2. Инструкция по действиям администратора системы при ошибках ввода/вывода дисковой подсистемы файл-сервера

1. Убедиться в целостности кабелей и терминаторов.

2. Убедиться, что резервная копия существует, узнать дату ее создания и ее целостность. Запускается утилита проверки целостности над резервной копией.

3. Холодный старт.

4. Форматирование low level средствами производителя оборудования

   1. Если получилось отформатировать, то делаем high level форматирование средствами ОС;

   2. Если не получилось отформатировать, то смена подсистемы ввода-вывода

Билет 26

1. Для чего предназначен протокол snmp? Протокол rmon? Протокол NetFlow? Перечислите команды snmp

SNMP — стандартный интернет-протокол прикладного уровня для управления устройствами в IP-сетях.

Протокол SNMP — это протокол типа «запрос-ответ», т. е. на каждый запрос, поступивший от менеджера, агент должен передать ответ. Он включает в себя всего несколько команд:

1. Get-Request — получение от агента значения какого-либо объекта по его имени;

2. GetNext-Request — извлечение значения следующего объекта (без указания его имени) при последовательном просмотре таблицы объектов;

3. Get-Response — передача менеджеру ответ на команды Get-Request или GetNextRequest;

4. Set-Request — команда используется менеджером для изменения значения какого-либо объекта; с помощью команды Set происходит собственно управление устройством — отключение порта, приписывание порта определенной VLAN и т. п.;

5. Trap(s) — сообщения (ловушки), которые используются агентом (управляемое устройство) для сообщения менеджеру о возникновении особой ситуации;

6. Inform-Request — отправка сигнала другому менеджеру и запросить ответ.

SNMP заменили протоколом RMON - его особенность - он хардвеерная реализация snmp. Не запускаем агентов непонятно где - ставим специальный адаптер на рутер и при помощи него собираем всякую статистику или специальную «проб» («коробочка вот такая») ставим на порт и собираем статистику с этого порта. Но эту хардовую аппаратуру RMON'a еще надо диагностировать. Так что RMON используют так же редко.

NetFlow позволяет устройствам передавать данные о трафике, проходящем через них, на любой хост в сети, где эти данные могут накапливаться, сохраняться в определенном виде и соответственно отображаться. NetFlow (софт)- специальный протокол управления, который позволяет заниматься только одной проблемой – управление производительностью. Аналог NetFlow – IPFix (от ISO)

2. Дайте инструкцию по действиям администратора системы при потере производительности сервера базы данных на 20 %

1. Убедиться в наличии проблемы;

2. Замерить бизнес метрики, зафиксировать отклонение от значений, указанных в SLA;

3. Определить в SRA соответствия;

4. Определить какие метрики поменялись;

5. Вернуть технические метрики к исходным значениям;

6. После определения проблемы выполнить одно или все действия:

1) Увеличить количество буферов;

2) Оптимизировать индексы для уменьшения времени на обработку записей;

3) Очищать фрагментированное дисковое пространство;

4) При необходимости изменить время локирования записей;

7. Если бизнес метрики не восстановились, значит были неверно определены технические метрики или их значения, нужно пересмотреть.

Билет 27