5.1 Общая роль в информации управлении проектами
Управление проектами, как и любой вид управления – информационный процесс, основанный на переработке некоторой исходной информации и формировании новых знаний для принятия новых решений. Информация, используемая в управлении, всегда обладает следующими свойствами:
В объем управленческой информации должны влючатся только те данные, которые обладают способностью в дальнейшем вызывать материальные изменения в объекте управления
Принятия любого управленческого решения, основана на создании новой информациях и знаниях, следовательно, в процессе управления в любой системе обязательно происходит прирост объема информации и срабатывает один из главных законов развития систем – закон информированности - упорядоченности. (Норбет Винер). Информация – сила против хауса в системе.
Общие принципы построение ИС в управлении
Перечисленные требования к информации приводит к тому, что также особые требования предъявляются к ИС.
Под ИС управления – совокупность людей и информации для передачи управленческой цели.
Любая такая система включает: объект управления, управляющую подсистему и среду. Взаимодействие этих элементов обеспечивают информационные связи прямого и обратного типа. Важны очень обратные связи так как они нужны для управление системой.
ИС в управлении должны обладать 4-мя основными свойствами: целостность (элементы должны соответствовать элементам того объекта, которыми этими ИС управляет), восстанавливать равновесия в ходе своего развития и возникновения вызова в внешней среды (это свойство как раз и обеспечивается в первую очередь из-за обратны информационных связей) адаптивность: свойство вытекает из прошлого, система должна прийти к такому состоянию, чтобы извлечь максимум выгоды из новых условий; обучаемость – все процесс восстановления равности и адаптацией ИС должны сопровождаться непрерывным накоплением знаний чтобы в будущем
Все перечисленные требования в итоге должен обеспечивать соблюдение правила соответствия между уровнем сложности самой ИС управления и объекта, которым она управляет.
Особенности разработки и проектирование ИС управления
Перечисленные условия формируют особый тип жизненного цикла таких систем. Там 4 этапа: создание начальной веси системы, использование, проектирование изменений и миграция, изменив прежнюю версию системы и дальше возврат на вторую стадию – использование.
Проектирование как начальной версии системы, так и последующих изменений на практике всегда отражается в спец документе с требованиями к ИС. Подобный документ всегда включает 4 части: общее описание применение ИС, общая характеристика сервисов, общая ограничения ИС, общие проектные вопросы
Корректность этого документа зависит от правильности составления самой первой части. Описание целостной графической модели. Самое главное – выявить как моно больше внешних объектов, с которыми будет взаимодействовать система. Знания внешних объектов – основа для правильного построения прямых и обратных связей проектируемой системы.