Лекция 5

Оказание ситуационной помощи МГНс нарушением работы опорно- двигательного аппарата, в том числе использующим кресло-коляску.

Фадейкина Виктория Сергеевна

1. Классификации пассажиров с нарушением опорно-двигательного аппарата.

2. Психологические аспекты, правила этикета, общения с человеком, использующим для передвижения инвалидную коляску. Специфика сопровождения людей с нарушением ОДА

4. Требования к созданию доступной среды для людей с нарушением ОДА

1. КЛАССИФИКАЦИИ ЛЮДЕЙ С НАРУШЕНИЕМ ОПОРНО-ДВИГАТЕЛЬНОГО АППАРАТА.

К лицам с нарушением опорно-двигательного аппарата относятся:

С переломами рук, ног, и других частей тела

С заболеванием позвоночника, в корсетах, в фиксаторах шейного отдела позвоночника

Передвигающиеся при помощи костылей, тростей, ходунков, кресел-колясок

Сампутированными конечностями

Перенесшие инсульт и другие заболевания влияющие на опорно-двигательный аппарат (клещевой энцефалит, менингококковая инфекция и др.)

С церебральным параличом

И другие категории граждан испытывающие трудности в передвижении (пожилые, с избыточным весом)

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ, ПРАВИЛА ЭТИКЕТА, ОБЩЕНИЯ С ЛЮДЬМИ, ИСПОЛЬЗУЮЩИМИ ДЛЯ ПЕРЕДВИЖЕНИЯ ИНВАЛИДНУЮ КОЛЯСКУ. СПЕЦИФИКА СОПРОВОЖДЕНИЯ

Фундаментальные принципы доступности и инклюзивности

РАВЕНСТВО.

ДОСТОИНСТВО

ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ

ОБЩИЕ ПРАВИЛА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ПАССАЖИРАМИ С ЛЮБЫМ ВИДОМ ИНВАЛИДНОСТИ

Сосредоточиться на человеке, на его личности, а не на его (ее) инвалидности.

Не следует жалеть людей с инвалидностью.Ведите себя естественно, не смущайтесь.

При встрече с инвалидом:

Обращаясь к маломобильному, важно представиться (называет должность, имя и фамилию).

ДЛЯ ИНВАЛИДОВ С НАРУШЕНИЯМИ ОПОРНО-ДВИГАТЕЛЬНОГО АППАРАТА

БАРЬЕРАМИ РАЗЛИЧНОЙ СТЕПЕНИ ВЫРАЖЕННОСТИ МОГУТ БЫТЬ

для лиц, передвигающихся самостоятельно с помощью тростей, костылей, колясок и опор – пороги, ступени, неровное, скользкое покрытие, неправильно установленные пандусы, отсутствие поручней, отсутствие мест отдыха на пути движения и др. физические барьеры;

для лиц, не действующих руками – препятствия при выполнении действий руками (открывание дверей, пользование клавишами и др.)

ЭТИКА ОБСЛУЖИВАНИЯ ИНВАЛИДА С ПОРАЖЕНИЕМ ОПОРНО- ДВИГАТЕЛЬНОГО АППАРАТА В ТОМ ЧИСЛЕ ПЕРЕДВИГАЮЩЕГОСЯ НА ИНВАЛИДНОЙ КОЛЯСКЕ

Нуждаются в помощи сопровождающего лица.

Необходима помощь при подходе к социальному объекту

Помощь при передвижении по объекту, преодоление лестниц, порогов, бордюр, неровных поверхностей.

Способствование внеочередному входу в здание, лифт, посадке и высадке пассажиров в вагон, автобус и т.д.

ПРАВИЛА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ПАССАЖИРАМИ С НАРУШЕНИЕМ ОПОРНО-ДВИГАТЕЛЬНОГО АППАРАТА

Нельзя брать руками любое вспомогательное средство для передвижения

Если человек использует костыли – поддерживать со стороны больной ноги.

Если перелом рук – поддерживать со стороны здоровой руки.

Если есть возможность и согласие человека, то использовать кресло-коляску для передвижения по социальному объекту.

Если есть необходимость и просьба пассажира – то помочь перенести багаж

Если у человека протез или нет правой руки можно пожать левую руку.

ЭТИКА ОБСЛУЖИВАНИЯ ИНВАЛИДА НА КОЛЯСКЕ

Если посетитель на инвалидной коляске просит вас о помощи, или согласен ее принять, спросите, куда ему нужно добраться, что нужно делать, четко следуя инструкциям.

Если вам разрешили катить коляску сначала сообщите человеку, что сейчас вы его повезете, катите ее медленно, старайтесь резко не тормозить.

Если есть барьеры предупредите о них, чтоб человек мог сам принимать решение как их преодолеть

Для безопасности, катить инвалидную коляску по пандусу вверх необходимо лицом вперед.

Для безопасности, катить инвалидную коляску по пандусу вниз необходимо спиной вперед.

Инвалидная коляска - это часть неприкасаемого пространства человека. Опираться, повисать на ней, поднимать, начинать катить коляску без разрешения инвалида нельзя.

Отступите на шаг назад, чтобы человеку в инвалидной коляске не приходилось задирать голову, разговаривая с вами. Либо расположитесь так, чтобы Ваши и его глаза были на одном уровне.

Помните, что люди передвигающиеся на инвалидной коляске как правило не имеют проблем со слухом, зрением и пониманием.