Задача 1

24 января 2016 года между Комаровым и обществом с ограниченной ответственностью «Авторемонт» был заключен договор на выполнение работ по ремонту топливной системы автомобиля. 26 января 2016 года Комаров принял результат выполненной работы. Спустя месяц автомобиль вышел из строя по причине неисправностей в топливной системе. 29 февраля 2016 года Комаров обратился к организации с претензией, в которой просил произвести ремонтные работы в соответствии с гарантийными обязательствами, в связи с чем в тот же день транспортное средства было доставлено на эвакуаторе на станцию технического обслуживания автомобилей. Общество с ограниченной ответственностью «Авторемонт» провело диагностику транспортного средства и 5 марта 2016 года направило Комарову ответ на претензию, в котором отказало в ремонте автомобиля, поскольку ремонтные работы были проведены качественно и в надлежащие сроки, вины в обнаруженных неисправностях в топливной системе автомобиля со стороны организации не имеется. Кроме того, в ответе на претензию было указано на истечение гарантийного срока, который в соответствии с условиями договора составляет один месяц и начинает течь с момента, когда результат выполненной работы принят заказчиком. Ввиду этого организация предложила забрать автомобиль и оплатить его диагностику. 21 марта 2016 года Комаров обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Авторемонт» о взыскании уплаченных за ремонт денежных средств, неустойки, а также компенсации морального вреда. По ходатайству ответчика судом была назначена автотехническая экспертиза, которая подтвердила, что причиной отказа топливной аппаратуры послужило остаточное наличие в скрытых полостях топливной аппаратуры металлической стружки, не устраненной при проведении ремонтных работ ответчиком.

Вопросы:

1. Назовите правила определения сроков обнаружения ненадлежащего качества результата работы.

2. Дайте оценку доводам ответчика об истечении гарантийного срока.

1. Рассмотрите исковые требования Комарова. Какое решение должен вынести суд?

Правила определения сроков обнаружения ненадлежащего качества результата работы устанавливаются статьёй 454 Гражданского кодекса Российской Федерации. Согласно этой статье, если недостатки результата работы обнаружены в течение двух лет со дня передачи результата работы, заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 454 ГК РФ.

Доводы ответчика об истечении гарантийного срока являются несостоятельными, так как гарантийный срок начинает течь с момента принятия результата работы заказчиком, то есть 26 января 2016 года. Таким образом, гарантийный срок ещё не истёк, и заказчик имеет право предъявить претензии по качеству выполненных работ.

Исковые требования Комарова должны быть удовлетворены судом. Суд должен взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Авторемонт» уплаченные за ремонт денежные средства, неустойку и компенсацию морального вреда.

Задача 2

Собираясь отправиться в отпуск на море, 26 апреля Аристова приобрела в магазине пляжную сумку. Спустя несколько дней, обдумывая свой гардероб, она поняла, что купленная сумка не подходит по фасону и цвету к подготовленным Аристовой пляжным комплектам одежды, и приобрела новую пляжную сумку, которая ее в полной мере устроила. Вернувшись из круиза, 17 мая Аристова обратилась в магазин и сообщила о своем намерении отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовала немедленно возвратить уплаченную за товар денежную сумму. Однако сотрудники магазина отказали Аристовой в удовлетворении ее требований: поскольку в магазине представлен большой выбор различных сумок, Аристова могла бы обменять товар надлежащего качества, коим является приобретенная ей сумка, на аналогичный товар, но она пропустила установленный законом четырнадцатидневный срок на обмен товара. Аристова не стала возражать против обмена товара и подобрала себе другую сумку. В отношении же довода о пропуске установленного законом срока Аристова заявила, что с 1 по 9 мая она находилась в отпуске за границей, по возвращении, с 10 по 14 мая, перенесла острую респираторную вирусную инфекцию, а 15 и 16 мая были выходными днями. По указанным уважительным причинам она не могла обратиться в магазин раньше, а потому говорить о пропуске срока не приходится, ибо он подлежит восстановлению.

Вопросы:

1. Определите момент начала и окончания срока, установленного для осуществления права потребителя на обмен товара надлежащего качества.

2. Определите значимые обстоятельства, влияющие на течение указанного срока.

2. Подлежат ли удовлетворению требования Аристовой

1. Моментом начала срока считается день приобретения товара, то есть 26 апреля. Окончание срока наступает через 14 дней после покупки, то есть 10 мая.

2. Значимые обстоятельства, которые влияют на течение срока:

• отпуск Аристовой с 1 по 9 мая;

• острая респираторная вирусная инфекция с 10 по 14 мая;

• выходные дни 15 и 16 мая.

Эти обстоятельства могут быть признаны уважительными причинами пропуска срока, и требования Аристовой могут быть удовлетворены.