
лекция 7
.pdf
Этапы и методы развития команд
1.Основные подходы к формированию команды
2.Этапы жизненного цикла команды
-
-
Модель Б.В. Такермана Модель спиральной динамики
3. Общие принципы формирования и развития команд. Инструменты фидбэка

1. Команда – это….. И. Салас, Р. Берд и С. Таненбаум
…небольшое количество человек (чаще всего 5-7, реже до 15-20), которые разделяют цели, ценности и общие подходы к реализации совместной деятельности и взаимоопределяют принадлежность свою и партнеров к данной группе. Кроме того, члены команды имеют взаимодополняющие навыки, принимают ответственность за конечные результаты, способны исполнять любые внутригрупповые роли.
1)Общее видение цели, ценностей и методов
2)Взаимоопределение принадлежности к группе
3)Взаимодополняющие навыки
4)Взаимная ответственность
5)Внутригрупповые роли

Основные признаки команды:
эффективное конструктивное межличностное взаимодействие;
профессионализм каждого сотрудника;
положительное мышление, а следовательно, — ориентация на общий успех;
способность согласованно работать на общий результат;
нефиксированное, гибкое и мобильное распределение функций между членами команды»
Добиться таких результатов удается не сразу и далеко не всем рабочим группам

2. Этапы развития команды по Б.В. Такерману

Этап формирования команды
Задачи этапа:
Понять основания для совместной работы.
Устранить сомнения, опасности. Поведение членов группы: Вежливое ожидание, независимость Социальные контакты:
Пары, тройки Задачи лидера и конечные результаты их решения:
Завоевание доверия, прояснение событий, внесение ясности.
Миссия, видение будущего, цели, проблема их разделения всеми членами группы, правила поведения

Этап формирования
На этом этапе решающей является роль лидера команды. Он должен сосредоточиться на помощи членам команды, познакомить их друг с другом и создать обстановку непринужденности.
Страхи, смятения и колебания членов команды должны быть устранены как можно раньше. Лучше всего сделать это, прояснив цели, роли, ответственность и процедуры, которые имеют отношение к действиям команды.

Мероприятия по развитию команды на этапе формирования
На этой стадии полезны мероприятия в формате тимбилдинга. Они помогают людям преодолеть первое смущение в неформальной обстановке.
Тимбилдинг - это набор активных мероприятий, направленных на сплочение коллектива и формирование навыков решения общих задач в команде.

Виды мероприятий тимбилдинга:
1.Экстремальные. Обычно связаны с экстремальными видами спорта и часто несут некоторый риск для здоровья. Данная группа мероприятий дает практически мгновенный результат и наиболее глубокое чувство единства.
2.Интеллектуальные. Этнические, квесты, реалити шоу, ролевые мероприятия и все, на что хватит фантазии. Главный критерий – умственная работа и наличие смекалки. Отличный способ для участников проявить скрытые таланты и потенциал.
3.Творческие. Эта группа не так распространена, как экстрим-тимбилдинг, однако, решает такие вопросы, как построение отношений в коллективе на основании вкусовых предпочтений и глубокой эмоциональной сплоченности. В отличие от экстремальной группы, эффект достигается не так быстро, но, при регулярном проведении мероприятий – является более прочным и долговременным.
4.Программные. Эта группа начала формироваться около десяти лет назад, когда в помощь кадровым службам появились автоматизированные системы. Программное обеспечение данной категории
позволяет быстро и эффективно проводить формирование команд. В отличие от всех остальных групп, использование таких программ позволяет существенно снизить затраты и время проведения этих мероприятий.

Примеры
тимбилдингов

Этап бурления
Задачи этапа:
самоопределение
установление статуса и роли,
достижение и демонстрация индивидуальных результатов,
получение первых оценок
Поведение членов группы:
Межличностные конфликты по поводу прав и ответственности, статуса и роли Социальные контакты:
Конфликты между подгруппами, межличностные, с лидером Задачи лидера и конечные результаты их решения:
Сглаживание конфликтов, обучение, борьба против клик, цельность и открытость дискуссиям, меры для усилия сплоченности.
Своевременная диагностика конфликтов, развитие взаимопонимания и диалога, установление статусов и ролей, индивидуальный подход