21. Теория «х» управления, условия возникновения, основные принципы.

Теория Х– это авторитарный тип управления, ведущий к прямому регулированию и жесткому контролю (формальное управление).

Теоретическим обоснованием авторитарного типа управления является рассмотрение человека как биологического существа с ограниченными потребностями и следующими характеристиками личности: лень, пассивность, отсутствие желания работать, уклонение от ответственности.

Поэтому работника следует принуждать, контролировать, направлять, мотивировать жизненно важными для него потребностями.

Это довольно распространенный взгляд управленцев на поведение работников.

22. Теория «у» управления, условия возникновения, основные принципы.

Теория Уоснована на демократическом стиле управления (неформальное управление), который предполагает делегирование полномочий, обогащение содержания работы, улучшение взаимоотношений.

Теоретическим обоснованием демократического стиля управления является рассмотрение человека как разумного существа с большими потребностями и следующими характеристиками личности: трудолюбие, активность, стремление к: ответственности, самообразованию, самоконтролю, самоуправлению, творческому росту, удовлетворению от хорошо выполненной работы.

Поэтому работнику следует предоставлять больше прав, ответственности и взаимоотношений (например, предоставление работнику работать 365 дней в течении 24 часов в сутки, в любое время в любом месте в офисе или дома, при условии выполнения порученного задания), поручать решение творческих задач, мотивировать предоставлением возможности самосовершенствования.

23. Современный взгляд на вопросы управления и мотивации (развитие теорий «х» и «у» управления).

В своём развитии теории мотивации прошли четыре основных стадии. Первоначально при управлении экономическими системами эмпирически применялся общеизвестный метод «кнута и пряника», т.е. система существенных поощрений и наказаний за результаты труда вне зависимости от личностных особенностей каждого индивидуума.

В начале 20-ого века усилиями Э. Мэйо в теорию мотивации всё шире начинают проникать методы психологии, в том числе и основанные на базовых положениях фрейдизма.

Следующим этапом эволюции теорий мотивации следует признать научные разработки, сделанные в 40-ых и 50-ых годах А.Маслоу, Д. Макклелландом и Ф. Герцбергером, положившие начало так называемым содержательным теориям мотивации, в которых основным элементом изучения были потребности, заставляющие людей поступать в трудовом процессе так, как необходимо организации, а не иначе.

И наконец, с 60-ых годов начался современный, четвёртый, этап эволюции теории мотивации, связанный с разработанными м. Врумом, Д. Мак-Грегором, П. Гудмэном, А. Портером и Э. Лоулером процессуальным теориями мотивации, основанными не столько на потребностях, сколько на восприятии людьми своих возможностей и способов их удовлетворения.

В целом в эволюции теорий мотивации можно чётко выделить два основных направления:

· всё большее углубление внимания на вопросах, связанных с индивидуальным подходом к мотивации труда каждого работника;

· расширение числа существенных факторов, определяющих мотивацию труда, в том числе и ситуационного характера.