Лекция 8_Закономрености и принципы УП

Закономерности и принципы управления персоналом

План лекции:

1)Закономерности УП

2)Закономерности, связанные с межличностными отношениями

3)Принципы УП

Закономерности управления – это объективно существующие устойчивые связи между явлениями, их причинами и следствиями.

1. Закономерность управления персоналом

- объективно существующая необходимая связь явлений, внутренняя существенная взаимосвязь между причиной и следствием, устойчивое отношение между явлениями, связанными с управлением персоналом и взаимоотношениями между людьми.

Закономерности УП

1)Соответствие СУП целям, особенностям, состоянию и тенденциям развития производственной системы.

2)Системность формирования СУП.

3)Оптимальное сочетание централизации и децентрализации управления персоналом

4)Пропорциональное сочетание совокупности подсистем, элементов и функций СУП.

Закономерности УП

5)Пропорциональность производства и управления (численности)

6)Минимизация числа ступеней управления персоналом.

7)Закономерность развития

2. Закономерности, связанные с межличностными отношениями

1)Закономерность неопределенности отклика.

2)Неадекватность отображения человека человеком и неадекватность самооценки.

3)Закономерность искажения смысла информации.

4)Закономерность психологической самозащиты.

Ошибки восприятия

Эффект ореола — распространение общего оценочного впечатления о человеке на все его ещё неизвестные личностные качества и свойства, действия

и поступки.

Эффект первого впечатления — обусловленность восприятия и оценивания человека первым впечатлением о нём, которое оказаться ошибочным.

Эффект первичности — придание большого значения при восприятии и оценивании незнакомого человека той информации о нём, которая поступила

раньше.

Эффект новизны — придание большого значения более поздней информации при восприятии и оценивании знакомого человека.

Эффект проекции — приписывание своих достоинств приятным людям, и своих недостатков — неприятным.

Эффект стереотипизации — использование в процессе межличностного

восприятия устойчивого образа человека. Приводит к упрощению в познании человека, построению неточного образа другого, к возникновению предубеждения.

Анализ примеров ошибок восприятия

В организацию приходит молодой специалист, чей отец отработал в компании много лет и пользуется заслуженным авторитетом профессионала, ответственного и добросовестного работника. Какая ошибка восприятия может возникнуть в отношении нового специалиста?

В организацию приходит устраиваться на работу человек в военной форме. Какая ошибка восприятия может возникнуть в отношении нового специалиста?

У вашей пожилой соседки вернулся домой «блудный сын». От нее вы знали о всех его негативных качествах – несобранности, неприспособленности в быту, неумении распоряжаться деньгами и т.д. Далее вы узнаете, что этот человек устраивается на позицию инженера. Какая ошибка восприятия может возникнуть в отношении нового специалиста?

К вам на позицию инженера устраивается новый работник. По долгу службы вам нужно было провести с ним первичный инструктаж. Он произвел на вас благоприятное впечатление знающего и адекватного человека. Вечером вы встречаете свою соседку, к которой вернулся «блудный сын». От нее вы знали о всех его негативных качествах – несобранности, неприспособленности в быту, неумении распоряжаться деньгами и т.д. Далее вы понимаете, что новый специалист и сын соседки – это одно и тоже лицо. Какая ошибка восприятия может возникнуть в отношении нового специалиста?

Даже если ваше объяснение настолько ясно, что исключает всякое ложное толкование, все равно найдется человек, который поймет вас неправильно.

Потери при передаче информации