Руководство пользователя
Руководство пользователя — это документ или ряд документов, предо- ставляющих инструкции и информацию о том, как использовать продукт, си- стему или приложение. Оно служит в качестве справочного материала, кото- рый помогает пользователям понять функциональность и особенности работы с программным обеспечением или оборудованием.
Основные функции Руководства пользователя:
обучение: руководство содержит пошаговые инструкции, которые помогают новым пользователям быстро освоить продукт;
поддержка: оно предоставляет ответы на часто задаваемые во- просы и решения типовых проблем, с которыми могут столкнуться пользова- тели;
справочник: руководство может служить справочником для опыт- ных пользователей, которые ищут конкретную информацию или хотят углу- бить свои знания о продукте;
безопасность: включает важную информацию о мерах безопасно- сти и правилах эксплуатации, чтобы избежать неправильного использования и потенциальных аварий.
Руководство пользователя нужно для того, чтобы помочь пользователям понять, как использовать продукт или услугу наилучшим образом. Оно также может содержать информацию о том, как настроить продукт, как работать с его функциями и как решать возможные проблемы. Руководство пользователя является важным инструментом для обеспечения успешной работы пользова- телей с продуктом или услугой.
Руководство пользователя может быть представлено в печатном виде, в виде PDF-файла, онлайн-справки или интерактивного учебного пособия. Оно должно быть написано понятным языком и содержать иллюстрации, диа- граммы и примеры, которые облегчают понимание материала.
Руководство пользователя.
Введение.
Область применения
Функциональное назначение информационной системы заключается в автоматизации учёта лекарственных средств.
Автоматизация учёта лекарственных средств позволит:
повышение точности: снижение вероятности ошибок при вводе данных и учете запасов;
эффективность управления запасами: оптимизация закупок и хра- нения, что помогает избежать избыточного запаса или дефицита;
улучшение отслеживания: быстрое отслеживание партий лекарств и сроков их годности;
сокращение времени на операции: автоматизация рутинных задач ускоряет процессы и освобождает время персонала;
повышение безопасности: улучшение контроля за выдачей и ис- пользованием лекарств, что способствует предотвращению злоупотреблений;
аналитика и отчетность: улучшенный анализ данных для принятия обоснованных решений и составления отчетов.
Эти преимущества могут значительно улучшить качество обслуживания пациентов и эффективность работы медицинских учреждений.
Краткое описание возможностей
Система автоматизации учёта лекарственных средств для БУЗ ВО Боб- ровской РБ включат следующие возможности:
Электронный учёт лекарств: Ведение полного электронного каталога всех лекарственных средств, доступных в больнице.
Мониторинг запасов: Автоматическое отслеживание уровней запасов и оповещение о необходимости пополнения.
Управление заказами: Автоматизация процесса заказа лекарств у постав- щиков при достижении минимального уровня запасов.
Сканирование штрих-кодов: Использование сканеров штрих-кодов для быстрой и точной идентификации лекарственных средств и учета их движе- ния.
Отслеживание сроков годности: Автоматический контроль сроков год- ности лекарств и предупреждения о приближении даты истечения.
Интеграция с медицинскими записями: Связь с электронными медицин- скими записями пациентов для обеспечения точности назначений и выдачи ле- карств.
Аналитика и отчётность: Генерация отчётов о потреблении, затратах и тенденциях использования лекарственных средств для анализа и планирова- ния.
Безопасность и соответствие: Соблюдение нормативных требований и стандартов безопасности при хранении и учёте лекарственных средств.
Уровень подготовки пользователя
Пользователь приложения по учёту лекарственных средств должен иметь опыт работы с ОС MS Windows (95/98/NT/2000/XP/7/10), навык работы с 1C, а также обладать следующими знаниями:
знать соответствующую предметную область;
знать основы многомерного анализа; Квалификация пользователя должна позволять:
формировать отчеты;
формировать документы;
осуществлять анализ данных.
Перечень эксплуатационной документации, с которой необходимо ознакомиться пользователю
Предварительный состав программной документации:
техническое задание;
программы и методика испытаний;
руководство системного программиста;
руководство оператора;
руководство программиста;
Назначение и условия применения приложения по учёту лекарствен- ных средств.
Назначение приложения по учёту лекарственных средств заключается в следующем:
обеспечение точности: приложение предназначено для точного учёта лекарственных средств, исключая человеческий фактор ошибки;
контроль за запасами: позволяет в реальном времени отслеживать наличие лекарств в аптеке больницы и своевременно формировать заказы на поставку;
соблюдение нормативов: помогает в соблюдении законодатель- ства и стандартов хранения лекарственных средств.
Условия применения приложения включают:
доступность: приложение должно быть доступно для использова- ния всеми уполномоченными сотрудниками больницы;
интеграция: оно должно интегрироваться с другими системами больницы, такими как электронные медицинские записи;
обучение персонала: персонал должен пройти обучение для эф- фективного использования приложения;
техническая поддержка: должна быть обеспечена круглосуточная техническая поддержка для решения возникающих вопросов.
Подготовка к работе
Состав и содержание дистрибутивного носителя данных Состав технических средств.
Компьютер должен включать:
процессор: Intel Core i3 или выше;
оперативная память: 4 ГБ или больше;
жесткий диск: 120 ГБ свободного места;
видеокарта: Интегрированная видеокарта с поддержкой DirectX 9.0c и выше;
операционная система: Windows 7 или выше.
Описание операций
Прежде всего, для работы в программе по автоматизации лекарственных средств необходимо установить необходимое программное обеспечение, по- сле чего загрузить информационную базу через администрирование находя- щиеся на главной панели.
Заполнение данных для отделения кардиологии.
Для заполнения данных для отделения кардиологии необходимо нажать на значёк подсистемы, после чего повторно нажать на одноимённый справоч- ник. После открытия окна необходимо нажать на кнопку “Создать” и в открыв- шемся окошке заполнить всю нужную информацию для отделения.
На рисунке 8 представлена подсистема для кардиологии.
Рисунок 8 – Подсистема для кардиологии
Заполнение данных для отделения неврологии.
Для заполнения данных для отделения неврологии необходимо нажать
на значёк подсистемы, после чего повторно нажать на одноимённый справоч- ник. После открытия окна необходимо нажать на кнопку “Создать” и в открыв- шемся окошке заполнить всю нужную информацию для отделения.
На рисунке 9 представлена подсистема для неврологии.
Рисунок 9 – Подсистема для реабилитации
Заполнение данных для отделения реабилитации.
Для заполнения данных для отделения неврологии необходимо нажать на значёк подсистемы, после чего повторно нажать на одноимённый справоч- ник. После открытия окна необходимо нажать на кнопку “Создать” и в открыв- шемся окошке заполнить всю нужную информацию для отделения.
На рисунке 10 представлена подсистема для реабилитации.
Рисунок 10 – Подсистема для реабилитации
Заполнение данных для склада.
Для заполнения данных для склада необходимо нажать на значёк подси- стемы, после чего повторно нажать на одноимённый справочник. После от- крытия окна необходимо нажать на кнопку “Создать” и в открывшемся окошке заполнить всю нужную информацию.
На рисунке 11 представлена подсистема для склада
Рисунок 11 – Подсистема для склада
Настройки программы.
Настройка информационной системы в 1С может осуществляться через пользовательский интерфейс программы. Обычно настройки доступны из раз- дела “Администрирование” или “Настройки системы”. В этом разделе можно настроить различные параметры системы, такие как пользователи, права до- ступа, учет и другие.
Обновление программы.
Обновление информационной системы в 1С осуществляется через поль- зовательский интерфейс программы или через специальные инструменты об- новления. В процессе обновления система проверяет наличие доступных об- новлений и загружает их на компьютер пользователя. После загрузки обнов- лений пользователь может установить их на свою систему, что обычно вклю- чает перезапуск программы и применение новых настроек и функций.
Техническая поддержка.
Техническая поддержка информационной системы в 1С осуществляется по различным каналам связи, таким как телефон, электронная почта, чаты и форумы поддержки. Специалисты могут помочь пользователям в решении различных вопросов и проблем, связанных с работой системы, а также прове- сти консультации по ее настройке и использованию. Они также могут предо- ставлять обновления и исправления для системы, чтобы улучшить ее работу и устранить возможные проблемы.
Аварийные ситуации
В связи с тем, что в базе данных хранятся данные о совершенных дей- ствий с книгами – базу данных стоит резервировать.
Надёжное функционирование программы должно быть обеспечено вы- полнением заказчиком совокупности организационно-технических мероприя- тий, перечень которых приведён ниже:
организацией бесперебойного питания технических средств;
использованием лицензионного программного обеспечения;
регулярном выполнением рекомендации Министерства труда и
социального развития РФ, изложенных в постановлении от 23 июля 1998 года "Об утверждении меж отраслевых типовых норм времени на работы по сервисному обслуживанию ПЭВМ и оргтехники и сопровождению программных средств ";
регулярным выполнением требований ГОСТ 51188-98 защита ин- формации.
испытание программных средств на наличие компьютерных виру-
сов.
Время восстановления после отказа
Время восстановления после отказа - это время, которое требуется для
восстановления работоспособности системы после возникновения отказа.
Время восстановления может включать в себя время на обнаружение от- каза, диагностику проблемы, восстановление данных и перезапуск системы. Время восстановления после отказа, вызванного сбоем электропитания технических средств, не фатальным сбоем операционной системы, не должно превышать 10 минут при условии соблюдения условий эксплуатации техниче- ских и программных средств.
Время восстановления после отказа, вызванного неисправностью техни- ческих средств, в фатальном сбоем операционной системы, не должно превы- шать времени, требуемого на устранение неисправностей технических средств и переустановки программных средств.
Отказы из-за некорректных действий менеджеров
Отказы из-за некорректных действий работника библиотеки 1С могут возникать по различным причинам. Например, работник библиотеки может неправильно настроить систему, нарушить правила работы с данными, ис- пользовать недопустимые операции или совершить другие ошибки.
Чтобы предотвратить такие отказы, необходимо проводить обучение ра- ботников библиотеки, контролировать их работу и обеспечивать поддержку со стороны разработчиков системы. Кроме того, работник библиотеки должен быть знаком с правилами работы с системой и соблюдать их.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Производственная практика является одним из важнейших аспектов обучения. Оно даёт студенту возможность узнать производство изнутри, а также позволяет набраться много новых умений и знаний, которые позволят в будущем стать высоко квалифицированным специалистом в отрасли. В ходе прохождения производственной практики были закреплены знания, а также овладел новыми навыками, умениями, способностями в производственной де- ятельности.
Производственная практика проходилась в БУЗ ВО Бобровской РБ. Срок прохождения: с 19.04.2024 г. по 18.05.2024 г. В ходе преддипломной практики были выполнены следующие:
закрепление, углубление и расширение теоретических знаний, умений и навыков, полученных обучающимися в процессе теоретического обучения;
поиск информации в соответствии с индивидуальным планом, сборе и анализе данных.
описание бизнес-процессов организации и места в них выбранного для автоматизации рабочего места;
разработка функциональных требований;
разработка требований к программному обеспечению;
разработка требований к оборудованию;
проектирование и разработка прототипа интерфейса подсистемы, реализующей бизнес-процессы выбранного для автоматизации рабочего ме- ста, в рамках корпоративной информационной системы.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Антивирус Касперского [Электронный ресурс]. Статья – Режим доступа: https://ru.wikipedia.org/wiki/Антивирус_Касперского – 10.05.2024
БУЗ ВО «Бобровская РБ» [Электронный ресурс]. Статья – Режим доступа: https://bobcrb.zdrav36.ru/? – 10.05.2024
МИС Квазар [Электронный ресурс]. Статья – Режим доступа: https://medsoft.su/? – 10.05.2024
ИПРА [Электронный ресурс]. Статья – Режим доступа: https://ipra.riams.ru/ – 10.05.2024
ПРИЛОЖЕНИЕ
ПРИЛОЖЕНИЕ А
Рисунок А1 – Организационная структура БУЗ ВО Бобровской РБ