Если вы заранее не подготовите аудиторию, её внимание рассеивается на посторонние мысли и раздражители — она не будет критически воспринимать вашу аргументацию и просто «пропустит» главное Б кто предупрежден, тот вооружен -
Когда человек знает заранее, что его будут убеждать — он включает защиту. Б стимуляция мышления (риторические вопросы, выступление нескольких ораторов, разделение
ответственности)делает сильное - сообщение более убедительным ксильное, а слабое (из-запеконтраргументации
Канал коммуникации («как?»)
• Опосредованно или непосредственно?
' наибольшее влияние на нас оказывает а личный контакт с людьми: ~ При опосредованности: сообщения,
легкие для понимания, наиболее убедительны в форме видеозаписи,
асложные для понимания наиболее убедительны в печатном виде.
•Активно или пассивно?
У Установки, исходящие из личного опыта, а не усвоенные из вторых рук, более устойчивы и сильнее влияют на наше поведение; по сравнению с пассивно сформировавшимися установки, основанные на опыте
+ Успешность вербальной коммуникации зависит от:
1 характера дистанции между партнерами
2 стиля говорения
3 слушания
1 нерефлексивное слушание (умение молчать)
2 рефлексивное слушание (активное использование обратной связи)
3 эмпатическое слушание (демонстрация сопереживания)
37 Стадии и институты социализации.
стадии процесса социализации
1 в системе фрейдизма -особое значение для развития личности имеет период раннего детства
-социализация рассматривается как процесс, совпадающий хронологически с периодом раннего детства
2 в целом все школы рассматривают периоды детства, отрочества и юности происходит ли в зрелом возрасте то самое усвоение социального опыта? ДА
стадии в отечественной социальной психологии
1 акцент на то, что социализация -усвоение социального опыта в ходе трудовой деятельности.
2 основание для классификации -отношение к трудовой деятельности.
три основные стадии:
1 дотрудовая-период жизни человека до начала трудовой деятельности делится на
а) ранняя социализацияот рождения ребенка до школы б) стадия обучениявсе время обучения в школе не знают относить ли обучение в вузе/техникуме
те если ориентироваться на включённость в труд, он не считается новой стадией; но из-за особенностей обучения в вузе (связь с трудом, отличие от школы)- выделяют отдельно.
2 трудовая -весь период трудовой деятельности человека.
специфика взрослой социализации в отличие от детской выражается 1 в поведении, 2 в оценивании норм,
3 в осознанной оценке норм,
4 в овладении навыками.
и тут прикол в том, что если мы берём образование-как критерий социализации то щас у нас образование постоянно→ социализация постоянна
3 послетрудовая
пожилой возраст -тк увеличение продолжительности жизни
-система пенсионного обеспечения + сохраняется трудовой потенциал
дискуссии
1 само понятие социализации просто бессмысленно когда все его социальные функции свертываются.
+ идея «десоциализации», наступающей вслед за завершением процесса социализации.
2 это возраст, вносящий существенный вклад в воспроизводство социального опыта. вопрос лишь об изменении типа активности личности в этот период.
Косвенное признание того, что социализация продолжается в пожилом возрасте- концепция Э. Эриксона о восьми возрастов человека
последний возраст — «зрелость» (период после 65 лет)
обозначен девизом «мудрость», что соответствует окончательному становлению идентичности
интституты:
На всех стадиях социализации воздействие общества на личность осуществляется или непосредственно, или через группу, но сам набор средств воздействия можно свести к следующему: это нормы, ценности и знаки
Институты социализации – группы/трансляторы общественного опыта в которых
1 дотрудовая стадия-ранная социализация – семья
-первичная социализация,
-приобретаются первые навыки общения,
-формируется полоролевая идентичность.
-тип поведения родителя (либеральынй или авторитарный) оказывает влияние на формирование у ребенка образа Я.
У ребенка формируется представление о правах.
дошкольные детские учереждения.
2 дотрудовая стадия-обучение– школа, вуз. готовит к жизни в обществе, дает систематическое образовани.
формирует первые представления о гражданских обязанностях. +даёт общение со сверстниками.
3 трудовая стадия – трудовой коллектив, команда, организация.
институты десоциализации: преступная группа, группа наркоманов, алкоголиков и т.д.
билет 9
9 Невербальная коммуникация.
Невербальные маркеры лжи
1 эмоциональное возбуждение лжеца тк ложь нужно придумать
3 повышенный уровень самоконтроля лжеца
4 меньше жестов, меньше мелкой моторики
КРТАКО:
1 проксемика: дистанция: пространство
2 визуальный контакт-контакт глаз
3 оптико-кинетическая система: А мимика
Б пантомимика-положение частей тела 4 - экстралингвистическая система паузы+все что звук но не речь - паралингвистика:
характеристики голоса:
невербальные средства коммуникации
1 проксемика:
А дистанция коммуникации -социальных статусов -внутригрупповом статусе
-характера их межличностных отношений
•связана с культурными номрами коммуникации
Бпространство коммуникации У ЛЮДЕЙ ЦИРКУЛЬ!!!
1 фронтальное
+, чтобы встрять надо много сил, нет места так то
+лектор видит всё=управляет
поэтому чтобы всё быстро погасить, прощё посадить по 2 человека - есть дифицит обратной связи
2круговое
+куча обратной связи
-нет управление
-нет доминации
-ПЕРЕСАКАЮТСЯ ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПОТОКИ, ТЕРЯЕТСЯ ИНФОРМАЦИЯ БОЛЬШЕ, ЧЕ В ФРОНТАЛЬНОМ
Межличностная дистанция
• э.Холл, 4 вида межличностной дистанции (сер.60-х г.г. 20 в.): интимная (50-70 см), персональная (до 1,2-1,5 м), социальная (до 2,5-3 м), публичная (более 3-х м
2 визуальный контакт-контакт глаз
Анализируются:
1 временные параметры частота, длительность контакта
А в природе взляд глаза в глаза длинный больше 20 сек встречается в 2-х ситуацициях вызов на агрессию -вызов на брачное поведение
поэтому популярна игра в гляделки в детстве , готовим себя к взрослой жизни нас это не напрягает если это объект любви или ненависти
Б один из признаков усталости-отказ от визуального контакта он готов слушать, но не смотреть, мыть пол, но не смотреть
В если по роли воспринимаетесь как сильный, человек будет невольно убегать глазками, либо реже, конкурировать
2 пространственные характеристики направления движения в глаза партнеру, в сторону, вверх-вниз, вправовлево 3 степень интенсивности
пристальный взгляд, «скользящий взгляд» и т.д. 4 динамика взглядов
когда собеседник начинает или перестает смотреть
3 оптико-кинетическая система: А мимика
методика FAST (Facial A ect Scoring Technique)
три зоны:
-глаза и лоб, -нос и область носа,
-рот и подбородок). .
на самом деле мы плохо различаем эмоции, тк мы очень разные
Б пантомимика
положение частей тела|( головы, плеч, туловища, рук и ног), а также осанка и походка. Позы: напряженная-расслабленная) и т.п.
Жесты:; виды:
1ритмические
2образные
3символические
совет: не зажимаемся, разговариваем через жесты!!! тк жесты уходит в ноги ЧЕРЕЗ ЖЕСТЫ УХОДИТ НАПРЯЖЕНИЕ если тараторим, включаем внутренний метроном
меслкие движение эффективнее информативнее крупных
Эксперимент: 3
-м группам испытуемым демонстрировали фото теннисистов во время выигрыша/ прфигрыша: 1) лицо + тело; 2) только тело; 3) только лицо;
до начала эксперимента 80% испытуемых были уверены, что смогут установить эмоцию только по лицу Результаты: максимальные трудности с интерпретацией испытывала 3-я группа