Задача 2

15 июня Трубникова приобрела в магазине осенние полусапожки, на которые был установлен гарантийный срок один месяц. 15 сентября Трубникова обратилась в магазин с требованием о замене полусапожек, так как в них обнаружился производственный дефект. Продавец отказал в удовлетворении требований Трубниковой, сославшись на истечение гарантийного срока. Позицию продавца поддержал и суд первой инстанции. Трубникова обжаловала это решение в суд апелляционной инстанции.

Вопросы:

1. С какого момента начинается течение гарантийного срока?

2. Есть ли правовые основания для обжалования решения суда?

3. Будет ли удовлетворена апелляционная жалоба Трубниковой? 20

Решение:

Согласно ст. 471 ГК РФ Гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю (статья 457), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

С момента, когда Трубникова получила полусапожки начал течь гарантийный срок.

Также в п. 2 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара. Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

Исходя из вышесказанного, правовые основания для обжалования есть, поскольку Трубникова купила осеннюю обувь летом, то гарантийный срок исчисляется с момента наступления осеннего сезона.

Суд апелляционной инстанции удовлетворит жалобу.

Задача 3

Раскова приобрела в одном из магазинов шубу из натурального меха и была довольна покупкой до тех пор, пока ее подруга через неделю не заявила, что в другом магазине она увидела точно такую же шубу по цене почти вдвое меньшей, чем та, за которую купила ее Раскова. Огорченная такой информацией, Раскова поспешила в магазин, в котором купила шубу, и потребовала принять ее обратно, возвратив ей деньги. При этом Раскова ссылалась на то обстоятельство, что договор розничной купли-продажи публичный, и продавцом были нарушены требования ст. 426 ГК РФ.

Администрация магазина отказалась выполнить требования Расковой, посоветовав ей обратиться в суд.

Вопросы:

1. Основаны ли на законе позиции Расковой и администрации?

2. Предоставлено ли покупателю по договору розничной купли- продажи право обменять товар надлежащего качества?

3. Будучи практикующим юристом, посоветовали ли бы вы Расковой обратиться в суд?

4. Изменится ли решение задачи, если Раскова обратит внимание администрации магазина на плохое качество подкладочного материала шубы?

Решение:

Согласно ст. 426 ГК РФ В публичном договоре цена товаров, работ или услуг должна быть одинаковой для потребителей соответствующей категории. Иные условия публичного договора не могут устанавливаться исходя из преимуществ отдельных потребителей или оказания им предпочтения, за исключением случаев, если законом или иными правовыми актами допускается предоставление льгот отдельным категориям потребителей.

Раскова неправильно применила ст. 426 ГК РФ, так как данная норма регламентирует одинаковые условия для покупателей определенного лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность.

Согласно ст. 25 Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

В данном случае, суд откажет в удовлетворении требования Расковой при ее обращении.

Если Раскова обратит внимание администрации магазина на плохое качество подкладочного материала шубы, то согласно ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

• потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

• потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

• потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

• потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.