лекция 6
.pdf
Методы группового принятия решений
А) Метод Дельфи. Алгоритм работы метода:
Формируется группа (как правило, из экспертов), причем эти люди не общаются друг с другом лицом к лицу.
Каждый член группы анонимно высказывает соображения относительно проблемы, по которой должно быть принято решение.
Затем каждый член группы получает сводный отчет о высказанных предположениях.
На основании полученного отчета участникам снова предлагается высказать свои соображения.
Эти циклы повторяются либо в течение установленного срока, либо до тех пор, пока перестанет изменяться сводный отчет, что будет означать, что каждый из членов группы остается при своем мнении.
Методы группового принятия решений
Б) Метод номинальной группы. Алгоритм работы метода:
Письменное изложение идей, не сопровождающееся общением.
Круговая обратная связь членов группы, каждый из которых кратко записывает свою идею на большом листе бумаги или доске.
Обсуждение каждой из высказанных идей для ее усвоения и оценки.
Приоритетное голосование по предложенным идеям, причем групповое решение математически вычисляется на основе полученных баллов.
Имеются свидетельства тому, что номинальные группы порождают больше идей, чем традиционные взаимодействующие, и возможно, работают лучше групп, применяющих метод Дельфи. Однако в одном исследовании было обнаружено, что номинальные группы не работали так эффективно, как взаимодействующие группы, которые глубоко осознали задачу и в которых отсутствовали доминирующие личности, препятствующие свободному обмену мнениями.
Методы группового принятия решений
В) Метод мозговой атаки. Алгоритм работы метода:
Стадия подготовки, в процессе которой озвучивается проблема, определяются участники и ведущий – специалист, способный координировать дальнейшие действия.
Стадия поиска решений, в ходе которой ведущий четко формулирует проблему, проводит некоторый ее анализ, затем участники поочередно высказывают свои соображения в целях ее разрешения. Обсуждение может занять около 30 минут. Ведущий в это время тщательно следит за поступлением предложений, иногда даже самых нестандартных,
пресекая всевозможные попытки критики, высмеивания, иронии в адрес участников.
На стадии оценки из числа участников «мозговой атаки» формируется группа по оценке высказанных идей, которая все поступившие предложения должна разбить на категории: 1. Решения, сразу пригодные к реализации. 2. Решения, пригодные к реализации после доработки. 3. Очевидно непригодные решения.
Важным условием метода является создание такой обстановки, которая была бы максимально благоприятной для свободного генерирования идей.
И напоследок. Прелести командной работы
https://ochepyatki.ru/view_video.php?viewkey=4fc332f