МИНИСТЕРСТВО ЦИФРОВОГО РАЗВИТИЯ,

СВЯЗИ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

«САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЙ ИМ. ПРОФ. М.А. БОНЧ-БРУЕВИЧА»

(СПбГУТ)

Факультет информационных систем и технологий

Кафедра информационных управляющих систем

Направление: 09.03.02 Информационные системы и технологии

Профиль: Дизайн графических и пользовательских интерфейсов

Пояснительная записка к курсовому проекту

«Проектирование и разработка информационной системы для турфирмы»­­­

по дисциплине

«Методы и средства проектирования информационных систем и технологий»

Выполнил:

Студент группы ИСТ-931

Гетманченко П.А. «__»_________ 2022 г.

Научный руководитель:

преп. каф. ИУС

Пинегина И.В. «__»_________ 2022 г.

Оценка ________________

Санкт-Петербург

2022

МИНИСТЕРСТВО ЦИФРОВОГО РАЗВИТИЯ,

СВЯЗИ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ

УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

«САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЙ ИМ. ПРОФ. М.А. БОНЧ-БРУЕВИЧА»

(СПбГУТ)

Факультет Информационных систем и технологий

Кафедра Информационных управляющих систем

Направление (специальность): 09.03.02 «Информационные системы и технологии»

Направленность/профиль Дизайн графических и пользовательских интерфейсов

ЗАДАНИЕ

на выполнение курсового проекта по дисциплине

Методы и средства проектирования информационных систем и технологий

1. Студент Гетманченко Полина Алексеевна № группы ИСТ-931

2. Тема курсового проекта: «Проектирование и разработка информационной системы для турфирмы»

3. Исходные данные (технические требования):

Разработать и реализовать ИС для турфирмы, предлагающей своим клиентам не только путёвки в тур, но и такую помощь, как: юридическую и медицинскую.

Средства для моделирования – draw.io.

Средства для разработки интерфейсов и их прототипирования – Figma.

Для проектирования необходимо создать наглядное представление об информационной системе, применяя нотации UML.

Курсовой проект оформляется в соответствии с государственными стандартами:

ГОСТ Р 2.105-2019 ЕСКД Общие требования к текстовым документам;

ГОСТ 7.32-2017 Отчет о научно-исследовательской работе. Структура и правила оформления.

Проект обязан соблюдать следующие требования:

Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" от 27.07.2006 N 149-ФЗ

Федеральный закон "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ

4. Содержание работы:

Введение

1. Анализ информационной системы для турфирмы

2. Проектирование информационной системы для турфирмы

3. Разработка макетов страниц информационной системы для турфирмы

Заключение

Список использованных источников

5. Цели и задачи информационной системы:

Цель:

Расширение технологического базиса информационной системы для турфирмы.

Основные задачи ИС:

• упростить покупку тура;

• оказать медицинскую или юридическую помощь за рубежом;

• арендовать автомобиль или получить зарубежные водительские права.

6. Перечень основных пользователей информационной системы:

ЦА: путешественники, СМИ, актёры, звёзды, обычные люди (обычная семья). Возраст: нет ограничений. Пол: нет ограничений.

7. Перечень основных функций информационной системы:

Покупка тура, поиск тура в поиске, заказ услуг юриста/врача, регистрация/авторизация в личном кабинете, редактирование личного кабинета, взаимодействия с базой данных, хранение личных данных (а также услуг (дополнительных) и скидок), предоставление скидок, предоставление обратной связи, оплата тура, бронирование отеля, бронирование билета на самолёт, аренда машины за рубежом, выдача зарубежных водительских прав.

8. Вид отчетных материалов: пояснительная записка к курсовому проекту (в печатном и электронном виде), презентация к курсовому проекту.

Задание выдано «____»__________ 2022 г.

Руководитель курсового проекта,

преп. каф. ИУС Пинегина И.В.

Студент группы ИСТ-931 Гетманченко П.А.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 5

1 Анализ информационной системы для турфирмы 7

1.1 Описание предметной области информационной системы для турфирмы 7

1.2 Обзор конкурентоспособных информационных систем для турфирмы 7

1.3 Описание модулей ИС 9

1.4 Реинжиниринг процессов ИС 10

2 Проектирование информационной системы для турфирмы 15

2.1 Объектно-ориентированное моделирование системы 15

2.1.1 Диаграмма прецедентов ИС 15

2.1.2 Диаграммы последовательности и диаграмма кооперации ИС 16

2.1.3 Диаграммы состояний 18

2.1.4 Диаграммы деятельности 20

2.1.5 Построение диаграмм классов, объектов и диаграммы пакетов 24

3 Разработка макетов страниц информационной системы для турфирмы 26

4 Перспективы развития проекта 30

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31

ПРИЛОЖЕНИЕ 32

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 33

РЕЗУЛЬТАТ ПРОВЕРКИ В СИСТЕМЕ АНТИПЛАГИАТ 34

Введение

Цель:

Расширение технологического базиса информационной системы для турфирмы.

Основные задачи ИС:

1. упростить покупку тура;

2. оказать медицинскую или юридическую помощь за рубежом;

3. арендовать автомобиль или получить зарубежные водительские права.

Объектом исследования является информационная система для турфимы под названием “Airlove”, а предметом исследования является целый пакет её функций, который воплощён во время разработки и проектирования данной информационной системы для турфирмы “Airlove”.

Основной функционал информационной системы турфирмы “Airlove”:

1. покупка тура;

2. поиск тура в поиске;

3. заказ услуг юриста/врача;

4. регистрация/авторизация в личном кабинете;

5. редактирование личного кабинета;

6. взаимодействия с базой данных;

7. хранение личных данных (а также услуг (дополнительных) и скидок);

8. предоставление скидок;

9. предоставление обратной связи;

10. оплата тура;

11. бронирование отеля;

12. бронирование билета на самолёт;

13. аренда машины за рубежом;

14. выдача зарубежных водительских прав.

Каждому человеку нужна юридическая и медицинская помощь, а также гарантия того, что вернут деньги или его пустят обратно на родину, если закроются границы. Также, турфирма сама всё бронирует и оформляет, клиенту не нужно об этом заботиться.

Если вдруг возникнет внештатная ситуация, то за каждым клиентом будет прикреплён юрист (и запасной юрист), который вместо клиента будет решать все межнациональные и не только проблемы. При закрытии границ (конфликтная ситуация), если человек остался за рубежом, то за ним высылается личный самолёт, а также выплачивается остаток за пропущенные дни. Если человек передумал ехать в путешествие, то деньги и бронь можно либо заморозить, либо вернуть. Медицинский персонал состоит из профессионалов страны, в которой живёт клиент. Сумма за услуги не входит в страховку, ибо помощь бесплатна (включена в стоимость тура, как и юридические услуги).

В ходе разработки информационной системы для турфирмы под названием “Airlove” приобретены следующие навыки:

1. аналитические (умение анализировать и исследовать предметную область, оценивать конкурентов, изучать логистику выбранной ИС);

2. интерактивные (умение решать проблемы с логистикой выбранной ИС);

3. творческие (создание прототипов для выбранной ИС).

Целевая аудитория данной ИС должна быть старше 18.

1 Анализ информационной системы для турфирмы

1.1 Описание предметной области информационной системы для турфирмы

В городе существует организация, которая является турфирмой для обычных людей и которая делает информационную систему для себя, продавая своим клиентам туры напрямую. То есть, клиент не должен думать о том, какой отель или самолёт он выберет, где будет заказывать данные услуги, за него это всё делает турфирма.

Также преимуществом турфирмы является – наличие юриста и медика. Покупку тура можно осуществить в Интернете. Юрист предлагает свои услуги и при этом может взаимодействовать с базой данных. Медицинский работник тоже предлагает свои услугу и взаимодействует с базой данных. Клиент может подать заявку агенту на покупку какого-либо тура.

Также у каждого клиента есть свой личный кабинет, который он может редактировать. Клиент может найти тур по поиску. Также существует и обратная связь (техническая поддержка в лице агента).

Агент обязан проверять документы каждого клиента, согласовывать условия оплаты (внесение предоплаты или оплата через банк), оформлять заказ на покупку тура (куда входит бронирование отеля и билета на самолёт), информировать клиента по услугам (обычным и дополнительным (аренда автомобиля, выдача зарубежных водительских прав)). Также агент имеет свой личный кабинет, который может редактировать.

В это время база данных хранит в себе личные данные о клиенте, информацию о дополнительных услугах и скидках.