- •Факультет «Публичное управление и социальные коммуникации»
- •Факультет «Публичное управление и социальные коммуникации»
- •Факультет «Публичное управление и социальные коммуникации»
- •Факультет «Публичное управление и социальные коммуникации»
- •Факультет «Публичное управление и социальные коммуникации»
- •Факультет «Публичноеуправлениеи социальныекоммуникации»
- •Факультет «Публичноеуправлениеи социальныекоммуникации»
- •Факультет «Публичноеуправлениеи социальныекоммуникации»
- •Факультет «Публичноеуправлениеи социальныекоммуникации»
- •Факультет «Публичноеуправлениеи социальныекоммуникации»
- •Факультет «Публичноеуправлениеи социальныекоммуникации»
- •Факультет «Публичноеуправлениеи социальныекоммуникации»
- •Факультет «Публичноеуправлениеи социальныекоммуникации»
- •Факультет «Публичноеуправлениеи социальныекоммуникации»
- •Факультет «Публичноеуправлениеи социальныекоммуникации»
- •Факультет «Публичноеуправлениеи социальныекоммуникации»
- •Факультет «Публичноеуправлениеи социальныекоммуникации»
- •Факультет «Публичноеуправлениеи социальныекоммуникации»
Факультет «Публичное управление и социальные коммуникации»
Тема 10. «Ключевые показатели
эффективности подбора персонала»
I.Виды, показатели / критерии, этапы и методы / инструменты оценки
эффективности подбора персонала
II. Условия эффективности подбора персонала
III.Диаграмма Венна: соотношение показателей эффективности при подборе персонала в организацию
Факультет «Публичное управление и социальные коммуникации»
Рекомендуемая литература:
Кадровая политика и кадровый аудит организации: учебник для вузов / Л. В. Фотина [и др.]; под общей редакцией Л. В. Фотиной. — М.: Издательство Юрайт, 2023. — 478 с. Режим доступа: https://urait.ru/bcode/519732, свободный.
Лукаш, Ю. А. Подбор персонала фирмы, его контроль, оценка и профилактика негативных проявлений: учебное пособие для практического применения / Ю. А. Лукаш. – М.: Флинта, 2022. – 106 с.
Пугачев, В. П. Управление персоналом организации: практикум: учебное пособие для вузов / В. П. Пугачев. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2023. — 280 с. Режим доступа: https://urait.ru/bcode/516032, свободный.
Толочек, В. А. Технологии профессионального отбора : учебное пособие для вузов / В. А. Толочек. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2023. — 253 с.
Управление человеческими ресурсами: учебник для вузов / И. А. Максимцев [и др.]; под редакцией И. А. Максимцева, Н. А. Горелова. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2023. — 467 с. Режим доступа: https://urait.ru/bcode/510775, свободный.
Управление человеческими ресурсами: учебник и практикум для вузов / О. А. Лапшова [и др.]; под общей редакцией О. А. Лапшовой. — М.: Издательство Юрайт, 2023. — 406 с. Режим доступа: https://urait.ru/bcode/511328, свободный
Факультет «Публичное управление и социальные коммуникации»
Эффективность подбора имеет два значения:
экономичность, когда эффективность определяется как отношение затрат к полученным результатам и выражает экономичность использования
средств и ресурсов. Чем с меньшими затратами мы можем получить один и тот же результат, тем эффективность выше;
результативность, т.е.
эффективность определяется как достижение максимального эффекта из доступных ограниченных ресурсов.
Факультет «Публичное управление и социальные коммуникации»
Идеальная эффективность
подбора – это
100% экономичности, т. е. отсутствие затрат на подбор персонала,
и 100%
результативности (нет уволившихся новых сотрудников в течение первого года работы)
Факультет «Публичное управление и социальные коммуникации»
Эффективность подбора персонала:
экономическая, связанная со сроками, скоростью и затратами на подбор, % закрытых вакансий к плану по найму, стоимостью воронки
подбора, уровень текучести и т.п.;
социальная, связанная с
удовлетворенностью кандидатов и
руководства, успешностью интеграции новых работников в корпоративную культуру и т.п.
Факультет «Публичное
управление
и
социальные
коммуникации»








Показатели оценки эффективности подбора персонала |
||
Показатели оценки |
Характеристика |
|
подбора персонала |
|
|
Выполнение |
планов набора |
Показатель результативности, но без учета экономичности. Показатель |
персонала |
|
достаточно субъективный, эффективность процесса подбора персонала |
|
|
будет напрямую зависеть от того, насколько завышены/занижены планы |
|
|
по набору персонала и требования к кандидатам, что приводит к очень |
|
|
условной оценке эффективности самого процесса отбора |
Количество |
уволившихся в |
Показатель результативности, но без учета экономичности. Использовать |
процессе |
испытательного |
эти два показателя можно только комплексно |
срока (в течение года) |
|
|
Увеличение |
/ уменьшение |
Показатель экономичности без учета результативности. Использовать эти |
расходов на подбор персонала |
два показателя можно только комплексно |
|
Показатель |
соотношения |
Комплексный показатель и экономичности, и результативности. |
роста затрат на поиск и |
Показатель имеет существенный недостаток в том, что на конечную |
|
подбор к росту прибыли |
прибыль предприятия оказывает влияние еще целый ряд других |
|
|
|
факторов, начиная от уровня организации других процессов управления |
|
|
персоналом (адаптации, мотивации, обучения и др.), заканчивая рядом |
|
|
микро- и макроэкономических факторов. Объективно оценить |
|
|
эффективность по этому показателю можно в том случае, если основные |
|
|
факторы, влияющие на прибыль организации, остаются фактически |
|
|
неизменными на протяжении длительного периода времени (например, в |
|
|
течение 1 года). Это маловероятно, а значит, и оценка эффективности |
|
|
процесса подбора по данному показателю будет проводиться со |
|
|
значительными погрешностями |
Факультет «Публичное
управление
и
социальные
коммуникации»








Критерии оценки эффективности подбора персонала
Критерии оценки |
Характеристика |
подбора персонала |
|
Качество |
Один из основных критериев оценки эффективности процесса |
подобранных |
подбора персонала, который включает в себя их соответствие |
кандидатов |
требованиям вакансии, профессиональные навыки и опыт |
|
работы, а также их потенциал для развития и роста в |
|
организации |
Время и затраты на Оценка эффективности процесса также включает анализ |
|
процесс |
времени и затрат, затраченных на поиск и подбор кандидатов. |
|
Чем быстрее и эффективнее процесс, тем лучше его |
Уровень |
результаты |
Уровень удовлетворенности как со стороны организации, так |
|
удовлетворенности |
и со стороны кандидатов является важным критерием оценки |
сторон |
эффективности процесса. Если обе стороны довольны |
|
результатами и процессом, это говорит о его успешности. |
Успешность |
Оценка эффективности процесса также включает анализ |
интеграции новых |
успешности интеграции новых сотрудников в организацию. |
сотрудников |
Если они быстро адаптируются, успешно взаимодействуют с |
|
коллегами и достигают поставленных целей, это |
|
свидетельствует о качественном процессе подбора. |
Факультет «Публичное
управление
и
социальные
коммуникации»








Методы и инструменты оценки эффективности подбора персонала
Критерии оценки |
Методы и инструменты |
подбора персонала |
оценки эффективности подбора персонала |
Качество |
Для оценки качества кандидатов, которые прошли через процесс |
подобранных |
подбора, можно использовать различные методы, такие как интервью, |
кандидатов |
тестирование, анализ резюме и рекомендаций. Оценка качества |
кандидатов позволяет определить, насколько хорошо процесс подбора |
|
|
отбирает подходящих кандидатов для организации |
Время и затраты на |
Оценка времени и затрат, затраченных на каждый этап процесса, |
процесс |
включает время, затраченное на размещение вакансии, сбор и анализ |
|
резюме, проведение интервью и принятие решения о приеме. Анализ |
|
времени и затрат позволяет определить эффективность процесса с |
Уровень |
точки зрения ресурсов, затраченных на него |
Оценку удовлетворенности всех сторон – как работодателя, так и |
|
удовлетворенности |
кандидатов, можно проводить с помощью опросов, интервью, |
сторон |
анализировать обратную связь от работодателей и кандидатов. |
Удовлетворенность сторон является важным показателем |
|
|
эффективности процесса, так как она отражает соответствие |
Успешность |
ожиданиям и потребностям всех участников |
Оценка успешности адаптации новых сотрудников осуществляется на |
|
интеграции новых |
основе использования специализированных методик оценки степени |
сотрудников |
адаптации, а также показателей текучести сотрудников в течение |
первого года работы |
Факультет «Публичное
управление
и
социальные
коммуникации»








Этапы оценки эффективности подбора персонала
Этапы оценки |
Описание |
подбора персонала |
оценки эффективности подбора персонала |
Сбор данных |
В первую очередь необходимо собрать все данные, связанные с |
|
процессом поиска и подбора кадров. Это может включать |
|
информацию о количестве претендентов, проведенных интервью, |
|
времени, затраченном на каждый этап процесса, а также результаты |
Анализ данных |
оценки кандидатов. |
Это может включать вычисление среднего времени, затраченного на |
|
|
каждый этап процесса, а также процента успешно подобранных |
|
кандидатов. Также важно проанализировать результаты оценки |
|
кандидатов и выявить, насколько точно они отражают их |
|
профессиональные навыки и соответствие требованиям вакансии. |
|
Оценка времени и затрат, затраченных на каждый этап процесса, |
|
включает время, затраченное на размещение вакансии, сбор и анализ |
|
резюме, проведение интервью и принятие решения о приеме. Анализ |
|
времени и затрат позволяет определить эффективность процесса с |
Определение |
точки зрения затраченных ресурсов |
Например, если процент успешно подобранных кандидатов низкий, |
|
сильных и слабых |
это может указывать на неэффективность методов оценки кандидатов |
сторон |
или недостаточную привлекательность вакансии. С другой стороны, |
если время, затраченное на каждый этап процесса, слишком долгое, |
|
|
это может указывать на необходимость оптимизации процесса. |
Факультет «Публичное
управление
и
социальные
коммуникации»








Этапы оценки эффективности подбора персонала
Этапы оценки |
Описание |
подбора персонала |
оценки эффективности подбора персонала |
Планирование |
После определения сильных и слабых сторон процесса, необходимо |
улучшений |
разработать план улучшений. Это может включать изменение методов |
|
оценки кандидатов, улучшение привлекательности вакансии, |
|
оптимизацию времени, затраченного на каждый этап процесса и т.д. |
|
Важно учитывать результаты анализа данных и выбирать те |
|
улучшения, которые наиболее эффективно решат выявленные |
|
проблемы. |
Реализация |
После разработки плана улучшений необходимо его реализовать. Это |
улучшений |
может включать обновление методов оценки кандидатов, изменение |
|
процесса подбора кадров, обновление вакансий и т.д. Важно следить |
|
за результатами после внедрения улучшений и проводить регулярный |
|
анализ эффективности процесса. |
|
Анализ результатов оценки эффективности процесса поиска и подбора |
|
кадров является важным инструментом для определения успешности и |
|
эффективности данного процесса. Он позволяет выявить проблемы и |
|
возможности для улучшения, что в свою очередь способствует более |
|
эффективному подбору квалифицированных кадров. |
