53.Современный менеджер: требования, функции, анализ деятельности.

Менеджер - это специалист, профессионально занимающийся управленческой деятельностью в конкретной области функционирования фирмы (руководители групп; начальники лабораторий, отделов, функциональных служб предприятий; руководители производственных подразделений; администраторы различного уровня, координирующих деятельность различных подразделений и внешних партнеров; руководители предприятий, фирм в целом).

Пять базовых операций в работе каждого менеджера (функции менеджера):

1) Устанавливает цели. Он определяет задачи в каждой группе целей.

2) Организует. Он выбирает людей для задач, которые нужно выполнить.

3) Поддерживает мотивацию и коммуникацию. Он составляет команду из людей, ответственных за различные работы.

4) Контроль - это процесс обеспечения того, чтобы организация действительно достигает своих целей.

5) Способствует росту компетенции людей, включая себя самого.

Три категории требований к профессиональной компетенции менеджера:

1. знания в области теории и умения в сфере практики управления;

2. способность к коммуникациям и умение работать с людьми;

3. компетентность в области специализации предприятия.

Для оценки эффективности деятельности менеджера проводят анализ: 1. Оценивают основные и приоритетные направления работы управленца. 2. Анализировать деятельность менеджера следует по тем задачам и функциям, по которым менеджер имеет полномочия принимать управленческие решения. 3. Наряду с «финансовыми» показателями (результативностью и эффективностью управленческих решений, качеством выполняемых работ, развитостью партнерских отношений) должны учитываться и «нефинансовые» результаты (прежде всего социально-психологические аспекты), поскольку побеждает команда, а не отдельная личность.

54. Менеджмент в аспекте международных сопоставлений.

В международных сопоставлениях менеджмента при объяснении различий явно доминирует культурный тип. Это возможно и на описательном уровне, когда представляются различные социокультурные "профили" менеджмента (национальные прежде всего), и на критериальном, когда содержательно сопоставляются взаимосвязанные объекты.

В последние годы в качестве наиболее перспективного направления сопоставительных исследований рассматривается классификация менеджмента по социокультурным критериям. Иными словами, получает признание положение о том, что устойчивые кластеры менеджмента связаны с социокультурой в широком смысле слова, с ценностями, нормами поведения, стереотипами самих менеджеров.

Для более сфокусированных межстрановых сопоставлений в литературе предлагаются такие параметры, как отношение к труду, достижения и удовлетворение трудом; управленческие и организационные переменные, в частности степень демократизма в организации, инициатива и лидерство; распространение информации; соучастие в принятии решений; ролевые отношения и межличностная ориентация.

На основе международного сопоставительного анализа возможна группировка стран и выявление межстрановых кластеров (объединений) по разным критериям: ценности индивидуальные (прагматизм, упорядоченность, решительность) и межличностные (конформизм, признание результатов, доброжелательность), отношение к труду, удовлетворение трудом, демократизм трудового процесса, включенность работников в развитие организации.

Исследователи культурных кластеров прежде всего выделяют группу англоязычных стран, у которых между собой достаточно много общих черт. Эта группа стран значительно отличается от юго-восточного, ближневосточного и арабского кластеров, где формальная власть играет гораздо большую роль в конфигурации менеджмента. Они ориентированы на демократические нормы общественной жизни и "промышленной демократии" (участие в управлении на предприятиях).