Либеральный стиль управления характеризуется непоследовательностью, излишней мягкостью поведения руководителей и специалистов. Они не предъявляют конкретных требований к подчиненным, их деятельность зачастую бессистемна и подвержена воздействию случайностей. Роль руководителя – посредник во взаимоотношениях с внешним окружением.

В зависимости от особенностей личности руководителя и организационных приемов его работы с коллективом выделяют и другие формы руководства. Широкую известность получила так называемая управленческая решетка Р. Блейка и Д. Моутона (рисунок).

На рисунке вертикальная ось этой схемы ранжирует «заботу о человеке или внимание к человеческим отношениям» по шкале от 1 до 9. Горизонтальная ось ранжирует «внимание к производству» по шкале от 1 до 9. Стиль управления определяется сочетанием этих критериев.

Данная схема позволяет выделить 5 стилей руководства:

1.1. – «страх перед бедностью». Руководитель оказывает минимальное внимание и человеческим отношениям и производству. Обычно так «руководят» бюрократы.

1.9. - «дом отдыха». Руководитель сосредотачивает все внимание на хороших отношениях с подчиненными, но мало заботится об эффективности производства. Этот стиль возможен в случаях, когда задание носит проблемный характер, а влияние человеческого фактора велико.

9.1. – «авторитет – подчинение». Руководитель очень много заботится об эффективности производства, но обращает мало внимание на моральный настрой подчиненных и психологический климат в коллективе. Данный стиль близок к автократическом.

5.5. – «стиль компромиссов». Руководитель ищет «золотую середину» между эффективностью производства и отношениями в коллективе, распределяя свое внимание между этими факторами.

9.9. – «стиль капитана команды». Руководитель проявляет одновременно усиленное внимание к подчиненным, их потребностям и эффективности производства. Это обеспечивает и высокий моральный настрой, и высокую эффективность производства. Успех предприятия воспринимается как успех всего коллектива и каждого сотрудника в отдельности. Это считается самым эффективным стилем управления.

Каждый руководитель должен формировать манеру своего поведения с подчиненными, исходя из конкретной ситуации. Оправданным является сочетание различных стилей применительно к конкретным обстоятельствам.

Тест для проверки знаний:

1.Формы влияния менеджеров на подчиненных:

1.убеждение, участие

2.экспертное, законное

3.формальное, неформальное

4.системное, ситуационное

2.Любое поведение одного индивида, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения другого индивида — это:

1.влияние

2.лидерство

3.власть

4.руководство

3.Способность влиять на поведение других людей это:

1.власть

2.влияние

3.лидерство

4.харизма

ПРАКТИКУМ ПО ТЕМЕ №10. ВЛАСТЬ И ВЛИЯНИЕ В ОРГАНИЗАЦИИ

Задание 1. Определить, какие из нижеприведенных высказывании руководителей наиболее соответствуют тому или иному стилю управления так называемой управленческой решетке Р. Блейка и Д. Моутона.

1. Для меня самое важное принять решение, которое в принципе можно осуществить. Я борюсь за свои идеи. Если возникают конфликты, я или устраняю их, или провожу свою линию. Если что- то срывается, я защищаюсь. Я подгоняю себя и других.

1. 1.1. – «страх перед бедностью».

2. 1.9. - «дом отдыха».

3. 9.1. – «авторитет – подчинение».

4. 5.5. – «стиль компромиссов».

5. 9.9. – «стиль капитана команды».

2.Я присоединяюсь к решениям других. Если возникают конфликты, я пытаюсь остаться в стороне или занять нейтральную позицию, поэтому редко раздражаюсь. Я работаю, не выходя за рамки того, что совершенно необходимо.

1.1.1. – «страх перед бедностью».

2.1.9. - «дом отдыха».

3.9.1. – «авторитет – подчинение».

4.5.5. – «стиль компромиссов».

5.9.9. – «стиль капитана команды».

3.Для меня важно, чтобы принимаемые решения были разумными и творческими. Я умею слушать, ищу идеи, мнения, тип поведения, отличающиеся от моих собственных. При возникновении конфликтов я стремлюсь разобраться в их причинах и устранить последствия. Все силы я отдаю работе, и сотрудники следуют за мной.

1.1.1. – «страх перед бедностью».

2.1.9. - «дом отдыха».

3.9.1. – «авторитет – подчинение».

4.5.5. – «стиль компромиссов».

5.9.9. – «стиль капитана команды».

4.Для меня важно сохранить добрые отношения с людьми. Вместо того, чтобы реализовывать собственный подход, я предпочитаю принимать мнение и стиль поведения и представления других. Я стремлюсь не допускать возникновения конфликтов. Если они все-таки возникают, стремлюсь к тому, чтобы люди как можно быстрее пришли в нормальное состояние. Я всегда дружелюбен. У меня есть чувство юмора, мне удается сохранить дружеские отношения при возникновении напряжённости. Я редко руковожу, но всегда помогаю.

1.1.1. – «страх перед бедностью».

2.1.9. - «дом отдыха».

3.9.1. – «авторитет – подчинение».

4.5.5. – «стиль компромиссов».

5.9.9. – «стиль капитана команды».

5. Для меня важно достижение целей, даже если они не безупречны. При появлении новых идей и мировоззрений я ищу среднюю позицию. Если возникают конфликты, я стараюсь быть твердым и справедливым. Стремлюсь поддерживать хороший темп работы.

1. 1.1. – «страх перед бедностью».

2. 1.9. - «дом отдыха».

3. 9.1. – «авторитет – подчинение».

4. 5.5. – «стиль компромиссов».

5.9.9. – «стиль капитана команды».

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ

ГЛОССАРИЙ

АВТОРИТАРИЗМ — управленческий режим, власть, которая сконцентрирована в руках одного человека или в одном органе. Признаки авторитаризма: централизация власти; безапелляционный командный метод руководства; безусловное повиновение руководителю. Это проявляется в принуждении к исполнению воли руководства.

БАНКРОТСТВО — установленная в судебном порядке финансовая несостоятельность предприятия, т. е. его неспособность удовлетворить в установленные сроки, предъявленные к нему со стороны кредиторов требования и выполнить обязательства перед бюджетом.

ВЛАСТЬ — это способность, право и возможность распоряжаться кем-либо, чем либо, оказывать влияние на поведение других людей. Власть может относиться к индивиду, группе и организации в целом. Выделяют следующие виды власти:

власть, основанная на принуждении, на вознаграждении, законная (традиционная), экспертная и власть примера.

ВЛИЯНИЕ — способность изменять поведение окружающих людей или ход процессов. Имеются две формы влияния, которые могут побудить исполнителя к активному сотрудничеству — убеждение и участие. Убеждение — это эффективная передача своей точки зрения. Участие — это привлечение работников к управлению.

ВНЕШНЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ — включает компоненты макросреды и микросреды организации, оказывающие соответственно косвенное и прямое влияние на организацию, определяя ее устойчивость, эффективность и конкурентоспособность.

ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ — то, чем организация располагает, ее рыночный потенциал, который позволяет ей функционировать (портфель заказов, организационная структура, финансы, производство, научно- исследовательские и про- ектно-конструкторские подразделения). Менеджмент организации воздействует на внутреннюю среду, изменяя структуру, маркетинговую и ценовую политику и другое, для достижения своих целей.

ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ — определенный тип взаимодействия между двумя субъектами, один из которых (орган государственного управления или местного самоуправления, уполномоченная им организация) находится в позиции субъекта регулирования, а второй (экономика государства, хозяйствующий субъект или объединение таковых, определенный процесс) — в позиции объекта регулирования.

ДЕЛЕГИРОВАНИЕ — это передача подчиненному задачи или деятельности из сферы действий руководителя. Одновременно с задачей (деятельностью) для ее выполнения должна также делегироваться необходимая компетенция в специальной сфере (функциональная) и полномочия. При этом начальник сохраняет за собой ответственность за руководство, которая не может быть делегирована.