Преимущества и возможности цифровой трансформации

Далее постараемся выявить положительные стороны процесса цифровизации. Среди них выделяют:

- Улучшение пользовательского опыта. С помощью цифровизации можно полностью достичь этой цели.

- Повышение лояльности клиентов. Люди уже внедряют цифровые практики в свою повседневную жизнь, поэтому компания, выбрав путь цифровизации, может только добиться признания и удовлетворения со стороны клиентов.

- Повышение ценности человеческих ресурсов. Разработано благодаря среде, которая гораздо внимательнее относится к потребностям человеческих ресурсов.

- Скорость в управлении бизнесом. Большая гибкость процессов автоматически определяет большую скорость управления бизнесом.

- Постоянно растущее использование бизнес-аналитики. Одним из преимуществ перехода к цифровым технологиям является возможность использования как структурированной, так и неструктурированной информации, что явно позволяет компаниям оптимизировать свои стратегии, а также добиться успеха в экономической сфере.

- Продвижение цифровой культуры. Продвижение другой корпоративной культуры, направленной на цифровизацию, представляет собой преимущество.

Проблемы и риски цифровой экономики

Цифровая экономика, призванная стать основой для развития национальной экономики, направлена на оказание значительного влияния на такие отрасли, как банковская, образование, здравоохранение, строительство, транспорт. И несмотря на то, что в данном направлении проделана очень большая работа, многие аспекты остаются еще проблемными. В частности, слабоизученными остаются вопросы развития бизнеса в условиях цифровизации, что актуализирует необходимость изучения рисков, связанных с развитием цифровой экономки.

Из представленного документа можно выделить следующие риски и проблемы, связанные с цифровизацией экономики:

1. Социально-экономические риски

Это, к примеру, рост безработицы из-за автоматизации и роботизации. Происходит замещение людей в торговле (роботизированные кассы), транспорте (беспилотные автомобили), медицине (роботы-хирурги), бухгалтерии и HR. Особенно уязвимы среднеквалифицированные работники (обслуживающий персонал, рабочие).

Среди социально-экономических рисков также выделяют структурную безработица из-за несоответствия между навыками работников и требованиями новых профессий, а также устаревание профессий и образования. Быстрое развитие технологий требует постоянного обновления знаний.

2. Технологические и киберриски

У ним относят киберугрозы (взломы, утечки данных), которые могут нанести значительный финансовый ущерб компаниям. С увеличением объемов данных и использованием цифровых платформ возрастает риск кибератак и утечек данных. Компании должны инвестировать в защиту своей информации и инфраструктуры, чтобы избежать финансовых потерь и репутационных ущербов.

3. Экономические и бизнес-проблемы

К ним относят низкий уровень производительности труда и отсутствие высокопроизводительных рабочих мест, недостаток компетенций в бизнесе по внедрению цифровых решений. А также чрезмерную зависимость от иностранных технологий и платформ, что снижает цифровой суверенитет.

4. Образовательные и кадровые вызовы

Одним из ключевых вызовов цифровой экономики являются образовательные и кадровые проблемы. Современные условия требуют большого количества высококвалифицированных специалистов, особенно в области информационных технологий и обслуживания цифровой инфраструктуры. Однако на практике наблюдается острый дефицит таких кадров. Это связано не только с тем, что система образования не всегда успевает за темпами технологических изменений, но и с тем, что привычная модель "одного образования на всю жизнь" больше не работает. Для успешной адаптации к цифровой среде необходимо постоянно обновлять знания, развивать креативное мышление, способность к многозадачной работе и умение быстро принимать решения в условиях неопределённости.