Действия в нестандартных ситуациях. Оказание ситуационной помощи. Разрешение конфликтных ситуаций при работе с МГН

1.Виды нестандартных ситуаций у пассажиров с разными видами инвалидности.

2.Профессиональные действия работников при возникновении нестандартных ситуаций.

3.Разрешение конфликтных ситуаций.

Виды чрезвычайных ситуаций

•Чрезвычайная ситуация – обстановка сложившаяся в результате аварии, опасного природного явления, катастрофы, стихийного бедствия, которая может повлечь или повлекли за собой человеческие жертвы, ущерб здоровью людей или окружающей природной среде, значительные материальные потери и нарушение условий жизнедеятельности.

•Классификация ЧС

•Эвакуация представляет собой процесс организованного самостоятельного движения людей из помещений, в которых имеется возможность воздействия на них опасных факторов, в безопасную зону.

•Тяжелое состояние (МГН), не позволяющее им передвигаться самостоятельно, предопределяет единственный способ их защиты от воздействия опасных факторов ЧС, это спасение их при помощи посторонних людей, в частности специально обученного персонала

•Условиями безопасной аварийной эвакуации являются:

•своевременность

•беспрепятственность

•эвакуация до наступления критических значений опасных факторов ЧС

•эвакуация без образования высоких травмоопасных плотностей потоков

•защиту людей на путях эвакуации от воздействия опасных факторов ЧС

Для обеспечения безопасной эвакуации людей следует:

•установить в необходимых количествах, размерах и соответствующем конструктивном исполнении эвакуационные пути и эвакуационные выходы;

•предусмотреть беспрепятственное движение людей по эвакуационным путям и через эвакуационные выходы;

•организовать оповещение и управление движением людей по эвакуационным путям (в том числе с использованием световых указателей, звукового и речевого оповещения);

•В основных зонах должна быть оборудована подходящая визуальная система, позволяющая глухим и/или людям с нарушениями слуха реагировать на возникновение чрезвычайных ситуаций.

•Осуществлять подготовку персонала к проведению аварийной эвакуации.

•- готовность органов управления, сил и средств аварийно-спасательных и пожарных формирований к оказанию помощи инвалидам и другим маломобильных групп населения при проведении эвакуационных мероприятий.

•Здания должны быть:

•обеспечены эвакуационными выходами,

•оснащены автоматической пожарной сигнализацией

•оснащены системой оповещения и управления эвакуацией людей при ЧС, а в случае невозможности естественного проветривания помещений и (или) коридоров, – системами противодымной вентиляции .

•в зданиях с возможным пребыванием МГН по слуху и зрению должны применяться световые мигающие оповещатели или специализированные оповещатели.

•места обслуживания и нахождения МГН должны располагаться на минимально возможных расстояниях от эвакуационных выходов из помещений, с этажей и из зданий наружу (не должно превышать 15 м.)

•Аварийные и пожарные выходы должны быть доступными для людей с двигательными нарушениями. Для выполнения этого требования выходы должны иметь ровную горизонтальную поверхность и соединяться доступными проходами

•Здания должны иметь подъездные пути со всех сторон для обеспечения деятельности пожарных подразделений и спец техники

В настоящее время известны способы эвакуации людей из зданий, предполагающие

использование:

•Устройства для переноски

•Колесные устройства

•Носилки-волокуши

•устройств спасательных рукавных;

•канатно-спусковых устройств;

•навесных спасательных лестниц;

•спасательных трапов;

•пневматических спасательных матов;

•натяжных спасательных полотен и их усовершенствованных аналогов: передвижного комплекса для эвакуации людей из зданий;

•мобильного трапа;

•автолестницы с оборудованием для эвакуации людей;

•подъемника для аварийной эвакуации;

•кассетного устройства экстренной эвакуации

•использовании специальных раскладывающихся стеновых секций

2. Профессиональные действия работников при возникновении нестандартных ситуаций.

•Задачами проведения с персоналом обучения по действиям в ЧС являются:

•обучение персонала умению идентифицировать исходное событие;

•проверка готовности персонала к эвакуации и проведению работ по тушению пожара и ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций;

•поддержание на современном уровне профессиональной и психофизиологической подготовленности персонала, необходимой для осуществления успешных действий по устранению нарушений в работе, связанных с пожарами и чрезвычайными ситуациями, а также по эвакуации людей, предотвращению развития пожара, его локализации и ликвидации;

•обучение навыкам и действиям по своевременному предотвращению возможных аварий и повреждений оборудования, являющихся следствием воздействия опасных факторов пожара и чрезвычайных ситуаций, обучение правилам оказания доврачебной помощи пострадавшим на пожаре и при чрезвычайных ситуациях, правилам пользования индивидуальными средствами защиты;

•обучение порядку и правилам взаимодействия персонала объекта с пожарно- спасательными подразделениями и медицинским персоналом;

•выработка у персонала навыков и способности самостоятельно, быстро и безошибочно ориентироваться в ситуации при возникновении угрозы ЧС, определять решающее направление действий и принимать правильные меры по предупреждению или ликвидации пожара;

•отработка организации немедленного вызова подразделений МЧС и последующих действий при срабатывании установок автоматической противопожарной защиты, обнаружении задымления или пожара;

•обучение приемам и способам спасения и эвакуации людей и материальных ценностей;

•- проверка результатов обучения персонала по вопросам пожарной безопасности;

•проверка знаний персоналом инструкций, применяемых в пожароопасных ситуациях;

•практическая отработка рациональных приемов и методов использования имеющейся техники, стационарных установок пожаротушения;

•проверка правильности понимания персоналом своих действий, осуществляемых в условиях пожара;

•проверка знаний персоналом мест расположения первичных средств пожаротушения, внутренних пожарных кранов, систем пожарной сигнализации и пожаротушения, дымоудаления и подпора воздуха, способов введения их в действие;

•проверка умения руководителя тушения пожара четко координировать действия участников по организации ликвидации возможного (условного) пожара до прибытия подразделения ГПС.