MGMT2

ГУАП

КАФЕДРА № 82

ОТЧЕТ ЗАЩИЩЕН С ОЦЕНКОЙ

ПРЕПОДАВАТЕЛЬ

доцент, канд. экон. наук				Е.В. Черепков
должность, уч. степень, звание		подпись, дата		инициалы, фамилия

ОТЧЕТ О ЛАБОРАТОРНОЙ РАБОТЕ №2

Описание бизнес-процесса

по курсу: ИНФОРМАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

РАБОТУ ВЫПОЛНИЛ

СТУДЕНТ гр. №
			подпись, дата		инициалы, фамилия

Санкт-Петербург 2025

Введение

В данной работе будет рассмотрен бизнес-процесс бронирования уроков на платформе Тонгли. В рамках работы будет рассмотрен сам процесс и подобраны соответствующие инструменты разработки. Основная цель – создать удобную и производительную систему, позволяющую ученикам легко находить преподавателей, фильтровать их по нужным параметрам, бронировать удобное время.

Процесс бронирования состоит из нескольких этапов: регистрация ученика, просмотр списка преподавателей с возможностью фильтрации, выбор преподавателя и переход к оформлению урока, выбор параметров занятия (дата, время, длительность, язык), проверка доступности указанного времени и подтверждение успешного бронирования.

1. Описание бизнес-процесса

Организация «Тонгли» занимается разработкой и поддержкой веб-платформы для изучения иностранных языков по видеоурокам с преподавателем. Рассмотрим бизнес-процесс поиска преподавателя и бронирования урока. На рисунках 1 и 2 представлены BPMN и DFD диаграммы процесса.

Рисунок 1 – BPMN диаграмма

Рисунок 2 – Dataflow диаграмма

2. Выбор средств разработки ПО

В таблице 1 представлены актуальные технологии для реализации серверной стороны ПО.

Таблица 1 – Технологии для реализации серверной стороны ПО

Технология	Преимущества	Недостатки
Go	Высокая производительность, низкое потребление ресурсов, простота развертывания	Требует изучения, ограниченная стандартная библиотека
Node.js	Большая экосистема, удобство работы с асинхронными операциями	Однопоточный, менее эффективен в CPU-интенсивных задачах
Python (Django, FastAPI)	Простота разработки, большое количество библиотек	Медленнее, чем Go и Node.js

Для разработки серверной части был выбран Go, так как он обеспечивает высокую производительность и низкое потребление ресурсов, что критично для обработки большого количества запросов. В отличие от Node.js, который использует однопоточный event-loop, Go позволяет легко реализовывать конкурентную обработку бронирований, предотвращая конфликты при доступе к базе данных. Python с Django или FastAPI, хотя и удобен, уступает по скорости и потреблению памяти, что делает его менее подходящим для высоконагруженных систем.

В таблице 2 представлены актуальные технологии для реализации клиентской стороны ПО.

Таблица 2 – Технологии для реализации клиентской стороны ПО

Технология	Преимущества	Недостатки
TypeScript (React, Next.js)	Гибкость, типизация, удобство разработки, SSR в Next.js	Требует настройки
Vue.js	Простота, удобные компоненты	Менее эффективен на больших проектах
Angular	Полноценный фреймворк, строгая архитектура	Высокий порог входа, сложность обучения

Был выбран React с TypeScript в связке с Next.js благодаря удобству разработки и возможностям серверного рендеринга, который ускоряет загрузку страниц. Vue.js проще, но проигрывает в масштабируемости. Angular обеспечивает строгую архитектуру, но из-за своей сложности и высокой требовательности к ресурсам не подходит для данного проекта.

В таблице 3 представлены актуальные технологии для реализации базы данных.

Таблица 3 – Технологии для реализации базы данных

БД	Преимущества	Недостатки
PostgreSQL	Надежность, поддержка JSON, масштабируемость	Сложнее в настройке
MySQL	Простота, высокая скорость на чтении	Менее гибкая, чем PostgreSQL
MongoDB	Гибкость, NoSQL	Неоптимален для транзакционных данных

Был выбран PostgreSQL благодаря его поддержке сложных транзакций, расширенной работе с JSON-данными и высокой масштабируемости. MySQL проще, но менее гибкий, а MongoDB подходит для работы с документами, но не для бронирования.

В таблице 4 представлены актуальные среды разработки.

Таблица 4 – Среды разработки

IDE	Преимущества	Недостатки
VS Code	Легкий, кроссплатформенный, универсальный, поддержка расширений для Go и TypeScript	Требует настройки для удобной работы с большими проектами
Goland	Удобный для Go, мощная система анализа кода	Платный, менее удобен для full-stack разработки
WebStorm	Удобный Typescript	Платный, требует больше ресурсов, чем VS Code

В качестве среды разработки был выбран VS Code, так как он является легковесным, кроссплатформенным и поддерживает все технологии, используемые в проекте. Он предлагает расширения для Go и TypeScript, обеспечивая удобную работу с backend и frontend в одном инструменте. Goland лучше подходит для Go, но менее удобен для full-stack разработки, а WebStorm требует больше ресурсов и ориентирован только на фронтенд.

3. Заключение

В рамках работы были рассмотрен бизнес-процесс бронирования видеоурока. Построены BPMN и DFD диаграммы.

Для разработки были выбраны Go, TypeScript, PostgreSQL и VS Code. Go обеспечивает высокую производительность и конкурентную обработку запросов, что критично для бронирования уроков. React с TypeScript и Next.js удобен для разработки и ускоряет загрузку страниц благодаря серверному рендерингу. PostgreSQL выбран за счет поддержки сложных транзакций и гибкости, а в качестве среды разработки используется VS Code, так как он легковесен, кроссплатформен и поддерживает весь стек технологий.