Лекция 13_Разработка кадровой стратегии
.pdf
PEST-анализ – это инструмент оценки влияния внешних факторов и рисков для
бизнеса
E (Economical) — факторы экономического состояния рынка. В ходе анализа необходимо определить 6 ключевых параметров:
-динамика развития экономики — спад, рост, стагнация;
-изменение курсов валют, стоимости капитала;
-изменение уровня безработицы;
-изменение уровня инфляции;
-изменение располагаемого дохода на душу населения;
-тенденции в банковской сфере
PEST-анализ – это инструмент оценки влияния внешних факторов и рисков для
бизнеса
S (Socio — cultural) — факторы социального и культурного состояния рынка. В ходе анализа необходимо описать 5 ключевых параметров:
-изменение демографического состояния: движение населения (убыль или рост), поло-возрастная структура рынка, изменение расовой принадлежности;
-уровень образованности населения, в том числе уровень квалифицированности кадров;
-особенности менталитета, важные культурные ценности;
-изменение социальных слоев населения;
-изменение вкусов и предпочтений аудитории, устоявшиеся мифы и предубеждения
PEST-анализ – это инструмент оценки влияния внешних факторов и рисков для
бизнеса
T (Technological) — факторы, характеризующие технологический прогресс в отрасли. В эпоху
технологического процесса именно изменение в технологии может кардинально изменить устоявшееся состояние рынка. В ходе анализа необходимо обратить внимание на 4 параметра:
-возможные изменения в ключевых технологиях, используемых на рынке (инновации в оборудовании, материалах, в бизнесмоделях и методах ведения бизнеса);
-влияние интернет на развитие рынка;
-влияние мобильных технологий на развитие рынка;
-инновации в информационных технологиях, позволяющих более эффективно конкурировать на рынке.
COPS – анализ
Для объективного анализа и оценки потенциала персонала в современных организациях проводят детальный анализ персонала, концентрируя внимание на культуре, организационной структуре, людях и системах управления персоналом. Для этого на предприятии был проведен так называемый COPS-анализ: Culture –
культура, Organization – организация, People – люди, HRSystems – системы управления персоналом.
COPS – анализ (Culture, Organization, People, HR-Systems) предполагает:
анализ соответствия культуры компании ее стратегии (насколько присущие компании ценности, нормы, правила и традиции способствуют реализации стратегии); определение лояльности и приверженности персонала компании, а также степени доверия между менеджментом и персоналом;
определение структуры компании и определение ее эффективности в контексте бизнес-стратегии;
определение соответствия между требованиями к персоналу, его компетенцией (полномочиями и ответственностью) и стратегическими целями;
определение источников получения информации персоналом (о принятых решениях, затрагивающих прямо и косвенно интересы работников) и менеджментом (возникающие проблемы, инициативы, возможности);
определение процедур и методов управления, которые способствуют / препятствуют достижению стратегии;
COPS – анализ (Culture, Organization, People, HR-Systems) предполагает:
определение потенциала командной работы менеджмента (наличие общности видения, сплоченности, взаимопонимания, уважения и дополнения);
определение соответствия квалификации персонала уровню решаемых ими задач, а также уровню стратегических целей; оценка сильных и слабых сторон системы развития и обучения персонала.
определение соответствия мотивации персонала стратегии; оценка сильных и слабых сторон системы стимулирования персонала;
анализ эффективности работы кадровой службы с точки зрения соответствия существующей системы планирования, подбора, продвижения, контроля и оценки персонала реализации стратегии;
анализ согласованности системы управления человеческими ресурсами с другими организационными системами и деятельностью компании.
Метод определения
конкурентных профилей
На основе сравнения данных по кадровой политики компаний-конкурентов строится несколько конкурентных профилей. Наглядно демонстрируют разрывы и проблемы, которые могут быть причиной ухода персонала к конкурентам.
Метод определения конкурентных профилей
Функции по УП и показатели |
|
Оценка |
|||
|
очень |
высокая |
средняя |
низкая |
очень |
|
высокая |
|
|
|
низкая |
Производительность труда |
|
|
|
|
|
Затраты на персонал |
|
|
|
|
|
Коэффициент текучести |
|
|
|
|
|
Планирование трудового потенциала |
|
|
|
|
|
Отбор и наем |
|
|
|
|
|
Адаптация персонала |
|
|
|
|
|
Подготовка, переподготовка, ПК |
|
|
|
|
|
Ротация, планирование карьеры |
|
|
|
|
|
Перспективы профессионального |
|
|
|
|
|
роста |
|
|
|
|
|
Управление коммуникациями |
|
|
|
|
|
Социальная защита |
|
|
|
|
|
Техника безопасности и охрана |
|
|
|
|
|
здоровья |
|
|
|
|
|
Отношения между руководителями и |
|
|
|
|
|
работниками |
|
|
|
|
|
Дисциплина |
|
|
|
|
|
Сокращения и увольнения |
|
|
|
|
|
Работа с пенсионерами |
|
|
|
|
|
Оценка и оплата труда, мотивация |
|
|
|
|
|
