Лекция 4-5_Исторический контекст развития теории и практики УП

Лекция 4-5. Исторический контекст развития теории и практики управления персоналом

1.Эволюция теорий управления о роли и месте человека в организации.

2.История развития УП

3.Управление персоналом в условиях плановой экономики (советский период). Российская модель УП.

1. Эволюция теорий управления о роли и месте человека в организации.

.

Основные тенденции развития УП:

1)Начало XX века: управление организацией и управление ее персоналом не различались. Теория и практика управления персоналом являлись основой управления как науки

2)Наблюдается гуманизация теорий – роль человека в организации постоянно возрастает.

Школа научного управления: Фредерик Тейлор, Фрэнк и Лилия Гилбрет (Американская школа НОТ)

.

Фредерик Тейлор (1856 - 1915)

американский инженер, основоположник научной организации труда и менеджмента.

Ввел три принципиальных положения:

-рациональноорганизованный труд рабочих;

-наличие формальной структуры организации;

-поиск механизмов сотрудничества управляющего и управляемого.

Содержание теории Тейлора

.

Ежели людей по работе ценить, тогда лошадь лучше всякого человека.

Максим Горький

Максимальный уровень производительности труда рабочих

—основной объект исследования и цель, для достижения которой Тейлор разработал оптимальные методы выполнения трудовых операций.

Управление персоналом сводится к управлению трудом рабочих с целью максимизации его производительности исключительно на основе ускорения и совершенствования производственно-технического процесса.

В этих условиях система заработной платы приняла строго индивидуальный характер в зависимости от выполнения установленных норм.

Значительный вклад в становление школы научного управления внесли также Фрэнк Гилбрет (1868-1924), и Лилия Гилбрет (1878 - 1972), которые в начале 1900х годов начали изучать рабочие операции, используя кинокамеру и микрохронометр.

Занимались разработкой наилучших методов выполнения работ: целесообразное устройство рабочего места, рациональные способы подачи материалов и др.

Гилберт первый в США организовал систематическую подготовку инструкторов по научной организации труда.

Административная (классическая) школа управления: Анри Файоль, Макс Вебер (Европейская школа НОТ)

Рассматривали организацию с точки зрения широкой перспективы, пытаясь определить ее общие характеристики и закономерности.

Цель - создание функций и принципов управления, использование которых должно привести организацию к успеху.

Главный вклад А. Файоля - управление как универсальный процесс, состоящий из следующих обязательных и взаимосвязанных функций: планирования, организации, распорядительства, координации и контроля. Данные функции можно отнести и к системе управления персоналом.

Разработал 14 принципов управления: разделение труда, авторитет руководителя (порядок), дисциплина, единство распорядительства, подчинение частного интереса общему (дух команды), принцип вознаграждения (справедливость), централизация и др.

Школа человеческих отношений (неоклассическая школа

управления)

Человек человеку друг, товарищ и брат Из программы КПСС

Авторы: Элтон Мэйо (1880 - 1949) и Мэри Паркер Фоллетт (1868-1933).

Перенесли акцент с решения задач и функций на конкретного человека и его отношения с другими.

Суть концепции – сама работа, производственный процесс имеют для рабочего меньшее значение, чем его социальное и психологическое положение на производстве.

Вывод – все проблемы производства и управления должны рассматриваться с позиции человеческих отношений.

Основные принципы школы человеческих отношений

• Мотивом эффективной работы становится обстановка в коллективе

• Жесткая иерархия подчиненности и бюрократическая организация несовместимы с природой человека и его свободой

• Руководители должны ориентироваться в большей степени на людей, чем на продукцию. Это способствует «социальной стабильности» и удовлетворенности работника своей работой

• Принцип замены индивидуального вознаграждения групповым, экономического фактора – социальнопсихологическим.

• Решающая роль в производстве принадлежит неформальной структуре

• Руководители должны доверять рабочим и основное внимание уделять созданию благоприятных отношений в коллективе.