лекция 9
.pdf
КОМАНДНЫЕ РОЛИ И ПРАКТИКИ ПОВЫШЕНИЯ КОМАНДНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ: ПАРТНЕРСТВО И РАЗВИВАЮЩАЯ КОНКУРЕНЦИЯ.
ВОПРОСЫ ЛЕКЦИИ
1.Понятие командной роли
2.Основные периодизации командных ролей
3.Стратегии взаимодействия в командных ролях: партнерство и развивающая конкуренция
2
ЗАЧЕМ НУЖНЫ КОМАНДНЫЕ РОЛИ
Все необходимые для выполнения поставленной задачи качества стоит искать в команде у отдельных людей. Члены эффективной команды дополняют друг друга:
-в сфере профессиональной компетенции,
-в стиле работы,
-в личностных особенностях.
Разнообразие представленных в команде ролей приводит к разнообразию возникающих идей по поводу решения поставленных задач.
3
ПОНЯТИЕ КОМАНДНОЙ РОЛИ
Роль — это модель или тип поведения, ожидаемый в социальной группе от людей, занимающих разные позиции.
Роль — это совокупность ожиданий, прав и обязательств, направленных на человека как обладателя определенной социальной позиции.
4
ПОНЯТИЕ КОМАНДНОЙ РОЛИ
•Роль определяют как динамический аспект статуса, то есть перечень тех реальных функций, которые заданы личности группой и содержанием групповой деятельности. Роль является более узким понятием, чем статус.
•Термин «динамический» подчеркивает тот факт, что функции, выполняемые индивидом, с течением времени могут меняться.
•При сохранении статуса набор функций, соответствующих ему, может сильно варьироваться в различных однотипных группах, в ходе развития как самой группы, так и более широкой социальной структуры, в которую она включена.
ВИДЫ РОЛЕЙ В РАБОЧИХ ГРУППАХ
функциона
льные
командн |
управлен |
ые |
ческие |
Командная роль – раскрываются через вклад в деятельность, не являющуюся узко специализированной, а так же коммуникативную и групподинамическую ситуацию внутри и вне команды. Могут отличаться в разных командах. Функциональная роль - относится к служебным обязанностям, которые должен выполнять человек, обладая необходимыми для работы навыками и опытом. Функциональные роли раскрывают через предметное содержание деятельности. Должны быть одинаковыми.
Управленческая роль - соответствующий выработанным нормам способ поведения руководителя по обеспечению успешной деятельности организации.
6
СЛОЖНОСТИ, ВОЗНИКАЮЩИЕ В ПРОЦЕССЕ ПРИНЯТИЯ РОЛИ
РОЛЕВАЯ
НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ
человек не знает, что от него точно требуется
РОЛЕВАЯ ПЕРЕГРУЗКА |
РОЛЕВОЙ КОНФЛИКТ |
РОЛЕВАЯ |
|
НЕДОГРУЗКА |
|||
|
|
||
от исполнителя |
предъявляемые |
от человека |
|
роли ожидается |
требования |
ожидается |
|
слишком много (и |
являются |
выполнение |
|
он это принимает). |
противоречивыми |
слишком |
|
|
|
незначительной |
|
|
|
работы |
7
УСПЕШНОЕ ИСПОЛНЕНИЕ КОМАНДНОЙ РОЛИ ТРЕБУЕТ:
Понимание |
Поручение |
сотрудником |
сотруднику |
ожиданий со стороны |
соответствующих |
команды |
задач |
Наличие |
Наличие у сотрудника |
|
психологической |
||
соответствующих |
||
готовности к |
||
способностей к |
||
решению |
||
решению задач |
||
поставленных задач |
||
|
8
СЦЕНАРИИ ФОРМИРОВАНИЯ КОМАНД
Под воздействием внешних обстоятельств
«Выращивание» команды
Проектирование
команд
9
ОСНОВНЫЕ ПЕРИОДИЗАЦИИ КОМАНДНЫХ РОЛЕЙ. ТИПОЛОГИЯ БЕЛБИНА
10