
- •Управление. Основные термины и определения.
- •Возникновение управления как науки. Эволюция управленческой мысли.
- •Организация как рациональная – социальная – закрытая - открытая система. Современный взгляд на организацию.
- •Внешние и внутренние факторы, влияющие на организацию.
- •Функции управления (планирование, организация, мотивация, контроль).
- •Планирование как функция управления.
- •Процедура планирования.
- •Стратегическое планирование.
- •Этапы планирования.
- •Организация как функция управления.
- •Организационные структуры: принципы формирования, типы, сферы применения.
- •3.3. Виды организационных структур управления
- •Эволюция развития организационных структур.
- •Процессы специализации, делегирование полномочий, департаментализация, дивизионирование, координация в процессе развития организационных структур.
- •Линейно-функциональная организационная структура.
- •Линейно-функциональная организационная структура и департаментализация.
- •Дивизиональная организационная структура
- •Механизмы перехода организации к дивизиональной организационной структуре.
- •Матрица карьерного роста
- •Мотивация как функция управления.
- •Теория «х» управления, условия возникновения, основные принципы.
- •Теория «у» управления, условия возникновения, основные принципы.
- •Современный взгляд на вопросы управления и мотивации (развитие теорий «х» и «у» управления).
- •Потребности человека и «западная» модель мотивации.
- •Потребности человека и «японская» модель мотивации.
- •Развитие теории и практики мотивации в организациях
- •Методы мотивации.
- •Формы мотивации.
- •. Контроль как функция управления.
Эволюция развития организационных структур.
ЭВОЛЮЩИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ ФИРМЫ
процесс |
организационная структура |
кризис |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
необходимость перехода от иерархических типов организационных структур к квазииерархическим
Процессы специализации, делегирование полномочий, департаментализация, дивизионирование, координация в процессе развития организационных структур.
Специализация рабочих заданий - Процесс организации заключается в формировании структуры компании. В ходе этого процесса перед менеджерами стоит сложное задание создания организационной структуры, которая позволит работникам эффективно и результативно исполнять свои профессиональные обязанности, способствуя тем самым достижению целей, которые стоят перед их компанией.
Властные полномочия – это официальное законное право менеджера принимать решение, отдавать приказы и распределять ресурсы для достижения желаемых организационных результатов.
Ответственность — обязанность выполнять поставленные задания и обеспечивать их удовлетворительное решение. То есть, это обратная сторона "медали" властных полномочий.
Делегирование — это процесс передачи менеджерами властных полномочий и ответственности сотрудникам, которые занимают позиции на низших уровнях иерархии.
Норма управляемости — количество работников, приходящихся на одного руководителя.
Департаментализация – структурирование организации в соответствии с основными направлениями ее деятельности, формирование структурных подразделений, задачей которых является решение определенного круга проблем, имеющих самостоятельное значение и играющих важную роль в деятельности организации.
Линейно-функциональная организационная структура.
Линейная организационная структура (англ. Line organizational structure) — это самая простая иерархическая структура управления, называемая также пирамидальной или бюрократической. Линейная структура состоит из руководителя (предприятия) и нескольких подчиненных работников, крупные же предприятия могут иметь до 3-4-х и более уровней иерархии.
Основные преимущества линейных организационных структур:
четкая система взаимных связей;
быстрота реакции в ответ на прямые приказания;
согласованность действий исполнителей;
оперативность в принятии решений;
ясно выраженная личная ответственность руководителя за принятые решения.
Основные недостатки линейных организационных структур:
большое количество ступеней управления между высшим звеном и работником;
большое количество управленцев верхнего уровня;
решение оперативных проблем доминирует над стратегическими;
малая гибкость и приспособляемость к новой ситуации.
Типы связей:
прямые единичные между подчиненными;
перекрестные между подчиненными;
прямые между руководителем и любой комбинацией подчиненных.
Линейная организационная структура управления характеризуется тем, что во главе каждого структурного подразделения находится руководитель-единоначальник, наделенный всеми полномочиями и осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками и сосредоточивающий в своих руках все функции управления.
При линейном управлении каждое звено и каждый подчиненный имеют одного руководителя, через которого по одному единовременному каналу проходят все команды управления. В этом случае управленческие звенья несут ответственность за результаты всей деятельности управляемых объектов. Речь идет о пообъектном выделении руководителей, каждый из которых выполняет все виды работ, разрабатывает и принимает решения, связанные с управлением данным объектом.
Поскольку в линейной структуре управления решения передаются по цепочке "сверху вниз", а сам руководитель нижнего звена управления подчинен руководителю более высокого над ним уровня, формируется своего рода иерархия руководителей данной конкретной организации. В данном случае действует принцип единоначалия, суть которого состоит в том, что подчиненные выполняют распоряжения только одного руководителя. Вышестоящий орган управления не имеет права отдавать распоряжения каким-либо исполнителям, минуя их непосредственного начальника.
Функциональная структура — структура, в которой должностные позиции группируются в организационные звенья по признаку выполнения ими функций. Основные функции определяют направленностью экономической ролью организации.[1]
К основным функциям относят закупки, финансирование, сбыт, производство и управление в целом, включающие в себя операции, которые связанны с наймом персонала. Функции, без которых организация может обойтись при отсутствии особой регламентации, которая обязывает четкого исполнения данных функций называются дополнительными. К дополнительным функциям относят учет, обеспечение безопасности, исследования и разработка, управление персоналом (за исключением найма и увольнения) и деятельность секретариата.
Особенностью функциональных структур управления является то, что в них сохраняется единоначалие, но при этом происходит специализация в однородных видах деятельности (производство, маркетинг, снабжение и т.д.)
Для этого выделяются отдельные подразделения либо функциональные исполнители. Если они близки по выполняемым функциям, то в случае необходимости возможно их объединение. Функциональная организация управления базируется на горизонтальном разделении управленческого труда. Указания функционального органа в пределах его компетенции обязательны для производственных подразделений.
Функциональная структура, как и любая другая разновидность организационной структуры, является частью стратегии компании в рамках стратегического управления. Эту структуру целесообразно применять на предприятиях, которые выпускают ограниченную номенклатуру продукции, действуют в стабильных внешних условиях и для обеспечения своего функционирования требуют решения стандартных управленческих задач. В том случае, если предприятие выпускает широкую или часто меняющуюся номенклатуру продукции, осуществляет свою деятельность одновременно на нескольких рынках в странах с различными социально-экономическими системами и законодательством, функциональная структура управления себя не оправдает.
Как и линейная, функциональная структура имеет свои преимущества и недост
Преимущества |
Недостатки |
высокая компетентность специалистов, отвечающих за осуществление конкретных функций освобождение линейных менеджеров от решения некоторых специальных вопросов стандартизация, формализация и программирование явлений и процессов исключение дублирования и параллелизма в выполнении управленческих функций уменьшение потребности в специалистах широкого профиля |
чрезмерная заинтересованность в реализации целей и задач "своих" подразделений трудности в поддержании постоянных взаимосвязей между различными функциональными службами появление тенденций чрезмерной централизации длительная процедура принятия решения относительно застывшая организационная форма, с трудом реагирующая на изменения |
Недостатки как линейной, так и функциональной структур управления в значительной степени устраняются линейно-функциональными структурами.