3 Предложения по реализации поставленной задачи
Для выявления факторов, повышающих риск невротизации операторов на фоне развивающегося утомления, предлагается комплексный исследовательский подход. Основу данного подхода составляет многоуровневое исследование, охватывающее различные аспекты функционирования оператора в процессе трудовой деятельности [1,3]. Необходимо проводить личностную диагностику операторов с использованием пятифакторного опросника личности, уделяя особое внимание оценке нейротизма как ключевого предиктора невротизации [6,7]. Параллельно следует осуществлять мониторинг динамики психического состояния в течение рабочей смены с применением экспресс-методик, что позволит выявить признаки нарастающего утомления на ранних стадиях [3,5].
Важным компонентом исследования должна стать оценка вариативности эмоциональных состояний оператора и его способность возвращаться к базовому уровню после стрессовых ситуаций. Эта динамическая характеристика личности имеет большое значение для прогнозирования риска невротизации в условиях длительных нагрузок [4,7]. Объективная регистрация показателей деятельности (точность, скорость, количество ошибок) и оценка физиологических параметров, отражающих уровень стресса и утомления, дополнят субъективные данные и повысят надежность результатов [3,5].
Анализ индивидуальных копинг-стратегий и механизмов психологической защиты, изучение когнитивных стилей и особенностей переработки информации в условиях информационной перегрузки, а также оценка субъективного отношения к профессиональной деятельности позволят создать целостную картину психологических механизмов, участвующих в формировании невротизации [1,2,4].
На основе собранных данных целесообразно выделить группы факторов, повышающих риск невротизации. К индивидуально-личностным факторам относятся высокий базовый уровень нейротизма, низкая стрессоустойчивость и ригидность когнитивных процессов [6,7]. Профессионально-деятельностные факторы включают монотонность работы, информационные перегрузки и высокую ответственность [3,5]. Организационные факторы связаны с длительностью смен, нерациональным режимом труда и отдыха, недостаточными восстановительными перерывами [2,3]. Социально-психологические факторы затрагивают неблагоприятный психологический климат и низкую социальную поддержку [1,4]. Когнитивно-перцептивные факторы касаются особенностей восприятия и переработки информации, а также когнитивных искажений при оценке ситуации [3,5]. Адаптационно-регуляторные факторы связаны с дисфункциональными копинг-стратегиями и неэффективными механизмами саморегуляции [4,7].
Разработка модели прогнозирования риска невротизации на основе выявленных факторов должна учитывать их взаимодействие и кумулятивный эффект [3,6]. Применение математического моделирования, включающего регрессионный анализ, структурное моделирование, байесовские сети и методы машинного обучения, позволит создать эффективный инструмент для раннего выявления операторов группы риска [6,7].
Формирование дифференцированных рекомендаций по профилактике невротизации для операторов с различными личностными профилями, руководителей и специалистов по психологическому сопровождению, а также разработчиков технических систем должно основываться на выявленных закономерностях и учитывать специфику конкретных производственных условий [1,2,4].
Создание и апробация программы психопрофилактики, направленной на снижение риска невротизации операторов, предполагает обучение техникам саморегуляции, тренинг осознания признаков утомления, формирование навыков эффективного восстановления и развитие стрессоустойчивости [2,4]. Оптимизация режима труда и отдыха с учетом индивидуальных биоритмологических особенностей, обучение эффективным когнитивным стратегиям и формирование реалистичных профессиональных ожиданий дополнят комплекс профилактических мероприятий [1,3].
Разработка и внедрение системы мониторинга психического состояния операторов на основе технологий непрерывного скрининга с обратной связью позволит своевременно выявлять признаки нарастающего утомления и невротизации, что создаст возможность для ранней профилактической интервенции [3–5].