1.6 Цифровая экономика
Продолжающееся усложнение общественных структур и отношений, основой которых все чаще выступают современные цифровые технологии, вызывающие экспоненциальный рост потоков данных, выдвигает на первый план вопрос о формировании цифровой экономики. Важность протекающих процессов позволила поставить вопрос о формировании нового типа экономики, где доминирующее значение приобретают отношения по поводу производства, обработки, хранения, передачи и использования увеличивающегося объема данных. Данные становятся основой экономического анализа, исследующего закономерности функционирования современных социально-экономических систем. В настоящее время для экономического агента становится важным не сам факт обладания каким-либо ресурсом, а наличие данных об этом ресурсе и возможность их использовать с целью планирования своей деятельности. Исходя из этого, под «цифровой экономикой» следует понимать современный тип хозяйствования, характеризующегося преобладающей ролью данных и методов управления ими как определяющего ресурса в сфере производства, распределения, обмена и потребления. Цифровая экономика является базой развития в целом и оказывает воздействие на такие разнообразные отрасли как банковская, розничная торговля, транспорт, энергетика, образование, здравоохранение и многие другие. Цифровые технологии, такие как интернет вещей (IOT), большие данные (Big Data), использование мобильных устройств и девайсов преобразуют способы социального взаимодействия, экономические отношения, институты. Появляются новые способы кооперации и координации экономических агентов для совместного решения определенных задач (sharing economy). Увеличиваются расходы предприятий на исследования, связанных с цифровыми технологиями, что указывает на то, что сектор цифровых технологий играет ключевую роль в инновациях. Развивается и становится доступней цифровая инфраструктура, повышается качество коммуникационных сетей по мере внедрения технологий 4G и 5G и оптоволоконных средств передачи данных, при этом снижаются цены, в частности, на услуги мобильной связи, увеличиваются возможности по использованию мобильных устройств для доступа в Интернет, что, в конечном итоге, позволяет прогнозировать все больший охват и развитие цифровых технологий в мире.
В современной экономике компании цифрового сектора выходят на первый план и становятся точками роста, обеспечивающими экономику цифровым ресурсом. Если в начале XX века основными локомотивами мировой экономики были крупные нефтяные, металлургические, машиностроительные и горнодобывающие предприятия, то в настоящее время крупнейшими компаниями являются представители сектора цифровой экономики (Apple, Google, Microsoft и т.п.).
Теоретическое осмысление влияния возрастающих потоков данных на современную социально-экономическую систему можно отметить в концепциях постиндустриального и информационного общества. Изменения в производственных процессах, переориентация производства с создания материальных благ на предоставление услуг, глобализация экономики отмечаются теоретиками цифрового общества в качестве наиболее фундаментальных признаков нового типа общества, вызванного информатизацией. Цифровые инновации являются важным рычагом экономического развития, предлагая прогрессивные решения глобальных проблем, повышая эффективность управленческих решений и стимулируя активное участие бизнеса и гражданского общества в формировании экономического благосостояния страны. В то же время растет обеспокоенность тем, что волны инвестиций в цифровые технологии способствуют сокращению рабочих мест, стагнации заработной платы и росту неравенства в оплате труда. При этом, согласно данным Person Agency, уровень безработицы на протяжении многих лет изменяется по ниспадающему тренду (рис. 1).
Цифровые технологии в области связи и массовых коммуникаций могут способствовать формированию социальных микрокультур, не всегда придерживающихся общепринятых социальных ценностей. Аддитивные технологии с трудом контролируются и несут риски использования проектных файлов труднопредсказуемыми способами. Внедрение синтетических технологий в отрасли сельского хозяйства несет риски появления инвазивных синтетических организмов, которые могут разрушать природные экосистемы, и др. Технология трансформирует отношения между людьми и их работой. Фриланс находится на подъеме, подпитываясь доступом к интернет-рынкам и инструментам для совместной работы. Предприниматели достигают быстрых инноваций, используя такие технологии, как 3D-печать и интерфейсы прикладных программ (API). Трехмерная печать в сочетании с технологией социальных медиа может переместить культуру «создателя» на передний план. Между тем люди смогут переделывать и использовать проектные файлы труднопредсказуемыми и трудноконтролируемыми способами. В течение следующих лет эти тенденции изменят структуру и принципы работы в целом. Для некоторых участников бизнеса снижение барьеров для предпринимательства создаст новые возможности. Для других конкуренция в «экономике свободного заработка» будет означать более низкую заработную плату, отсутствие льгот и экономическую незащищенность. Развитие цифровой экономики обеспечивает возможность коммуникаций, обмена идеями и опытом. Площадки в Интернете позволяют объединять усилия для создания бизнеса, инвестирования, поиска сотрудников, партнеров, ресурсов и рынков сбыта. Цифровые технологии также могут играть ключевую роль в обучении сотрудников, обмене знаниями, реализации инновационных идей, в том числе и в социальной сфере.
Несмотря на положительное влияние цифровых технологий на развитие экономики в целом, наблюдаются и очевидные проблемы, которые возникают в социальной сфере. Так, современное общество не культивирует ценность знаний и творчества, а воспитывает массового «квалифицированного потребителя», эксплуатируя простейшие базовые ценности пирамиды потребностей. Сетевые информационные технологии резко снижают способности к критическому анализу, порождая безоговорочную веру поисковым системам – информация в них априори истинная.
Цифровая экономика – это деятельность, которая основывается на цифровых технологиях и зачастую она связана, именно, с интернет-технологиями. Согласно исследованиям НИУ ВШЭ в целом по данному сегменту инфокоммуникационных технологий Россия начинает «догонять» или быть равной передовым странам (рис. 1).
Рис. 1 – Сравнительная характеристика цифровых возможностей России и стран ОЭСР
Расчёт за товары и услуги цифровой экономики производится банковскими картами и электронными деньгами. С ростом развития мобильной техники и интернет-технологий цифровая экономика используется еще более активно для решения разнообразных задач (оплата услуг, запись на услуги, подача заявок т.п.) во всех сферах, а не только в торговле: здравоохранение, образование, совершение банковских операций через интернет. Так по сравнению с 2015 г. значительно улучшились и повысились по объему применения интернет навыки жителей России (рис. 2). При этом более всего, почти в два раза вырос уровень online финансовых операций. Что может говорить, как о наибольшем уровне применения цифровых технологий, именно в финансовых институтах, а также о востребованности этих операций у населения. Расчёт за товары и услуги цифровой экономики производится в основном банковскими картами и электронными деньгами.
Рис. 2 – Интернет-навыки жителей России
Цифровая экономика позволяет сделать жизнь человека более удобной. Например, с помощью цифровой экономики появляется новый более удобный формат взаимодействия с клиентами. В частности, благодаря интернет-технологиям появилась возможность заказывать товары в магазине через мобильное приложение или официальный сайт, оплатить за товар, не выходя из дома, путём списывания денег с банковской карты, затем забрать товар в пунктах самовывоза или оформить, или оплатить товары онлайн. С помощью такой технологии, например, работает интернет-магазин Wildberries. Также при помощи этой технологии можно купить билеты в театр online, заплатить за коммунальные услуги и т.д.
Наглядным примером цифровой техники является перевод аналоговых сигналов телевидения на цифровой в июне 2019 года. Это дало людям наглядное представление преимущества цифрового сигнала, выразившееся в улучшении приёма телевизионного сигнала, звукового сигнала, чёткость изображения и отсутствие помех.
Наряду с большими плюсами, которые предоставляет цифровая экономика, существуют и недостатки. Главным, из которых является рост киберпреступности и кражи денежных средств.
Цифровая экономика и информационная безопасность – это две неразрывно связанные вещи. Без информационной безопасности могло не существовать цифровой экономики, так как могли пропадать большие деньги со счетов и пропадать важная информация, без которой бы фирмы или банки могли бы не существовать.
Для защиты информации от утечек и посягательств в настоящее время используют разные степени защиты: от простейших антивирусных программ до шифрования данных при передаче. Для решения многих производственных задач требуется современное программное обеспечение и ИТ-технологии, которые постоянно работают без перебоев. Для современных предприятий это крайне важно и даёт экономический эффект.
Большинство платежей и банковских операций в настоящее время человек совершает благодаря цифровой экономике. Сегодня большинство сделок и операций между банками и организациями вышли далеко за пределы Российской Федерации.
Благодаря выходу цифровой экономики за пределы Российской Федерации появилось большинство интернет-магазинов и сервисов. Например, интернет-магазин Ebay. Также благодаря выходу цифровой экономики за пределы Российской Федерации стали появляться международные операторы связи, например, V-Tell и совершенствоваться существующие операторы связи, например, Мегафон, МТС, теле2 и т.д.
Банк (ЦБ, Сбербанк, ВТБ, Альфа банк, Промсвязьбанк и др.) стали развиваться благодаря выходу цифровой экономики на мировые масштабы. Многие операции этих банков совершаются через иностранные банки. Без развития цифровой экономики в мировых масштабах многие из этих банков могли бы стать уже давно банкротами.
Таким образом, цифровая экономика и ИТ-технологии – это главный инструмент развития и существования многих современных предприятий и стран мира. Также цифровая экономика делает удобной жизнь обычного человека, так как именно благодаря ей появилась возможность делать покупки через Интернет и совершать банковские операции через мобильные приложения. Цифровая экономика также уже обеспечивает своих пользователей и безопасностью, и надёжностью, ведь в ее развитии заинтересованы все участники мирового рынка цифровой экономики.
По поводу развития цифровой экономики существует множество различных мнений и споров. Общество в буквальном смысле разделилось на тех, кто верит в развитие экономики, базирующейся на IT-технологиях, и рост индустрии в России, а также переход ее на лидирующие места в мировом рынке, и тех, кто считает внедрение цифровой экономики в Россию мифом, «пустышкой», «фейком». Сущность цифровой экономики заключается в информационном развитии государства, бизнеса, общества в целом. На основании данных опроса российских компаний, 71% из них для передачи и хранения данных использует высокоскоростной Интернет, 52% – мобильный Интернет, 33% – серверы и дата-центры, 25% – облачные сервисы. Как видно, что цифровая экономика базируется на развитии Интернета, а он, в свою очередь, является частью информационных технологий, поэтому для начала необходимо рассмотреть поэтапное развитие современных ИКТ (рис. 3).
Рисунок 3 – Этапы развития ИКТ
Как видно из рис. 3 первая ступень развития «WEB 1.0» проходила с 1990 по 2000 гг. В эти года делался акцент на обеспечение доступа к информации через сеть Интернет. В периоде с 2000 по 2010 гг. проходила вторая ступень. В тот период начиналось привлечение пользователей к наполнению и выверке контента. Третья ступень (2010-2020 гг.) – это эра социальных сетей и мессенджеров или «Интернет всего», то есть подключение не только людей, но и механизмов. Наконец, четвертая ступень развития «WEB 4.0» или «будущая ступень» показывает связь цифровой экономики с развитием интернет-технологий. Итак, человечество стоит на пороге четвертой промышленной революции. Примеров этому множество. Так облачные технологии позволяют полноценно пользоваться информационной инфраструктурой и таким образом задействовать все возможные людские и природные ресурсы более эффективно.
На данный момент объём рынка и экономика совместного потребления уже оценивается в 150 млрд. долларов. Выгода цифровизации заметна как на уровне отдельного потребителя, так и страны в общем. К примеру, технология Big Data позволяет принимать более точные и быстрые решения от примитивных производственных ремонтов до предотвращения мошеннических операций. Таким образом можно сделать вывод, что в мировом масштабе цифровая экономика стоит на пути развития. При этом за последние пять лет разрыв в уровне внедрения цифровых технологий между странами лидерами и отстающими, к которым относится и Россия, увеличился почти в два раза. Учитывая экспоненциальный характер развития цифровой экономики, есть все основания полагать, что этот разрыв со временем будет только увеличиваться.
Что же происходит с цифровой экономикой в России. С развитием инфраструктуры, увеличением доходов потенциальных потребителей и появлением нового поколения пользователей, растет и онлайн-потребление. Это стимулирует увеличение доли цифровой экономики. Городская инфраструктура все больше нуждается в умном управлении, города потребляют до 2/3 всех мировых ресурсов. Есть реальная возможность повысить эффективность данного потребления. Вклад чистого экспорта в цифровую экономику на данный момент отрицателен. Главным образом из-за импорта, услуг и роста трансграничного импорта. Из-за ограниченного доступа к финансированию в пределах России, компании, выращенные локальным венчурным рынком, вынуждены уходить на зарубежные рынки. Основные барьеры для венчурного рынка в России – нестабильность экономической ситуации в целом и отсутствие устойчивого интереса крупного российского бизнеса к инновациям. Также можно рассмотреть на примере отдельных организаций. Существует статистика о внедрении электронного документооборота в компании, исходя из которой, всего в 18% организаций он внедрен полностью, зато 64% компаний уже частично автоматизировали процесс по работе с документами, представленных в электронном виде, и всего в 17% организаций электронный документооборот отсутствует.
То есть, очевидно, что проблема мифа и реальности развития цифровой экономики стоит очень жестко в современном мире. Расслоение между высокотехнологичными корпорациями и организациями, непрошедшими начальные уровни цифровизации, создает первый миф о развитии цифровой экономики в России. Появление робототехники, которая повысит эффективность производительности, влечет за собой следующий миф о сущности и значении цифровой экономики в целом.
Для опровержения данных мифов рассмотрим возможные три сценария развития цифровой экономики в России. Первый – применение венесуэльской модели. Этот сценарий предполагает стагнацию доли цифровой экономики в ВВП из-за отсутствия адресного стимулирования необходимых технологий. Согласно данной модели, скомпенсировать отставание будет крайне сложно. Второй сценарий – ближневосточная модель. При этом сценарии доля цифровой экономики возрастет до 3,5% к 2021 году. Но этот вариант возможен только при полномасштабной реализации инициатив в области развития и охвата государственных сервисов, оптимизации существующих электронных процессов. Кроме того, необходимо исключить дублирование этих процессов в офлайн. Наиболее масштабным является сценарий интенсивной экспансии цифровых технологий – азиатская модель. Она подразумевает комплексный подход общества к изменениям, как на уровне государства, так и на уровне отдельных отраслей компании. Для реализации этого сценария необходимо не только развивать базовые составляющие цифровой экономики, но и наращивать объём инвестиций в перспективные направления. Такой сценарий предполагает, увеличение доли цифровой экономики в ВВП до 5,6%. Для России наиболее оптимальным сценарием развития является азиатская модель. Так как, в отличии от других моделей, она позволяет в полной мере развивать цифровую экономику как на базовом уровне, так и с хорошими дальнейшими перспективами на будущее.
Действительно для сохранения конкурентоспособности России необходимо сделать ставку на полноценную цифровую трансформацию экономики. При этом устойчивого и положительного результата позволят достичь только слаженные действия всех участников потенциальной цифровой экосистемы. Для наглядности работы цифровой экономики и ее значения в России можно рассмотреть ситуацию на примере лидеров рынка информационных технологий: российские IT-холдинги «ЛАНИТ» и «КРОК». Свежее исследование ИТ-консалтингового агентства IDC показало, что испытавшее в 2015 году сорокапроцентное сжатие в долларовом выражении рынок IT России восстанавливается. Это повышает значимость данных IT-холдингов, активно сотрудничавших с госсектором. Российская многопрофильная группа IT-компаний, предоставляющая информационнотехнологические услуги «ЛАНИТ», была основана в 1989 году. В первые годы работы он позиционировался как системный интегратор, сейчас услуги в области IT обеспечивают более 49% оборота «ЛАНИТА» и 51% приходится на дистрибьюцию. В рейтинге РБК 500 он занимает за 2016 год он занимает 114 место с выручкой 2015 года в размере 92 млрд. рублей. «ЛАНИТ» предлагает информационно-технологические услуги по широкому спектру направлений. Начиная от IT аутсорсинга, разработки и внедрения прикладных решений, облачных технологий, системно-сетевой интеграции до системы правления бизнес-процессами, персоналом, проектами. Продукты «ЛАНИТа» полезны и малому, и среднему, и крупному бизнесу в разных отраслях экономики. Конкурирующий «КРОК» также поставляет IT- услуги финансовому сектору, госорганизациям, транспортным компаниям, энергетики, промышленности. Эти холдинги участвуют в программе в рамках создания электронного государства, единой информационной системы в сфере госзакупок, единой медицинской информационноаналитической системы Москвы, работают над созданием государственной, информационной системой ЖКХ и перспективной платежной системы банка России. А также оснастили IT-платформой стадион в Москве и инженерными системами космодром «Восточный». [7]. Например, «ЛАНИТ» проектировал инженерные системы и системы охлаждения для модульного центра обработки данных «Вымпелкома». «КРОК» создал для него систему оптимизации передачи данных между центральным офисом и филиалами в регионах. «ЛАНИТ» является партнером более 250 мировых производителей оборудования и программных решений. «КРОК», в свою очередь, сотрудничает более чем с 2020 потребителями, а в начале своего развития эта компания занималась поставками и обслуживания компьютерной техники. Сейчас это ведущий системный российский интегратор. [8] Таким образом, на примере данных организаций в полной мере доказано, что развитие цифровой экономики в России, вовсе не миф, а самая что ни на есть реальность, пусть и не совсем «эпохальная» как на Западе. Кроме того, на основе различных мнений и вышеприведенных доказательств, можно сделать вывод, что развитие цифровой экономики в России – это реальность. Конечно, существуют недостатки и недочеты, но это лишь издержки моделей развития, которые необходимо устранить со временем. Так или иначе, отрицание цифровизации тех или иных процессов в России на сегодняшний день уже невозможно.