лекция 7

1. Команда – это….. И. Салас, Р. Берд и С. Таненбаум

…небольшое количество человек (чаще всего 5-7, реже до 15-20), которые разделяют цели, ценности и общие подходы к реализации совместной деятельности и взаимоопределяют принадлежность свою и партнеров к данной группе. Кроме того, члены команды имеют взаимодополняющие навыки, принимают ответственность за конечные результаты, способны исполнять любые внутригрупповые роли.

1)Общее видение цели, ценностей и методов

2)Взаимоопределение принадлежности к группе

3)Взаимодополняющие навыки

4)Взаимная ответственность

5)Внутригрупповые роли

Основные признаки команды:

эффективное конструктивное межличностное взаимодействие;

профессионализм каждого сотрудника;

положительное мышление, а следовательно, — ориентация на общий успех;

способность согласованно работать на общий результат;

нефиксированное, гибкое и мобильное распределение функций между членами команды»

Добиться таких результатов удается не сразу и далеко не всем рабочим группам

2. Этапы развития команды по Б.В. Такерману

Этап формирования команды

Задачи этапа:

Понять основания для совместной работы.

Устранить сомнения, опасности. Поведение членов группы: Вежливое ожидание, независимость Социальные контакты:

Пары, тройки Задачи лидера и конечные результаты их решения:

Завоевание доверия, прояснение событий, внесение ясности.

Миссия, видение будущего, цели, проблема их разделения всеми членами группы, правила поведения

Этап формирования

На этом этапе решающей является роль лидера команды. Он должен сосредоточиться на помощи членам команды, познакомить их друг с другом и создать обстановку непринужденности.

Страхи, смятения и колебания членов команды должны быть устранены как можно раньше. Лучше всего сделать это, прояснив цели, роли, ответственность и процедуры, которые имеют отношение к действиям команды.

Мероприятия по развитию команды на этапе формирования

На этой стадии полезны мероприятия в формате тимбилдинга. Они помогают людям преодолеть первое смущение в неформальной обстановке.

Тимбилдинг - это набор активных мероприятий, направленных на сплочение коллектива и формирование навыков решения общих задач в команде.

Виды мероприятий тимбилдинга:

1.Экстремальные. Обычно связаны с экстремальными видами спорта и часто несут некоторый риск для здоровья. Данная группа мероприятий дает практически мгновенный результат и наиболее глубокое чувство единства.

2.Интеллектуальные. Этнические, квесты, реалити шоу, ролевые мероприятия и все, на что хватит фантазии. Главный критерий – умственная работа и наличие смекалки. Отличный способ для участников проявить скрытые таланты и потенциал.

3.Творческие. Эта группа не так распространена, как экстрим-тимбилдинг, однако, решает такие вопросы, как построение отношений в коллективе на основании вкусовых предпочтений и глубокой эмоциональной сплоченности. В отличие от экстремальной группы, эффект достигается не так быстро, но, при регулярном проведении мероприятий – является более прочным и долговременным.

4.Программные. Эта группа начала формироваться около десяти лет назад, когда в помощь кадровым службам появились автоматизированные системы. Программное обеспечение данной категории

позволяет быстро и эффективно проводить формирование команд. В отличие от всех остальных групп, использование таких программ позволяет существенно снизить затраты и время проведения этих мероприятий.

Примеры

тимбилдингов

Этап бурления

Задачи этапа:

самоопределение

установление статуса и роли,

достижение и демонстрация индивидуальных результатов,

получение первых оценок

Поведение членов группы:

Межличностные конфликты по поводу прав и ответственности, статуса и роли Социальные контакты:

Конфликты между подгруппами, межличностные, с лидером Задачи лидера и конечные результаты их решения:

Сглаживание конфликтов, обучение, борьба против клик, цельность и открытость дискуссиям, меры для усилия сплоченности.

Своевременная диагностика конфликтов, развитие взаимопонимания и диалога, установление статусов и ролей, индивидуальный подход