЕЛЬНЫЕ |
|
|
призваны устра- |
|
|
нить возникающие |
|
|
отклонения или |
Приказ, распоряжение, по- |
|
способствовать |
становление, указание |
|
реализации пред- |
|
|
ставившихся воз- |
|
|
можностей. |
|
|
|
Предупреждение, выговор, |
|
|
строгий выговор, увольнение |
|
ДИСЦИПЛИНАРНЫЕ |
(применяются строго в соот- |
|
|
ветствии с Трудовым кодек- |
|
|
сом в случае невыполнения |
|
|
работником своих обязанно- |
|
|
стей) |
36
Преимущества: |
|
|
Недостатки: |
|
|||
1. Наиболее эффективны в |
|
|
1. Не способствуют творческому отно- |
||||
простых ситуациях. |
|
|
|
шению к труду. |
|
||
2. Устанавливают строгую |
|
|
2. Приводят к концентрации власти. |
||||
дисциплину. |
|
|
3. |
Обязательное оформление решений |
|||
3. Обеспечивают выполнение |
|
затягивает время их реализации. |
|||||
технологии |
|
|
4. Не всегда позитивно оцениваются |
||||
|
|
|
|
|
персоналом. |
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
9 |
РАЗВИТИЕ |
СОЦИАЛЬНОЙ |
ИНФРАСТУКТУРЫ |
||
|
|
|
ПРЕДПРИЯТИЯ, |
|
|||
СОЦИАЛЬНО- |
|
9 |
СОРЕВНОВАНИЕ (гласно подводить итоги с на- |
||||
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ |
|
|
граждением победителей), |
|
|||
методы управления |
|
9 |
ПРЕОДОЛЕНИЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КОНФЛИКТОВ, |
||||
призваны способство- |
|
9 |
ГУМАНИЗАЦИЯ ТРУДА (использование психоло- |
||||
|
|
гического воздействия цвета и музыки, ис- |
|||||
вать созданию таких |
|
|
ключение монотонности труда, возможность |
||||
условий в организации, |
|
|
расширения творчества в процессе производ- |
||||
когда |
|
|
ства), |
|
|
|
|
работник |
|
9 |
МОРАЛЬНОЕ ПООЩРЕНИЕ (должно распростра- |
||||
делает все необходи- |
|
|
няться на всех работников, показавших |
||||
мое для достижения |
|
|
стремление к улучшению результатов; необ- |
||||
целей организации и |
|
|
ходимо проводить в торжественной обстанов- |
||||
получает все необхо- |
|
|
ке и сравнивать результаты в различных об- |
||||
димое для раскрытия |
|
|
ластях деятельности), |
|
|||
своего творческого |
|
9 |
МОРАЛЬНОЕ ПОРИЦАНИЕ (можно применять, |
||||
потенциала. |
|
|
если уверены в его результативности и обяза- |
||||
|
|
9 |
тельно индивидуально) |
|
|||
|
|
ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ВЛИЯНИЕ И УБЕЖДЕНИЕ |
|||||
Задание. Приведите примеры применения административных, экономических и социально-психологических методов управления.
Обоснуйте применимость мотов управления в производственной, научно-исследовательской, учебной деятельности.
Как зависит выбор метода управления от размера организации, вида ее деятельности, этапа жизненного цикла, вида задач, самостоятельности подчиненных в принятии решений, стиля руководства.
37