- •Введение
- •1 Анализ информационной системы для турфирмы
- •1.1 Описание предметной области информационной системы для турфирмы
- •1.2 Обзор конкурентоспособных информационных систем для турфирмы
- •1.3 Описание модулей ис
- •1.4 Реинжиниринг процессов ис
- •0 Этап (инициирование реинжиниринга бизнес-процессов):
- •1 Этап (идентификация бизнес-процессов):
- •2 Этап (обратный инжиниринг – исследование существующих бизнес-процессов):
- •3 Этап (прямой инжиниринг – построение новых бизнес-процессов):
- •4 Этап (разработка проекта реинжиниринга бизнес-процессов):
- •5 Этап (внедрение проекта реинжиниринга бизнес-процессов и оценка эффективности):
- •2.1.3 Диаграммы состояний
- •2.1.4 Диаграммы деятельности
- •2.1.5 Построение диаграмм классов, объектов и диаграммы пакетов
- •3 Разработка макетов страниц информационной системы для турфирмы
- •4 Перспективы развития проекта
- •Заключение
- •Приложение
- •Список использованных источников
- •Результат проверки в системе антиплагиат
1.2 Обзор конкурентоспособных информационных систем для турфирмы
Для выбранной ИС выделены следующие конкуренты:
Планета (можно выбрать тип тура, город или страну, выбрать нужную дату, длительность, рассчитать в евро или рублях общую сумму, участвовать в группе-онлайн): из достоинств – есть общее сообщество, можно в любое время связаться с оператором, удобно рассчитывать в рублях или евро поездку, есть инструкция по бронированию, туры разделены по типам; из недостатков – неудобный сайт, постоянно лагает, сбиваются курсы (приходится порой пересчитывать), слишком много туров;
Аксия (есть кэшбэк, можно выбрать категорию и статус тура (ВИП), оплата онлайн): из достоинств – кэшбэк, туры разделены по типам, есть социальные сети; из недостатков – неудобный сайт, ненадёжная оплата-онлайн, отсутствие лицензий;
БонТур (можно выбрать тур на свой вкус, можно выбрать гарантированный выезд, можно оплатить тур онлайн-оплатой): из достоинств – можно связаться с оператором в любое время, много акций; из недостатков – ненадёжная онлайн-оплата;
BSI Group (можно забронировать онлайн тур или отель, арендовать автомобиль, выбрать Disney-путёвку, ознакомиться с образованием за рубежом и оформить по этому направлению документы): из достоинств – можно связаться через социальные сети, много специфических функций; недостатки не обнаружены;
BUS Modern (можно оставить заявку, заказать звонок, арендовать транспорт, взять тур под ключ, оплатить онлайн): из достоинств – туры по категориям, понятный сайт; из недостатков – ненадёжная онлайн-оплата;
Мой Тур (можно найти и выбрать нужный тур, можно запустить онлайн-фильтр по подбору тура): из достоинств – много скидок; из недостатков – туры перемешаны, нет категорий, такая же ситуация и с отелями;
реки тревел (можно взять тур в кредит, заказать услугу, оплатить тур онлайн, оформить страховку онлайн): из достоинств – туры по категориям, понятный сайт; из недостатков – ненадёжная онлайн-оплата;
ERIDAN TRAVEL (найти и купить онлайн тур, связаться с помощником в любое время): из достоинств – туры по категориям, понятный сайт; из недостатков – маленький функционал сайта;
Эдельвейс (можно выбрать тур по категории): из достоинств –туры разделены по категориям, понятный сайт; из недостатков – маленький функционал сайта;
Дядюшка Ник (можно выбрать тур по категории, онлайн бронирование присутствует, есть курсы по изучению языков, можно связаться в любое время с агентом, можно поменять курс валюты): из достоинств – туры разделены по категориям, есть детский раздел и курсы по изучению языков, можно поменять валюту; из недостатков – неудобный сайт.
1.3 Описание модулей ис
Модули ИС для турфирмы: клиент турфирмы, турфирма, международная система оплаты, агент турфирмы, база данных.
Клиент турфирмы заходит на сайт турфирмы “Airlove”.
На сайте турфирмы клиент может выбрать тур, в котором можно также выбрать: отель, зарубежный транспорт, авиакомпанию, юриста или врача.
После выбора тура и дополнительных характеристик, клиент турфирмы выбирает способ оплаты тура, который впоследствии подтверждается международной системой оплаты.
Вся эта информация приходит к агенту турфирмы, который проверяет наличие определённых документов для перелёта, а также проверяет оплату тура.
После успешной проверки агент турфирмы заносит в базу данных всю полученную информацию и подтверждает покупку тура.
Взаимодействие модулей ИС для турфирмы представлено на рисунке 1.
Обеспечивающие подсистемы проектируемой ИС отсутствуют.
Рисунок 1 – взаимодействие модулей ИС для турфирмы
В итоге видно, что модули не могут взаимодействовать друг без друга, и каждый важен по-своему.
