Задача 3

По договору бытового подряда ателье — подрядчик обязалось по заданию заказчика Петровой О.Т. выполнить пошив костюма из ее материала. Особенности фасона были оговорены, и заказчик уплатила 50% цены заказа до выполнения работ. Костюм был пошит в срок, однако при получении костюма выяснилось, что юбка и пиджак значительно короче, чем хотела бы заказчица и позволяет ее фигура, а рукав вместо размера 3\4 сделан длинным. Заказчица была очень расстроена неудачной работой подрядчика из-за того, что испорчен дорогой материал, который Петрова приобрела в одном и парижских бутиков, а также из-за того, что планировала в этом костюме присутствовать на важном мероприятии. Она отказалась забирать костюм и оплачивать оставшуюся сумму подрядчику, настаивавшему, что заказ выполнен полностью в соответствии с условиями договора. В свою очередь она потребовала от ателье возврата уплаченной денежной суммы, стоимости испорченного материала, стоимости приобретенного в магазине костюма взамен испорченного и компенсации морального вреда. Получив отказ подрядчика исполнить требования, Петрова обратилась в суд

Вопросы: 1. Какие права Петровой оказались нарушенными по условию задачи?

1.право на получение качественного товара или услуги (Статья 4. Качество товара (работы, услуги) Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"

1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.)

2.право на возмещение ущерба, причинённого некачественным товаром или услугой (4. Изготовитель (исполнитель) несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с использованием материалов, оборудования, инструментов и иных средств, необходимых для производства товаров (выполнения работ, оказания услуг), независимо от того, позволял уровень научных и технических знаний выявить их особые свойства или нет. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"

Статья 14. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)

3. право на компенсацию морального вреда

2. Какие способы защиты своих нарушенных прав она вправе применить? Укажите применимые способы защиты в соответствии со ст.12 Гражданского кодекса РФ и специальными нормами, регулирующими отношения по бытовому подряду.

1. возмещения убытков (Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

2 компенсации морального вреда\

3 безвозмездного устранения недостатков в разумный срок

соразмерного уменьшения установленной за работу цены;

возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда

потребовать безвозмездного повторного выполнения работы

ГК РФ Статья 723. Ответственность подрядчика за ненадлежащее качество работы

Если подробно : возврата уплаченной денежной суммы, возмещения стоимости испорченного материала, стоимости приобретённого в магазине костюма взамен испорченного и компенсации морального вреда.

3. Какие требования к ответчику вправе заявить в исковом заявлении Петрова? Сформулируйте данные требования.

• возврат уплаченной денежной суммы;

• возмещение стоимости испорченного материала;

• возмещение стоимости приобретённого в магазине костюма взамен испорченного;

• компенсация морального вреда.

4. Дайте обоснованный ответ: как разрешить возникший спор

Петрова должна обратиться в суд с исковым заявлением, в котором необходимо изложить все обстоятельства дела и указать свои требования. Суд рассмотрит представленные доказательства и вынесет решение, которое будет обязательным для сторон.