Факультет «Публичное управление и социальные коммуникации»

Тема 4.1 «Анализ работы и формирование требований к работникам»

I.Анализ работы (рабочего места): этапы и методы

II.Требования к должности: документационное обеспечение (должностная инструкция, спецификация работы, квалификационная карта, модели/профили компетенций и модели компетентности)

III. Профессиограмма, профиль должности и профессиональный стандарт

Факультет «Публичное управление и социальные коммуникации»

Рекомендуемая литература:

Грязнова, Е.Р. Профессиональные стандарты как инструмент модернизации службы персонала / Е.Р. Грязнова // Гуманитарный научный журнал. – 2019. - №1. - С. 11-16.

Нежевляк, Н.С. Современные подходы к формированию модели компетенций [Электронный ресурс] / Н.С. Нежевляк // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. – 2018 – №14 – С. 409-411.

Олейникова, О.Н. Профессиональные стандарты как основа формирования рамки квалификаций: методическое пособие./ О.Н. Олейникова, А.А. Муравьева. – М.: АНО Центр ИРПО, 2011. – 72 с.

Реестр профессиональных стандартов. [Электронный ресурс] // Официальный сайт Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации. Режим доступа: https://profstandart-rosmintrud.ru/reestr- profstandartov/ , свободный.

Рожкова, Е.А. Модель компетенций. [Электронный ресурс] / А.Е. Рожкова // Портал бизнес – аналитики и системного анализа OCNOVA.RU. – 2018 – №12

– С. 219. Режим доступа: http://ocnova.ru/model-kompetentsij-kompetentsii-chast-1/ , свободный.

Терехина, М.В. Разработка и внедрение Профессиональных стандартов как элемент кадровой политики ОАО «РЖД» / М.В. Терехина // Экономика и предпринимательство: теория и практика. - Сборник статей Международной научно-практической конференции, 2020. – Пенза: Наука и Просвещение. – С. 18-21.

Факультет «Публичное управление и социальные коммуникации»

Анализ работы –

это процесс систематического исследования работы /

рабочего места с целью определения наиболее

существенных ее/его характеристик, а также требований к

исполнителям данной работы /работникам.

Факультет «Публичное управление и социальные коммуникации»

Два аспекта анализа работы / рабочего места

Факультет «Публичное управление и социальные коммуникации»

Факультет «Публичное управление и социальные коммуникации»

Этапы анализа работы / рабочего места:

1.Этап формирования общего представления об организации в целом и организационном расположении каждого рабочего места в ней: составляются схемы структуры организации, показываются связи и отношения между рабочими местами (или должностями).

2.Этап решения вопроса, как и для чего будет использоваться информация по анализу работы (для отбора персонала, оценки результатов его деятельности, обучения и т.д.).

3.Этап выбора репрезентативной работы / рабочего места, которые будут конкретно анализироваться.

4.Этапе сбора необходимых данных с помощью определенных методов (собеседования, наблюдения, вопросников) - характеристики работы, целесообразные режимы работы и качества, необходимые исполнителю данной работы.

5.Этап описания работы (рабочего места).

6.Этап разработки личностной спецификации, т.е. набора требований к работнику, выполняющему данную работу.

Факультет «Публичное управление и социальные коммуникации»

Методы анализа работы / рабочего места:

1. Интервью:

индивидуальное интервью (собеседование) с каждым работником;

групповое интервью с группой работников, выполняющих одни и те же обязанности,

опрос руководящих работников, которые хорошо осведомлены об анализируемой работе;

2.Наблюдение;

3.Опросные листы;

4.Количественные методы анализа работы:

позиционный опросный лист для анализа должности (position analysis questionnaire (PAQ)) – это хорошо структурированный опросный лист с количественными показателями;

процедура департамента труда;

функциональный анализ работы.

Факультет «Публичное управление и социальные коммуникации»

Описание работы - это фиксация данных о содержании конкретной работы (обязанностях, правах, ответственности) и ее параметрах.

Содержание работы - это состав и объем трудовых функций, действий работника, определяющих профессионально- квалификационные требования к нему.

Параметры работы - ее масштаб, сложность и отношения (связи).

Факультет «Публичное управление и социальные коммуникации»

Спецификация - описание работы / рабочего места включает разделы:

наименование работы (рабочего места);

кому подчиняется работник;

за кого непосредственно отвечает работник;

общая цель работы;

основные направления деятельности и задачи (6 основных задач - ключевых аспектов работы (например: отвечает, проверяет, составляет и т.д.), отраженные, по возможности, в конкретных параметрах (стоимость, выходной результат, время, скорость, расход и т.п.);

условия работы и рабочая среда: температура, освещенность, вредные воздействия и прочие;

рабочие взаимоотношения, т.е. наиболее значительные контакты данной работы (рабочего места) с другими как внутри организации, так и вне ее;

показатели ответственности (за подчиненных, результаты работы и т.д.).

Факультет «Публичное управление и социальные коммуникации»